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1、“宝钢优秀论文”申报登记表 第一作者姓名王军军性别男年龄28学历本科论文题目（中文）面向分布式的电子传真系统所属专业通信工程工作单位宁波钢铁有限公司运营管理部职务职称信息系统分析工程师联系电话（手机）论文合作者姓名/单位本论文发表情况：本文已刊登在 刊物 年 期 页上。书刊号ISBN: 论文撰写的前期相关工作描述：撰写说明（即研究、研制、调查的前提、目的、任务，所涉及的主题范围）：该论文是在宁钢电子传真系统的应用实践基础之上撰写而成，主要介绍了宁钢电子传真系统实现所依赖的技术，包括底层架构、功能应用、软件实现等，对电子传真系统的先进性及所带来的经济效益作了简要的概括。支持材料：1、 论文是否为
2、科研项目的总结提炼a 否（ ） b 是（ ），科研题目： ，立项单位： 2、 论文是否已有专利技术获技术秘密a 否（ ） b 是（ ），专利号： ，技术秘密号： 3、论文是否已在宝钢有试验结果支撑a 否（ ） b 是（ ） 试验时间： （作者署名） 年 月 日 （单位盖章）注：1、本表由论文作者填写，放于参评论文首页，随同论文一并递交面向分布式环境的电子传真系统 王军军(宁波钢铁有限公司 运营管理部)摘要：在Biscom公司Faxcom传真产品套件的基础上，结合本公司ERP系统实际业务需求，进行数据库设计，与ERP系统整合，构建了符合J2EE规范的电子传真系统，设计并实现了面向分布式环境的电子
3、传真系统。关键词：电子传真；分布式环境；ERP系统Distributed Environment Oriented Electronic Fax SystemWANG Jun-jun(Ningbo Iron & Steel Co.,Ltd Department of Operations Management)【Abstract】Combining with database design, a management model of electronic fax on the ERP system is designed based on the Faxcom professional co
4、mponents of Biscom company, and a distributed environment oriented electronic fax system is designed and implemented. 【Key words】Electronic fax；Distributed environment；ERP system引言电子传真是在科技迅速发展中产生的高效率应用，结合IT技术、通信技术，为现代办公提供高效率、更经济、更环保的支持，是传统传真机的替代产品。电子传真与传统的传真相比，具有以下优点：(1) 减少固定资产投资和其它费用。用户不需要购买传真机，同时可
5、以减少打印耗材的消耗；(2) 简化业务流程。电子传真直接将传真的内容输出生成传真文件后发送，从而简化了工作环节，提高了效率；(3) 简化管理。可以通过传真管理软件对传真进行管理，追踪传真发送状态，方便保存收发传真，并且可根据号码统计收发数量。(4) 方便的发送方式。可以实现传真群发，也可以在移动办公的情况下发送。(5) 具备一定的智能。当对方传真机占线时，电子传真会隔一定时间自动重发。1. 传真服务器架构部署电子传真1.1 目前常用的几种电子传真目前市场上的电子传真，根据其部署方式可以分为以下三类：(1) 单机传真。每台电脑上安装Modem和电话线，用电脑代替传真机收发。由于是单机模式，无法统
6、一管理，无法承载大量传真，仅适用于个人和小型企业。(2) 网络传真。由第三方运营商提供，用户租用其服务，按次计费，只需登录网站，输入分配的帐号即可使用。它的缺点是：不能使用原有传真号码，传真不及时，传真不保密，而且无法对传真进行监控。(3) 传真服务器。传真服务器作为第四代传真产品，集合了所有的功能优势。它在局域网内实现了用户对传真资源的共享，即只需使用一台传真服务器，可让所有人在自己的电脑上收发传真，不仅提高了传真的收发效率，节约了办公成本，更加强了企业对传真的监控与统一管理。1.2 使用传真服务器的原因宁钢传真系统使用量大，而且传真很多是业务往来需要，对实时性、保密性要求极高，因此必须使用
7、安全可靠的方式来部署电子传真。只有采用传真服务器部署，才能满足要求。传真服务器部署具有共享资源、集中管理、负载量大、高效节能等优点，是大型企业选择电子传真的首选模式。2. 基于Biscom公司FAXCOM产品的电子传真 2.1 FAXCOM产品特点及优势FAXCOM 传真服务器是Biscom传真系统的主要核心，提供稳定性高，整合性强的传真系统，让公司重要的传真资料安全且有效率的传送到目的地。 FAXCOM传真服务器，使用世界顶级的传真卡来作为传真收发的硬件配置，搭配Biscom所开发的传真控制软件，及整合性高的网关，能应用在 Windows 或 Linux 平台上。 FAXCOM传真服务器提供
