2017年社区工作思路

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1、2017 年工作思路2017年，我社区将坚持“固本强基、服务居民”的工作理念， 以党建为龙头、以服务为宗旨、以参与为导向、以活动为载体、 以和谐为追求，倡导“仁、和、康、廉”的社区精神，整合服务 资源、建强服务队伍、创新服务载体、转变工作作风，努力发挥 党组织“服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定”的作用， 全面加强服务型党组织建设，寻求各项工作有所突破，有所收获。一、班子建设和党员队伍建设方面1、立足自身，加强班子建设，完善各类规章制度，以制度 推动作风建设常态长效。对各项工作总结并分析薄弱环节的基础 上进行重新合理分工，分工不分家，形成互相帮助、团结协作的 良好作风。同时以社区党组织为主

2、导，充分整合辖区、共建单位、 社会组织的服务资源，形成工作合力。2、针对我社区新手工作人员胆量不足、经验不够、业务不 熟等实际情况，继续推进“全科社工”工作人员能力提升计划， 每周一次居务会交流工作中、走访中遇到的问题，要求每人都能 发言，都能总结，探讨社区各类矛盾纠纷及热点问题如何依法、 按政策解决的经验体会和心得，强化为民服务宗旨和责任担当意 识的同时，提高大家总结、提炼、创新和解决实际问题的能力。3、采取以老带新、一对一帮扶、互帮互学等措施，通过“传、 帮、带”促进新手更好地胜任工作岗位，并注重给社工压担子、 搭台子、定任务，使每位社工都能充分发挥自己的专业特长优势， 支持和鼓励工作人员

3、参加各类政策、岗位培训、社工考试等，从 而提高工作者队伍整体素质。4、通过对党员组织关系梳理，严格党员日常管理教育监督， 严格治理“空挂”和“失联”现象，切实抓好“三会一课”、组 织生活会、民主生活会等制度，借助“远程教育”网络资源，丰 富党员学习教育资源，充分发挥老党员退休不褪色先锋模范作 用；针对在职党员，结合自身资源和优势，通过开展党员奉献日、 党员服务日等活动载体，树立起“一个党员一面旗帜”的意识； 在党员发展上，加强入党积极分子培训，有成熟的优先发展。二、在扁平化管理方面1、一岗多能，提供全科式服务。首先是认真执行服务窗 口工作人员行为规范要求，进一步改进工作作风，规范服务行 为，梳

4、理服务窗口良好形象。其次强化学习，培养全科社工。要 求每位工作人员向全体详细分解自己的条线工作，对其他人员进 行培训、指导，并对日常遇到的问题进行分析、讨论，让全体工 作人员都能了解各条线的政策制度，掌握业务技能，成为一专多 能复合型人才，实现岗位相互兼容、人员相互补位和工作相互协 调，促进办事效率的大大提高，特别是在有同志休假或外出培训 会议等时间，能够最大限度地方便群众办事，满足居民的所求。2、分片包干，打好社区群众基础。进一步深化扁平化管理, 严格按照社区入户走访工作规范，落实“三三三”及“三四 五”走访要求，年初制定倒排计划，明确走访纪律，深入居民家 庭与居民交谈交心，熟悉并拉近彼此距

5、离，逐步赢得居民信任。 针对居民反映的问题，能够解决的，积极与居民沟通商议，全力 现场解决；对遇到的热点难点或共性问题，一时难以解决或回复 的，由社区两委牵头，在居务会上提出进行讨论，积极咨询社区 挂钩律师，邀请居民代表参与商讨，汇同物业公司或相关部门共 同研究解决方案。三、在引导居民自治方面1、楼道自治，携手互助。继续在6层式居民楼实行“一长 五员”自治模式，广泛宣传“邻里同心，携手互助”先进典型， 引导居民积极参与小区建设、管理和服务。同时根据不同楼道的 住户特点，积极创建文明楼道、和谐楼道、平安楼道等示范楼道， 在高层楼里打造草根民间组织“团团爱”公益项目，探索用幸福 剧场秀秀团、健康生

6、活宣讲团、心灵导航护苗团、我爱我家巡逻 团、助人为乐爱心团等构建新型和谐邻里关系，使更多的居民不 出社区就能享受更多的服务与帮扶。2、民情直通车，构建连心桥。继续通过端口前移，在楼栋3 内设置党小组，将党的组织建到楼宇。充分挖掘社区志愿者做“民 情预报员”，成立“民情气象站”，搭建起听民声、解民困、集 民智、聚民心的快车道。同时借助社区QQ、微博、微信等平台， 第一时间捕捉居民“急难愁”问题。3、幸福圆桌会，干群零距离。结合扁平化走访，积极推行 “幸福圆桌会”党建创新制度，通过圆桌访谈、圆桌夜谈、圆桌恳谈等，形成党建引领、居民自治、义务为主的管理网络，打开 党群、干群心灵沟通之窗，掌握居民所思

