医务工作人员考核细则

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1、医务工作人员考核细则作为医生，应时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛 ;救死扶 伤，实行人道主义。下文是医务工作人员考核细则，欢迎阅读! 医务工作人员考核细则一为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水 平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据卫生部关于 建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行），制定本实施办法。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发 展观，坚持以人为本，树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设 ,提高 医务人员职业道德素质、促进医药卫生体制改革为目标，以考核记录 医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服

2、务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善 制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更 好地为广大人民群众的健康服务。二、考评范围 医德考评的对象是各医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技 术人员（以下统称医务人员）。各医疗机构都要开展医德考评，并将结果上报卫生局。卫生局负 责医德考评工作的监督检查。三、考评的主要内容（一）救死扶伤，全心全意为人民服务。1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心 全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，弘扬白求恩精神。2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘

3、密。1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得 歧视。2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权， 为患者保守医疗秘密。3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动 中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无 “生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受 监督，构建和谐医患关系。（四）遵纪守法，廉洁行医。1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政和医学伦理道德，严格

4、执行 各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和 安全。2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材 等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益， 不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由， 从中牟取不正当利益。4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器 械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。（五）因病施治，规范医疗服务行为。1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合 理

5、用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取 费用。（六）顾全大局，团结协作，和谐共事。1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义 诊、助残、支农、援外等医疗活动。2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补 短，共同进步。（七）严谨求实，努力提高专业技术水平。1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新 技术，提高专业技术水平。2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。以上考评内容共20项，平均每项5分，共计100分。各医疗机构 可以根据本单位工作性质和特点，有所侧重，合理调整分值

6、。医疗机构应将医德考评内容作为医务人员集体服务承诺，向患者 公布，接受监督。四、考评的组织实施卫生局成立医务人员医德考评工作领导小组，组织、协调和推进 各医疗机构医务人员医德考评工作，根据上级卫生行政部门的要求， 制定实施方案。各医疗机构负责本单位医务人员的医德考评。医疗机构要建立医 德考评机构，由医疗机构的主要领导负责，办公室、财务、医务、护 理和相关业务科室负责人组成，根据卫生行政部门规定，对医务人员 进行医德考评。医疗机构要将医德考评工作与医院管理工作相结合， 加强领导，明确分工，认真组织实施，层层落实责任。卫生局对所辖医疗机构执行本办法情况进行检查、督导，对医务 人员医德医风情况进行抽

7、查和考核。抽查和考核工作与医院等级评审、 医疗机构校验、年度工作考评相结合。五、考评的主要方法医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量 化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳 入医院管理体系，每年进行一次。各医疗机构要为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医 务人员医德档案。考评工作分为三个步骤：（一）。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际 工作表现，实事求是地进行自我评价。（二）科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由 科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。（三）单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施，根据自

8、我评 价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、 表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务 人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合。医德考评登记表格按省卫生厅提供医德考评登记表格参考式样 （见 附件）。具备条件的医疗机构，应将医德考评内容纳入信息管理系统， 建立医德考评电子档案。六、医德考评结果及应用医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。对维护公众利益或对医院发展、荣誉有突出贡献的人员，可以在 考评的相应内容中加分。每人加分合计不得超过五分。医德考评要严格坚持标准，确定优秀等次的人数在本单位考评总 人数的百分之十至十五之内。优秀等次在考评获

9、得九十五分以上者中 按得分顺序排名产生。得分在八十五分以上，以及得分在九十五分以 上未进入优秀等次的，考评等次为良;得分在六十分至八十四分的，考 评等次为一般;得分在五十九分以下的，考评等次为较差。医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果认定为 较差，不再参与计分排名：（一）在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当 利益的;（二）在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、 经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;（三）违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取 费用，情节严重的;（四）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;（五）不认真

10、履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的;（六）出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器 械促销的;（七）医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的;（八）参与套取、侵占各类医疗保险资金的;（九）其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。考评结果要在本单位内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗 位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。医疗机构对本 单位的医务人员进行年度考核时，须将职业道德考评作为重要内容， 医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀 ;医德考评 结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。

11、 考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，认定为考核不合格， 按照有关法律、法规和规章的规定处理。执业医师的医德考评结果，医疗机构应当按照医师定期考核管 理办法的规定报送执业医师定期考核机构。七、有关要求和说明医德考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正 行业不正之风具有十分重要的意义，卫生局将加强对所辖医疗机构落 实医德考评制度工作情况的监督、检查、指导，总结经验，不断完善， 确保考评工作取得实效。各医疗机构要认真组织实施，层层落实责任，确保医德考评工作 顺利进行。要制定具体实施细则，报卫生局审核备案。对行政管理人 员、工勤人员的考评办法，由医疗机构参照本办法自行制定。对乡村

12、医生医德考评，由卫生局依据卫生部乡村医生考核办 法，结合本办法内容一并进行。对城镇个体医生的医德进行考评， 参照对乡村医生医德考评办法进行。医务工作人员考核细则二为加强我省医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服 务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生部、 国家中医药管理局关于印发关于建立医务人员医德考评制度的指 导意见（试行）的通知（卫办发20xx296号），结合我省实际，特 制定本。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发 展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职 业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内

13、容，以 规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医 疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行 业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。二、考评对象及内容（一）全省各级各类医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人 员（以下统称医务人员）。（二）内容：1、救死扶伤，全心全意为人民服务。加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、 全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，一律平等对待

14、， 不得歧视。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权， 为患者保守医疗秘密。（在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动 中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心细心。着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无 “生、冷、硬、顶、推、拖”现象。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受 监督，构建和谐医患关系。4、遵纪守法，廉洁行医。严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德， 严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医 疗质量和安全。在

15、医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材 等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益， 不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由， 从中牟取不正当利益。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器 械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。5、因病施治，规范医疗服务行为。严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合 理用药。认真落实有关控制医药费用的制度和措施。严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取 费用。6、顾全大局，团结协作，和谐共事。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义 诊、助残、支农、援外等医疗活动。正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补 短，共同进步。7、严谨求实，努力提高专业技术水平。积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新 技术，提高专业技术水平。增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。三、组织管理 各级卫生行政部门应当成立医疗机构医务人员医德考评工作领导 小组，负责本辖区医疗机构医务人员医德考评工作的监督管理和考核。 按属地化管理