8、多种APIs 模组，来设计完全符合公司需求的传真系统。 FAXCOM 传真系统架构简图如下：图1 FAXCOM系统架构图2.2采用FAXCOM产品的原因Biscom为全球众多企业提供电子传真解决方案，具有20多年的丰富经验，用户遍及各个行业。FAXCOM传真系统是Biscom公司的旗舰产品。宁钢有自己的ERP系统，集成了产销一体化、OA等众多功能，为方便用户使用，需要将电子传真系统与ERP相整合，使之成为ERP的一部分，有工号密码就能登录系统使用电子传真。FAXCOM提供了基于JAVA的开发接口，加快二次开发速度，降低项目风险，实现与ERP无缝集成。FAXCOM传真服务器内部有一套负载均衡和容
9、错处理机制，提高了收发成功率，而收发成功率是保障业务顺畅的重要因素。3. 系统平台构建方案3.1 系统运行平台搭建为提高性能，最大限度地利用资源，系统配置了3台服务器协同工作，组成电子传真系统运行平台。具体介绍如下：（1）ERP应用服务器功能：电子传真系统前端作业画面，用户在此发送和接收传真。主机：IBM P590其中一个分区CPU：IBM POWER5 1.6GHz X8个内存：16GB 操作系统：AIX 5.3中间件：WebSphere Application Server V5.1数据库：DB2 UDB V8.1 （2）通讯服务器功能：负责ERP应用服务器与传真服务器之间的通讯，把用户输
10、入信息通过接口发送给传真服务器。可避免因传真负载过大，引起ERP应用服务器性能问题。主机：IBM P690其中一个分区CPU：Power4 1.5GHz 2个内存：3GB操作系统：AIX 5.3中间件：WebSphere Application Server V6.1数据库：DB2 UDB V9.1 （3）传真服务器功能：发送传真时，接收通讯服务器抛送的信息，把信息转化成传真文件后发送给用户。接收传真时，传真件首先到达传真服务器。通过数据同步，将传真件链接返回给ERP应用服务器。传真服务器同时负责传真收发内部机制管理和传真异常监控。主机：天工工控机CPU：INTEL(R ) Pentium（R
11、）4 CPU 2.80GHz内存：2G传真卡：3个TR1034操作系统：Windows 2003SERVER standard edition service pack 2插件：Microsoft .NET Framework 2.0OFFICE 2007Adobe Acrobat Writer数据库：SQL SERVER20053.2 面向分布式环境的解决方案宁钢电子传真用户众多，而且分散在各个厂（部），需要构建一个面向分布式环境的电子传真系统解决方案。用户只需要通过浏览器登录ERP系统中，就可以简单地收发传真，无需安装任何客户端。网络拓扑图如下： 图2 电子传真系统网络拓扑图注：用户电脑通
12、过浏览器可以访问ERP应用服务器，输入要发送的传真内容。ERP应用服务器会自动与通讯服务器连接，通讯服务器接收信息后，经接口程序将传真转化为传真服务器可识别的格式。传真服务器接收后，通过FAXCOM内部处理机制将传真转化成信号编码，并发送给内置传真卡，传真卡负责与PTSN（公用电话网）进行通讯连接。客户传真机识别到传真信号并解码，就能接收用户电脑发送的传真内容。4. 与ERP系统整合后的电子传真系统4.1电子传真系统功能特点宁钢电子传真系统的最大特点是实现了与ERP系统的整合，通过统一的ERP工作平台，实现传真发送、传真接收、传真提醒、传真转发、传真签审等功能。该系统将传真撰写、传真审批、传真
13、签章、传真发送有机地结合在一起，并且以图形界面实时跟踪审批过程。传真发送流程如下：图3 传真发送流程图传真发送业务运行在通讯服务器上，其他相关业务在ERP应用服务器上完成。当登录到电子传真系统传真撰写作业画面时，后端会自动登录到通讯服务器上。这一切对用户来讲是透明的，用户感觉就像是在ERP上完成所有操作。当在ERP应用服务器上完成了传真撰写、审批、签章后，系统就把发送的任务交到了通讯服务器上，并把所有收集到的传真相关数据抛送给通讯服务器，通讯服务器负责与传真服务器的信息交换，并将传真服务器回传过来的数据返回给ERP应用服务器。同时，ERP应用服务器会主动从传真服务器获取传真返回状态，当接收到错
14、误返回代码时，会提醒撰稿人重新发送。通过通讯服务器的中转，减轻了ERP应用服务器的负荷，并避免了对ERP应用服务器配置改动所带来的风险（传真接口faxcomapi需要在WebSphere 6.1下面运行，而ERP应用服务器WebSphere版本为5.1）。因为接口程序运行于通讯服务器上，之后对传真接口程序的所有改动都不会影响到ERP应用服务器。为符合宁钢管理需要，有效规划和利用传真号码资源，电子传真系统引入了公用传真号的概念。系统可以针对部门和科室设定公用号码，公用号码必须设定一个总收发人。当外部有传真到达该分机号时，总收发人的ERP首页工作平台上会收到一条提示信息，提醒有新传真。总收发人查看传真内容后，可以根据需要转发给相关人员，并可在转发时输入主题，以便接收人直观地了解传真概要。这样既提高了传真号码利用率，又有效地解决了传真只能被一人接收的问题。通过ERP系统的定时启动机制，每隔10分钟，系统会到传真服务器上获取最新的传真件，并分发到传真号对应总收发人的ERP工作平台中。当总收发人因外出等其他原因无法及时分发传真时，总收发人的直接主管可通过
