客户主管的基本职责模板(2篇).doc

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客户主管的基本职责模板位职责:1、负责税务局端项目的日常运营,保证业务交付并保证业务质量;2、保持与客户沟通情况反馈,快速准确地掌握客户端的有关信息,独立处理客户所要求的工作;3、协调项目工作安排及人员分工,处理日常事件和突发事件;4、关注员工状态、学习意愿和个人成长,培养骨干人员,保持团队稳定性和积极性;5、定期与公司上级领导汇报项目情况,提出服务质量改进、员工能力提升、新业务机会及风险防范等想法和建议。任职要求:1、本科,计算机、财税等相关专业优先考虑;2、三年以上工作经验,计算机软硬件、财税等行业背景优先考虑;3、沟通能力强,善于客户关系维护,抗压能力强,有上进心;客户主管的基本职责模板(二)职责:1、组织和带领团队,维护及提升品牌形象,完成店面专业销售和服务工作;2、协助家居顾问提升服务,协助设计师提升设计;提高成交率和客单价;3、跟进维护意向客户,做好客情关系及全程销售跟进;4、陪同设计师上门量房,检查方案,洽谈客户,促成方案成交;任职资格任职要求:1、大专及以上学历,_年及以上销售工作,其中_年以上销售团队管理经验;2、具备良好沟通表达能力、销售能力、服务意识强;3、熟悉店面管理,能独立承担小团队及店面管理工作。第1页共1页

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