7、、所想、所需、所盼， 同时结合“物业管理领导小组”每月一次的例会，邀请物业代表、 居民代表推行“社情民意大家议”居民议事新机制，解决群众反 映强烈的突出问题、焦点难题，鼓励居民积极建言献策，参与社 区事务管理，在扩大基层民主、实现社区互动、整合社区资源、 促进社会稳定等方面下功夫。四、在创新服务载体方面一加强社区标准化建设，搭建标准化框架，制定标准化管 理措施，智慧平台建设全线铺开。二推进社会组织孵化进程， 以项目促服务，以品牌推建设。三抓好2016年社区两委换届 工作，抓好统筹谋划，精心组织实施。四加强干部队伍建设， 紧抓社区干部和社工队伍两支队伍建设，打造素质硬、理论强、 业务精的服务队伍

8、。五深化南长民生热线服务建设，扩大服务 范围，提高服务能力。（金星街道）1、全面运作无锡市公益创投推广复制项目“非常1+1”婆媳幸 福魔方项目。针对家有“外来婆婆、外来媳妇”的家庭，开设“家庭 宝典”课堂、“舒心话语”聊吧、“缤纷生活”舞台互动小组，帮助 他们更好地认识自身和家人在家庭中的角色与定位，学习有效的沟通 技巧，改善家庭关系，提升家庭应对压力和慎处危机的能力，并促进 顺利融入本地社会，创造温暖和谐的家庭与社区环境。2、持续运作“幸福相伴”助老服务项目，针对辖区70 岁以上独 居（空巢）困难老人，通过运作“生活照料直通车”、“情暖夕阳”、“我们的节日”、“养生课堂”等常规类主题活动，解

9、决生活照料、 心里情感、社会融入及精神文化需求。同时创新活动，在延续公益创 投项目的基础上，升级运作“金相邻”文化养老俱乐部项目，进一步 丰富精神文化生活，提升幸福感和满意度。3、精心设计妇儿活动，切实让新建的妇儿之家阵地成为妇儿的 温馨港湾。启动第二届届青少年“快乐大本营”项目，注重挖掘和整 合资源，用心策划“阳光护航站、成长体验园、快乐微影院、疯狂科 学馆和梦想阅读屋”五个子项目的活动内容，根据首届的经验，多组 织体验式、互动式，喜闻乐见的活动，提高参与率和影响力，同时利 用好微信、微博、QQ等新媒体提髙知晓率，做好宣传工作。妇联方 面继续运作好“铿锵玫瑰绽英姿”项目，包含“花样年华、巾帼

10、风采、 姐妹聊吧、幸福课堂”四个子项目，引领妇女争做先进文化的传播者、 实践者和受益者。4、大力扶持社区“天天乐合唱团、金蘭姐妹、社区之光、乐祺戏曲社、阿媛相亲会、佳木斯团队、五星书画组”等7 支自组织团队 建设和发展， 让他们学有阵地、玩有项目、乐有舞台。继续力推“百星大舞台”民生文化工程，结合重大节庆，以“每周有活动，月 月有表演，人人共参与，了解你我他”为口号，组织开展了一系列以 构建邻里情亲为目的的文化活动，注重引进“电视主持人进社区”层 次较高、形式丰富的大型文化活动，以良好的互动参与性有效的提升 居民的参与度，形成文化的集聚效应，全方位满足居民的精神文化需 求。5、注重引入和培育社

11、会社团组织和民办非企业落地社区，项目 化运作各类项目。如引进“疯狂家族”志愿者团队落地社区成立“疯 狂家族”科学馆五星家园一社区站”，2016 年将针对外来务工子女、 贫困和单亲家庭子女，通过对生命世界、地球宇宙、物质世界、应用 科学等知识的公益培训、体验及推广，学科学、玩科学，帮助他们从 自然科学中体验学习的无限乐趣，增长科学文化知识，开拓视野，主 动融入社会，增强自信心和社会参与，使他们更加乐观的生活。6、继续利用好微影院平台，每周四下午1：3 0播放“进口片、 动画电影、戏剧电影、老电影”等，丰富百姓业余文化生活。7、继续依托“亿佳汇”资源优势，与其合作，为居民提供 衣食住行等全方位优质

12、服务，打造“便民家园”，督促其规范运 作，合理收费。8、合理选择社会资源服务为民，如请社区卫生服务中心每 周一次测量血压、便民咨询；引进嘉仕恒信医院每两周一次免费 进行测量血压、血糖，白内障检查、静脉曲张咨询等；引进无锡 爱尔眼科医院每月第一周的周三进行免费眼科检查；不定期邀请 八院白内障检查团队、无锡肛泰医院团队、无锡慈善总队蓝天义 工服务队、阳光邻里网、辖区银行、共建单位等开展各类志愿者 公益便民服务活动等。五、在为民办实事方面1、对A、B区小公园周边及辖区内休闲凳进行整修、增补；2、增设一批晾衣杆，方便一楼居民晒衣并及时对歪斜晾衣 杆扶正；3、在和谐苑广场安装大电子显示屏一个，宣传政策法规、 社区工作、文明新风，播放露天电影等。4、对和谐苑广场一组篮球架进行更换，并对损坏的运动器 械维修加固；5、对辖区内6个小公园凉亭加顶以遮风挡雨，满足老年居民 休闲活动需求；（街道）6、对清风长廊进行全面整修并加顶。（清风长廊年久失修, 近40根柱子破损不堪，存在较大安全隐患）（街道）六、完成交办的其他各项工作任务