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1、 2022年物流师考试辅导:物流术语05渠道冲突分销渠道中的成员相互间的冲突，其中类有水平渠道冲突和垂直渠道冲突两种。举例而言，水平渠道冲突可在零售商间产生，例如一零售商觉得另一零售商的竞争太剧烈或侵入未经授权的区域;垂直渠道冲突为当零售商或供货商觉得被另一方所掌握，对渠道的成员而言，感到困难之处为不知在别渠道的公司何时会进入一样的渠道和其竞争。渠道冲突亦可称为渠道竞争。渠道治理在产品从生产者到消费者手中的交换过程中，渠道治理主要为设计和选择分销渠道并实现渠道策略。欲设计和选择分销渠道需要设定渠道目标、考虑客户需求和营销组合等。实现渠道策略包含供应渠道中间人诱因、冲突治理、绩效评估等。营销者为
2、确保中间人的产品学问、销售量、利润等，必需供应中间人促销所需的工具，由于中间人不是营销者的员工，营销者亦必需供应适当诱因以鼓励中间人。企业资源打算企业资源规划为一软件，把传统上各种分别独立的软件系统整合为一单一的系统。例如可整合多点的工厂或部门治理，包括存货掌握、订单处理、选购、销售、运输、财务和人力资源等。全球物流亦有人翻译成全球运筹。各国间和各国内的物流状况。由于因特网线上订购的兴起，客户可能在全世界的任一角落订货，厂商面临如何以较快的时间和较低的本钱把货送至客户处，越来越多厂商有全球运筹的问题。全球物流较重视全球性的物流，供给链治理较重视从供给者到消费者整个信道的整体治理。供给链治理是全
3、球运筹的根底，有完整流畅的供给链治理才有顺当胜利的全球运筹。全球定位系统美国政府国防部通过24颗人造卫星构成全球定位系统。每颗卫星绕行地球一周约需11小时58分，地球上任何一个位置，均有4颗以上的卫星可以实施观测，可以供应在全世界地面有接收设备的人精准的经度和纬度数值，所以使用者可以知道他所在的位置。运输业可在车上装置接收器，以把握车辆的行踪。全球选购全球选购为选购的一种策略。选购为获得物品或原材料生产产品，全球选购的目标为在全球的根底下，为每一选购查找适当的供货商。例如在网站上招标选购，全球各地的供货商皆可来投标。区域物流中心在一特定的地理区域内，效劳零售点的物流中心。区域性美国规定一货运业
4、运送货物从动身地到目的地，所经过的距离介于50英里与250英里之间。区域仓库可以效劳其他较小仓库的区域性仓库，而非只是效劳一地点。七个R方法美国密西根大学教授E.W.Smykay提倡物流治理的原则，正确的品质，正确的数量，正确的时间，正确的场所，正确的印象，正确的价格。七个铺张由日本工程师信口提出的7个铺张：1、过量生产的铺张：所以只制造现在所需要的。2、等待铺张。3、运输的铺张。4、制程的铺张：需要做此产品或零件吗?5、存货的铺张。6、机动的铺张：第一次改良，以后就机械化了。7、制造瑕疵品的铺张：不承受瑕疵品，所以不制造瑕疵品。前三者寡占在一行业中，市场占有率的前三家公司的总市场占有率超过一
5、半。台湾的零担货运业前三大公司，大荣、新竹、中连，美国零担货运前三大为Roadway Express Inc，Yeiiow Freight System，Consolidated Freights Corp.，美国和台湾的第四和第三营业额间，皆有相当大的差距。例如总公司位于美国俄亥俄州的Roadway Express在1998年收入26亿美元，营业处有400处，车辆有43000部，人员有26000人。Yeiiow Freight System营业处有42022部，人员有24000人。总公司位于美国加州的Consolidated Freights Corp，在美国有350个营业处，车辆有4100
6、0部，人员有22022人。区域拣货在物流中心中，划分储存区成为若干区域，每一拣货员负责一区域。优点为拣货员熟识负责区域的存货，可节约行走时间，所以可削减拣货的时间。缺点为拣完货后需要做分货的动作。O：欧洲商品号码-128在物流配送过程，可应用EAN-128包含生产日期、有效日期、运送容器、序号、重量、容量、尺寸、送出地址、送达地址等信息。-13为国际通用的商品条形码系统，发源于欧洲。EAN条形码分为13码与8码，13码用于一般商品上，8码则使用在体积较小的商品上。13码的前3码为产地国家代码，由国际商品条形码总会发给各会员国，中国为690，日本为45与49，店内码为20-29，接着4码为厂商代
7、码，接着5码为产品号码;最终1码为检核码。EAN-13适用于零售包装。-14为EAN-13前面加1或2码的分销识别码。分销识别码为识别单位包装或内箱所装商品数量或组合差异的字码。分销识别码为0时，代表不同商品组合的配送包装，为1-8时，代表一样产品，但包装数量不同。EAN-14适用于非零售包装，例如自动拣货系统、自动分类系统等。P：平均净堆叠高度物流中心中，储存货品时的平均总高度。货品和天花板洒水头必需留有必要的距离，以免使洒水头的功能失效。平均本钱法一种打算存货价值的方法，使用现有的存货的平均本钱，以打算资产负债表上存货的价值和损益表上出售货物的本钱。平均本钱法是先进先出法和后进先出法的折衷。平均本钱固定本钱加变动本钱所得的全部本钱除以全部产出。平均运送日运送业从托运人处收到货到收货人收到货的时间。例如，美国Yellow Freibht公司在1998年为3.3天。平均货存将各期存货的值相加，再除以期数，所得即为平均存货。例如期初存货与期末存货的值相加除以2，即得平均存货。
