客运停车场管理制度范文(7篇).doc

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1、客运停车场管理制度范文为了加强客运停车场管理,维护停车场经营秩序,确保生产安全,提高客运服务质量,根据道条及客运停车站场的有关规定及相关法律法规的规定,结合本站场管理工作的实际,制定本制度。一、凡在本场从事旅客运输经营的客车及车上从事客运经营活动的从业人员,应遵守本管理制度的规定。二、本制度为本场营运客车承包经营合同组成附件,与合同的其他内容条款具有同等的法律效力。三、车辆进出场,应严格遵守“三不进站”、“六不出站”的规定,出入场门及在场内行驶,应低速缓行,一般不得按鸣喇叭。行经大门时,应待拦车杆举起停稳后方可通过;严禁撞杆强行,违反者处以_元的罚款。四、停车场内从事客运经营的车辆和从业人员,

2、应自觉遵守车场管理的各种规章制度,服从管理人员的指挥安排,车辆应在制定区域位置停放,禁止乱停乱放、强行乱停乱放,不听劝告的,每次每辆给予_元的罚款。五、车辆每天首班上位前应进行车辆例检,每班报班时应持车辆例检合格证,否则不予报班。对于例检发现的需维修项目应予以维修,坚决杜绝病车运行。六、进场经营客车应保持车容车貌整洁美观,车内应配备垃圾桶及垃圾袋,车_扫的垃圾应在制定地方倾倒,严禁将车上垃圾随意向场内清扫倾倒。凡在场内随意清扫倾倒车上垃圾的除负责打扫外,每次给予_元罚款。七、车辆进站下客时,应进入指定的下车区域,司乘人员应引导旅客有序下车,对于行动不便旅客应帮扶协助。旅客下车后,司乘人员应对车

3、厢行李箱(架)进行检视,对于旅客遗留车上的物品应及时送还或交车场管理人员,严禁私自处理或占为己有,如有违反处以_元罚款,情节严重的移交公安机关处理。场内停放的车辆,车上无本车从业人员留守的,应及时关锁门窗,否则发生车内物品丢失损坏的责任自负。八、当班客车应在上位前做好准备,检查车辆的营运、行驶手续及安全社会是设备,将线路牌、里程票价表安放悬挂在指定位置,按编排的班次,准时进入待客车位。车辆上位待客时,司乘人员要做好旅客的上车服务工作,协助特殊旅客上车,为乘客安排座位搬装行包。在做好服务工作的同时,严格履行“三品”查堵职责,严禁“三品”入场上车;凡因失职或疏漏导致“三品”上车而发生事故的,除依法

4、依规处理外,依据本制度给予_元的罚款。九、车上从业人员要做到仪表端庄、衣着整洁得体、举止文明礼貌、服务热情周到。与其他车辆的经营者和场务管理人员和睦相处,不得欺诈哄骗旅客、不得与其他车辆恶意竞争经营、不聚众闹事、不聚众_,发现恐暴或违法线索及时向公司或公安机关报告。如违反规定、发生欺客、聚众闹事、_行为的给予_元罚款。十、车辆要按核定的座位数载客,不得超员,如车辆乘客已满员,应将剩余乘客交下班拉运。不得暗示、引导旅客站外乘车,如违反给予停班学习两天和_元的罚款。十一、车上从业人员应按时参加公司_的学习教育培训活动,不得无故旷缺,如违反每人次给予_元罚款。车上从业人员要爱护场内设施设备,如有损坏

5、应照价赔偿,故意损坏者,按原价二倍赔偿。十二、进站车辆及车上从业人员除应遵守本制度外,海英遵守与车场管理相关的其他管理制度规定,如有违反按其规定处理罚款。客运停车场管理制度范文(二)车辆管理制度一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。二、需要收取车辆保管费的,负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。四、负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区(大厦)交通、停车秩序。五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。六、_吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载

6、有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。七、机动车辆在区内行驶,时速不得超过_公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。五、大厦停车场管理制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在停车库车辆进出登记表上做好记录。二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。四、当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放

7、。五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。七、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。八、当停车库发现可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员进行查问,同时巡视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。六、小区停车场管理制度一、指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向行驶,停放车辆位置适当,使车场车辆停放整齐。二、指挥开出车辆按规定方向行驶,慢行开出停车场。

8、三、随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主,并做好记录。四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记,以保证车辆的安全状况。五、留意进入车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入车场。六、如有特殊情况及时上报。停车场、车库管理制度停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。4.负责监督和落实员工

9、岗位职责,对员工进行日考核,填写员工日考核表。5.负责每日工作检查,并填写车辆管理日检表。6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。9.定时向管理处主任汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。2.实行_小时轮流值班,服从统一安排调度。3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写车辆出入登记表。4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。5.按规定和

10、标准收费,开具发票,及时缴交营业款。6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中停车场清洁、值班室、岗亭的清洁进行清洁)(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁,遵守仪容仪表规定。2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。3.严格遵守交接班制度。4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6.

11、依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。9.遵守员工宿舍管理规定,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。三、门卫管理制度这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放

12、行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:1.严格履行交接班制度。2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。3.指挥车辆的进出和停放。4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。6.搞好停车场库的清洁卫生。7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝

13、其离开。9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。四、车辆管理员交接班制度1.按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。3.向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。五、停车场管理规定管理处负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作,房管员监督、检

14、查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。1.对进入停车场车辆的管理规定进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。

15、禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。_小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定遵守交通管理规定,爱护小区(大厦)的道路,公用设施,不乱停放车辆。车辆不准在小区(大厦)内长期停放,临时停放按车辆保管统一收费标准缴费。小区(大厦)内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放。停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走。机动车辆在本区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚或保管站。除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本规定执行。3.停车场(库)管理规定停车场必须有专职保管人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人

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