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1、 导购员社会实践总结 导购员社会实践总结 导购员社会实践总结 这个假期，我在一家cba专卖店做了一名导购员，当时我心情非常感动，自己赢得了一份工作，此时我明白了当年项羽为何要破釜沉舟，做什么事没有决心还是不行能胜利的。 在做导购的过程中我学会了许多，通晓了许多人的心理，或许是许多人都有一种崇洋媚外吧，有许多东西我们选择用英语解释，其实也就一种国内比拟一般的东西，在这种状况下还有许多人碍于面子不懂装懂，所以啊原来做一名导购还要讲技术，前几天我始终在一旁看别的导购们销售，也不断在思索，观察了许多种来买东西的人。 从整个社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。 一
2、在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。 二在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。在屡次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的力量不比别人差。社会工作阅历也是积存出来的，没有第一次又何来其次、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
3、 三在社会中要克制自己害怕的心态。开头放假的时候，知道要打假期工时，自己就可怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会阅历缺乏，学历缺乏等种种缘由使自己觉得很渺小，自己软弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克制自己内心的恐惊。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就可怕，当你克制心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键，如某个名人所说：士气通往天堂，怯懦通往地狱。 四工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了
4、血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。既然自己不能转变社会那就应当去适应社会！ 以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不行少的工程。 校园和社会环境存在很大差异，这就要求我们不仅把握理论学问，更要重视实践，利用假期时间走进社会实践，熬炼、提高自己，积存阅历。成长，是一种经受；经受，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。寒假社会实践活动给了我们一个熬炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。 扩展阅读：超市促销员暑期社会实践总结 暑期社会实践总结 时代在进步，社会在进展，而随之而来的竞争也特别严峻的摆在
5、了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的学问型人。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着“书中自有黄金屋“的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。在这样一个学问与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，积极参与社交活动，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。 也就是由于这个缘由，为了能过很好的熬炼下自己，我打算在今年暑假之时，找个短期的暑期工，熬炼下自己。最终在我的努力下，我在南京市一家苏果超市，在这里我很荣幸的担当一位促销员开头了自己暑期社会实践。工作的前几天映象尤为深刻，
6、记得我就挂着一张促销员的牌子，然后一个人呆呆的站着，看着顾客在自己面前逛来逛去的。不知道自己要说些什么。我天生就是有点怕生人，不过自信。感觉自己在推销方面有很大欠缺。后来通过一些有阅历的师傅的帮忙，在他们的循循善诱虾，我或多或少懂得了一些。我开头主动跟他们去沟通，开头尝试跟顾客沟通。可是这些还不过，当时我和两位同事是特地负责饮料柜的。我就觉得是自己做得不够好，连累了两位同事。我很内疚，我暗自下定决心，在这短短的几十天里。我肯定要尽力，要努力去做好一个促销员应做的本分。 后来在工作中，在于工作人员和顾客的沟通中，自己也上网查了一些有关于促销员的资料。又在同事的帮忙下，我总结了一些自己的缺乏，取长
7、补短。知道了如何更好的去做好推销。下面是我在工作中发觉和自己总结出来的阅历。 1促销员在与顾客沟通中要让自己说话说得有艺术，到达说服顾客，推销厂品的目的。在这过程中要留意对顾客称呼要得体，效劳工作，顾客就是上帝，良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。只要你有一个效劳于他人的态度，你就会得到他人的确定及帮忙，用自己的热忱去换取他人的舒心。2保持良好的个人形象； 个人形象，包括一个人的穿着发型、谈吐举止、学问构造、品德修养、沟通力量等等。调查结果显示，当两个人初次见面的
8、时候，第一印象中的55%是来自你的外表，包括你的衣着、发型等；第一印象中的38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7%的内容上来源于简洁的交谈。也就是说，第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。 同时，一个人的形象对他的职业升迁也起到肯定的作用。所以，保持良好的个人形象，是你销售胜利的保障，也是你人生胜利的保障。3有良好的应变力量； 应变，简洁的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理：“这个世界唯一不变就是在变化”。世界每天都在变化，在促销员的日常工作中，也常常会遇到突发大事，假如这些突发大事假如没有得到妥当的处理，就会对销售甚至
