2023年关于教育机构行政前台工作计划(精选范文6篇)

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1、2023年关于教育机构行政前台工作计划(精选范文6篇)教育:汉语词语教育:2023年北京师范大学出版社出版的图书教育:2023年吉林出版集团有限责任公司出版的图书教育:2023年安徽教育出版社出版的图书教育:2023年华东师范大学出版社出版的图书教育:2023年学林出版社出版的图书, 以下是为大家整理的关于教育机构行政前台工作计划6篇 , 供大家参考选择。教育机构行政前台工作计划6篇第一篇: 教育机构行政前台工作计划行政前台月度工作计划工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。的行政前台月度工作计划范文

2、,供大家参考。前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真

3、内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请

4、稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊

5、;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在XX年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展

6、状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。第二篇: 教育机构行政前台工作计划银河大酒店周工作、计划表 篇二:分公司hr周工作计划总结模板(1月1) 一周工作计划总结 人事行政部员工周工作目标计划表 填报人:_何延谨_时间: _12_月_13_日至_12_月_19_日 篇四:前台周工

7、作总结 行政中心 家居公司前台周工作总结 篇五:2023年行政前台上半年计划 为配合公司2023年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订2023年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司2023年的工作目标。 (一)部门常规性工作: 日常工作:1、考勤的整理、统计 2、同步更新:通讯录、花名册、考勤表、组织架构图更 新、考勤指纹的录入、考勤系统增加、更改、删除 3、公司办公室、鱼缸、背景墙的灯光管理。 4、总经理室的环境卫生。 5、保持公司环境卫生,展示公司良好形象。 6、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保

8、及时准 确。 7、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。 8、监督员工每日考勤情况。 9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。 10、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。 11、文化衫钥匙保管,做好领用登记。 12、业务宣传册的领用登记。 13、ppt的修正更新。 14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。 15、每周一次大扫除,鱼缸定时清理。 16、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合 理使用,降低材料消耗。 17、负责整理、分类、保管公司的常用表格并依据实际使 用情况进行

9、增补。 18、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务 工作。 19、做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办 的临时事务。 (二)常态性学习: 1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。 2、对今后工作分析 针对工作中不足进行改进; 在人力资源更加深入的学习; 针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理; 在公司两个月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近两个月以来,工作情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一

10、的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。 第三篇: 教育机构行政前台工作计划行政前台明年工作计划的行政前台明年工作计划文章,供大家参考!进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。:日常工作保质保量的按时完成l 仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。l 电话接听和转接,收发传真、信件和报刊1、 做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁

11、准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。2、 及时将收到的邮件送到主人手中。l 客户的接待1、 基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。2、 及时打扫会客后的垃圾。l 卫生1、 尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。2、 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。3、 制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。4、 定期抽空让各部门用业余时间大扫除。l 办公用品1. 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。2. 做好物品领用,购进的登记。3. 做好低值易耗品的分类整理工作。4. 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。5. 做好办公室设备的维护和

12、保养工作。l 打印、复印文件和管理各种表格文件1. 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。2. 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。3. 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。l 通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。l 员工考勤和外出登记1. 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。2. 力所能及的主动承接外出人员的工作。l 接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。l 安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。l 保管各种手续、手册做好专门的存档

13、记录l 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式1.及时的变更通讯资料,加强联系2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。l 配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动1. 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。2. 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。3. 积极调动人员的参与l 沟通1. 做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。2. 做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。3. 协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚

14、心问,合理的提出想法。第三:其他工作1. 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。2. 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。3. 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。第四:爱岗敬业合格员工的基本条件1. 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。2. 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。3. 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。4. 严格按照办公室的各项规章制度办事。5. 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能能;多阅读相关管理的书刊,

15、多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。6. 加强和同事们的沟通协作。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。第四篇: 教育机构行政前台工作计划行政前台新年工作计划20xx年即将过去,我作为公司的一名新人,对未来充满了热情和激

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