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1、撰写人：_日 期：_有关个人经理述职报告三篇 个人经理述职报告篇 时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二oox年既将过去,通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作,注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。我是于xxx年月份到x公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力，工作上取得
2、了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规，发展xx用户3300户,网上通话用户比例超过0，在xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己，不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二x年的主要工作情况述职如下： 一、以提高自身素质为突破口。在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的
3、需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作
4、的本领。 二、以提高工作效率为根本。在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中，我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为，要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得
5、上是为公司负责，为部门负责,更是为自己负责,一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标。在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源一年中，由于xx、x等公司加大了竞争力度,在巩固老客户，吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出
6、合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对xx市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多，生源较广的情况,建议推出了x卡,降低xx费，收到了较好的效果。在受领了x发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为 客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、
7、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响，因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场,急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开
8、勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套,背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利
9、益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。存在的问题及下步打算回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。 虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识,提
10、高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。 个人经理述职报告 篇2 尊敬的董事长总经理各位副总经理: 本人某年，经分公司总经理某同志提名并经省公司批准,荣幸的被聘为副总经理,在此,对省公司对我的关心和厚爱表示衷心的感谢。 一年来，作为分管技术开发工作的副总经理，本人积极领导所分管的部门开展工作,现将一年来的工作作如下汇报: 一、狠抓了自我学习和对分管部门员工的学习 现代科学技术发展一日千里,广播电视行业正面临着由电到光的重大技术变革，特别是技术开发部担负的数据业务，对于习惯于传统的模拟电视安装维修的广电人来说，是一个以前没有涉及过的全新领域。对我本人来说,
11、虽然在校时自学了计算机和网络方面的知识,但对广播电视网络传输这一领域还是知之甚少，深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足。一年来,通过上网翻阅广播电视专业期刊订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术通信技术方面知识的学习,并做好读书笔记和归纳整理,对现代广播技术有了一个更深的了解和认识。同时,积极加强管理知识的学习，对现代企业的制度规则运营管理市场开拓及相关经济知识有了一定的涉猎。此外，加强了对分管理部门员工的培训学习,安排技术开发部的三位人员分别参加了省市举办的技术培训班。并利用会开的机会组织学习了市场经济计算机网络HF网络等相关技术知识。现在，上网了解信息和技术资料成了大家的日常工作之一，
12、部门员工的学习紧迫感和积极性有了较大提高。二、狠抓了前端机房的管理和设备维护，确保了节目的正常播出 1、由于202X年上了可寻址加解扰收费系统，机房设备有了较大增加,出故障的机会也相应加大。通过完善电源净化系统安装备用空调加强设备信号监控等手段,对出问题的设备进行了及时的更换维护。 2、按照上级有关要求，增加了中央新闻频道等六套节目,为收视费1元每月政策的执行提供了技术保证。3、积极配合局播出部开展工作，确保无人为破坏非法信号插播等安全事故的发生。4、去年年底亚洲二号卫星事故发生后,及时在网上查阅了最新的信号节目参数，在第一时间恢复了江西台等卫星节目的信号，并通过局稽查队人员将新的信号参数传达
13、到了各镇村广电站及合法个人地面卫星接收设施用户。三、狠抓了增值业务的开发 1、开通了县分公司的2互联网端口，使广电人用上了自己的互联网,并设立了分公司的简易网站。 2、开发了县政府大楼的互联网小区。发展了县长办政府办政协外经局发改局文化局等大楼内办公的单位互联网用户1户,取得了一定的经济效益和宣传效果。 、通过广泛的宣传,为今后开展ableoden业务营造了良好的社会氛围,并树立了江西广电网络作为一个茁壮成为的高科技企业的良好形象。4、开通了数字电视业务并积极进行了宣传推广,使数字电视引起了广大用户的强烈关注和浓厚兴趣,为数字电视业务在我县的顺利推广打下了扎实的基础，数字电视xx年x月开展以来
14、,不到两个月的时间里已发展用户270多户。5、配合省公司工程人员做好了电视电话会议室的装修工作，加强了管理人员的技术学习培训,保证了此项业务的顺利开展，树立了江西广电网络的新形象。 6、加快公司信息化建设，加强对相关电脑操作人员的技术学习。公司目前拥有电脑7台,有线电视用户资料管理可寻址系统数字电视用户管理系统S等业务软件操作规范,员工的电脑操作应用水平有了初步提高,自动化网络办公粗具稚形。 、加强了与省公司的联系沟通协调，及时了解省公司有关政策信息,咨询解决工作中出现的各种技术问题,使员工的水平得到了进一步增强和提高。四当好了总经理的参谋助手,做好了相关协调工作积极为公司的经营管理业务发展出
15、谋划策，较好的完成了领导交办的各项工作任务。由于身兼广电局分管安全播出的副局长,积极参与协调与广电局的相关关系，确保了工作的正常有序开展。 四、不足之处 1、技术管理知识有待进一步强化,市场开拓渠道还需进一步拓宽。 2、技术部技术力量薄弱,专业人员较少,不利于今后数据业务的深入开展。 3、市场开拓意识竞争意识淡薄,服务意识不强,离现代企业对员工的基本要求有一定差距。 以上是本人一年来所做工作的简要汇报,不足之处，请省公司各位领导批评指正,以求今后的工作有更大进步。 个人经理述职报告 篇3 在20年度，我严格按照xx银行的总体安排和布署，在深化规范化管理、强化内控制度原则的指导下,我扎实稳妥地开
16、展各任务转换工作，认真开展各项业务工作,并仔细严谨的做好各项会计结算工作，以有效的保证了全年各项工作的顺利开展。 回顾过去一年来的工作,本人不仅努力工作,热衷事业，还积极主动地提升自己的政治觉悟,不断努力提高自身的工作能力,创新工作方式以及工作思路，努力提高我行的各项工作成效。现将本人在20年度的主要工作内容述职报告如下: 一、创新工作方式，完善工作思路。 20X年度是我行发展与营运的重要一年,在202年度,我xx银行全面上线个人稽核制度、自公司集合上线以来,我会计与营运部门展开了各项转型工作。为全面完成转型工作,真正实现会计结算工作的零风险。 自今年的稽核上线以来,我适时的展开了阶段调研工作,根据我行实际调整