9、企业造成严峻的影响。举个例子，假设你正在给一位顾客介绍你销售的产品，在要达成销售的时候，突然走过来了一个说昨天购置了你产品使用的效果不抱负，要退货。你想想看，假如这件事不能妥当处理的话，结果可想而知。这样的例子有许多，比方刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮忙调试的却发觉技术效劳部没有人，甚至有些顾客根本就是无理取闹，你该怎么办呢？所以，促销员肯定要具备很好的随机应变力量。4做好与厂家、商家及同事之间的沟通；厂家，就是你销售的产品的娘家，也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通，可以得到你想要的资源，比方政策、特价、还有其它相关的支持等等，有了这些资源才可
10、以更好的战斗，工作起来也会轻松许多。你还可以将你的想法和建议与他们沟通，由此，你可能还会得到提升的时机。你不用担忧他们不会理睬你或不重视你。由于，你们是真正接触消费者的人，你们的话是很有权威性的。 商家，就是你销售的产品的婆家，厂家把产品嫁到婆家（也就是经销商）之后，由你来负责促进销售。换句话说，商家就是你日常工作的直接收理者。和商家进展沟通是很有必要的，甚至比和厂家沟通都更重要，由于你80%的时间都在跟商家打交道。许多资源都把握在商家的手里，比方产品摆放的位置及大小（这将直接影响你的销售量）等。最起码一点，和商家沟通好了，他们不会在厂家面前说你的坏话。 同事，可以是你的竞争对手，也可以是和你
11、不相干的其它产品促销员。许多人认为，和竞争对手有什么好沟通的，再说了，你想跟他沟通他还不肯定情愿和你沟通呢！其实，我们没有必要和竞争对手势不两立，特殊是促销员这个岗位的员工，每天都是抬头不见低头见的。跟同行学习，可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简洁了。 5制定好自己的日常工作规划； 古语云：“凡事预则立，不预则废”。只有预先做好了安排，有了规划，明确了奋斗目标，有了详细的工作、活动程序，这样才可以有效的削减工作的盲目性，从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间，使工作、活动有条不紊地进展。因此制定出切实可行的规划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推
12、开工作顺当进展必不行少的程序和措施。任何工作都需要有规划，促销员也不例外。 这点我记忆特殊深刻，那是个周末，那几每天气都很酷热，我们饮料、矿泉水这类的很好卖，生意特别不错。后来发觉了有几款饮料都已经卖完了，库存里也没有了，打电话到办事处去要货，办事处告知货源被其它商场订完了，最终我们损失了好多收入。事后分析缘由，就是由于在周五没有考虑到双休日的销售状况，天气酷热的缘由，没有做要货规划，导致影响周末销售。像这样的状况是完全可以避开的这些都可以在规划中提前安排，不至于临时抱佛脚，搞的自己手忙脚乱的。 经过我的不断努力之下，不断地总结，功夫不负有心人。我们的业绩一步步攀升。我们都感到很欣慰。我终于没
13、让大家绝望。我胜利的做好自己该做的份内之事。我还自己总结出一套促销员三部曲。感觉自己已经像是个专业人员。这可能就是我暑假收获的最大之一。第一步：招呼和接待顾客热忱周到，尽快与顾客沟通、表现专业形象（制服干净，使用一般话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，凝视，礼貌用语）、保持肯定距离（给顾客留肯定空间和时间）、兼顾顾客的同行者； 其次步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信念、观看顾客要留心、关怀顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有急躁、把握顾客的奇怪心、善用顾客从众心理、对待异议要专心、对顾客的购置决策有寻常心； 第三步：促成购置。看准成交时机、奇妙促成购置、测试和检查商
14、品、开单并帮助付款、欢迎顾客、做好客户回访。 这套三部曲特别的适用于大局部促销员，我就是把这三部曲应用到工作中。才更好的完成自己该做的事。胜利的把业绩提了上去。 四十天短暂的促销工作的完毕让我在劳累中得到欢乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的力量有了肯定的提高，到达了自己预定的目标，实践的日子,有喜有忧,有欢快,也有苦累,或许这就是社会实践生活的全部吧！暑假虽然只有短短的四十天,说长也挺长的，由于期间也遇到了许多问题，让人很麻烦。不过跟另外一些促销员的沟通，合作让我学到了许多，跟他们在一起很快乐，他们教会了我许多做人问题，还有一些人情世故。在这段时间里,我体会到了工作的辛苦,赚钱的不简单。也熬炼
15、了自己意志力,同时积存一些社会阅历和工作阅历.这些阅历就是我所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,信任它们的作用就会显现出来.我们除了学习书本学问,还需要参与更多的社会实践.通过参与一些实践性活动稳固所学的理论,增长一些书本上学不到的学问以及学问转化成真正的力量要依靠实践的阅历的和熬炼的本事。 在这次暑假的时间生活中,我懂得了理论与实践相结合的重要性.或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发.这次的打工是一个终点,也是一个起点。这不仅是一次实践，还是一次人生的经受，是一生珍贵的财宝。在今后我还要参与更多的社会实践，让自己得到更多的磨练，体会人间百态。加深对社会各个阶层人的了解，拉进与社会的距离，开阔自己的视野，提高自己的观看，分析和解决问题的实际工作力量。 感谢学校和苏果超市给我这次把自己推向社会的时机，也感谢在我工作中赐予我无私帮忙的人，我会在以后的学习中更加的努力，朝着自己的目标不断的奋进，信任自己将会是个社会的有用之才。 友情提示：本文中关于导购员社会实践总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，导购员社会实践总结：该篇文章建议您自主创作。
