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1、环评售后服务承诺书导读： 导语：环评售后服务承诺书的功能大抵是确认双方的合 作或交易关系，细化权利义务，提示和规避风险。如下为环评售后服 务承诺书范本，仅供参考一、办公用品、耗材售后服务1. 我公司对所有办公用品、耗材及配件产品除厂家提供的三包 服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。我公司保证所供产品均 保证严格履行、兑现产品三包（包修、包换、包退），用户对公司产 品提出质量异议，公司保证接到用户提议10 分钟内做出回应，对于 问题严重的，我方专业技术人员及时有效处理，确保不耽误使用单位 的、正常工作。2针对使用单位的各类设备所需办公用品、耗材以及配件，我 公司均有现货储备，以保证及时供应。
2、凡我公司提供的所有办公用品、 耗材配件一律免费由我公司送货上门，并且安装调试。3我公司在为使用单位更换耗材、维修设备配件时，努力满足 用户需求，从经济、耐用、实用等各方面来选购产品，并保证设备最 大限度的正常运行。4每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况，以便提前 发现机器故障隐患，及时保养机器和排除机器故障。二、售后维修服务的具体实施措施1. 我公司在接到使用单位的报修电话后，应立即询问设备故障， 分析判断设备故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并尽可能做 到 1 小时内到达现场。2. 到达现场后，针对设备系统出现故障当场解决问题。3. 需要返回厂家的硬件故障修复，根据产品维修站修复最
3、短时 间为准。4. 在更换耗材及修理设备时，需要向使用设备的工作人员说明 设备故障原因、所需更换耗材、配件的名称及使用方法等相关注意事 项。5. 在维修设备的过程中，经过全面检测后，发现设备需要大修 （对于 1 个工作日内不能修好的机器，本公司将会运回公司进行大 修）。在大修期间，我公司在与相关负责人联系，得到负责人的同意 后，将设备运回公司进行修理，在修理过程中，需要更换耗材、配件 的，要及时和相关负责人联系，以最快的速度，最短的时间，保证大 修后的设备正常运行，尽可能不影响正常工作。6. 针对大修后的设备，在一周之内，由我公司安排回访，随时 发现问题并解决。保证大修后的设备在短时间内不重复
4、出现相同的故 障。三、售后维修服务的其它事项在售后维修服务过程中，使用单位的工作人员一定要积极配合我 公司技术工程师的各项工作，不得故意刁难，损坏我公司的技术人员 及正在维修的设备。如遇到售后工作中不能与贵单位工作人员协调的其它问题，我公司对技术方面有最终解释权。凡我公司提供的产品用户享受终生免费上门服务！我公司服务宗旨：高效、负责、解惑！我公司服务目标：只为客户服务！天达科技服务部xx 年 1 月 9 日【环评售后服务承诺书】1.环评承诺书格式2. 环评承诺书模板3. 环评批复4. 环评单位实习报告5. 建设项目环评批复6. 环评批复范文7. 售后服务承诺书范本8. 投标售后服务通用承诺书上文是关于环评售后服务承诺书，感谢您的阅读，希望对您有帮助 谢谢
