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1、某县物价局工作总结报告 02X年,我局在县委、县政府的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,以深入推进“项目突破与生态创建年”活动为动力,以“稳物价、惠民生、优环境、促发展”为目标，紧紧围绕全县经济社会发展大局,着力加强价费管理和调控监管,规范市场价格秩序,提升价格公共服务水平,为促进全县经济社会又好又快发展做出了积极贡献。 一、打造服务品牌,助推新农村社区建设 价格认证助力新农村社区建设。随着新型农村社区建设步伐的加快，农村涉迁评估量大增，原有房产补偿评估已成为新型农村社区建设的关键。面对新形势，我局树立创新发展意识，在做好涉案财物鉴定的同时，积极拓展新的服务领域,将新农村建设中涉迁房产价格评
2、估认证业务纳入工作范围,服务政府重点工作。 为保证新农村社区建设房屋评估工作的顺利开展，局党组成立了以分管局长为组长的新农村社区评估工作小组，抽调1名业务骨干组成了5个测评小组。 为保证认证结论的公平公正，局党组强化了对工作人员的廉政教育，制定完善了价格鉴证工作人员纪律、错案追究制度、价格认证人员五不准等制度规定,约束工作人员不准在委托单位吃请，为保证认证结论的公平公正,局党组与每个认证人员签订了责任追究承诺书，从测量、测算到出具认证结论,谁办理谁签字，实行责任永久追究制。 工作中,价格认证人员、乡镇政府工作人员及村民委员会代表三方共同入户现场勘验、拍照,取得认可后由户主当场在勘验明细表上签字
3、。依据有关法律法规和技术规范,本着公平、公正、公开、透明的原则,对建筑物进行等级分类,同时对农村自建房的建造成本进行了多次市场调查，抽取部分有代表性的房屋做了成本预算,结合其本村土地复垦费、农村自建房实际发生的费用等情况,采用重置成本法，对符合认证要求的房屋进行价格认证。根据农村实际和季节变化情况,工作人员采取弹性工作制,合理调整工作时间,人瘦了,但与群众的心通了；腿跑累了,但与群众的距离近了。正是通过这种工作态度和心贴心的服务，赢得了村民的信任和配合,今年顺利完成了玉皇庙、贾庄、孙集、许商4个乡镇（办事处）15个村2500余户的农村房屋测量工作,对玉皇庙镇6个村、贾庄镇个村118户村民的房屋
4、认证结论经过公示,得到了镇政府和群众的认可,8个村顺利迁入新社区，为我县新农村社区建设顺利开展奠定了基础,充分体现了认证工作服务政府、服务社会、推动地方经济发展的职能。 强化价格信息服务功能。紧贴市场动态，密切围绕老百姓关心的主要副食品、粮油、建材等价格,通过商河电视台、济南日报新商河等多种平台及时发布价格信息，真正把价格服务送到群众身边,构建有字、有影、有声的立体传播网络，为百姓生活做好信息服务；认真落实价格监测报告制度,改变了过去单一的采报方式,实现人工、网络、电话采报三合一。时刻关注社会热点、难点,通过精心做好“直通百姓”和深入一线专题调研,对一线数据及时进行汇总、分析、审核上报，今年以
5、来报送市局、县委、县政府各类监测报告28份,分析100余篇,为政府决策做好参谋;积极运用价格监测数据库进行认真定位比对，分析价格走势及原因,同时强化价格应急监测,提出调控预警建议，落实应对措施，为应对突发价格事件做好预警服务。 做好涉案物品价格鉴定。切实履行“服务司法、服务社会、服务政府”的价格认证职能,针对经济社会领域中价格不明，价格争议问题，开展价格认证，积极调解价格矛盾、处理价格纠纷，今年共办理各种案件18件,鉴证总金额420万元；规范二手车市场秩序，受理二手车价格评估255辆,总评估额67.万元。对受理的案件做到了“公平、公正、及时、合理”,没有出现一起错案、漏案，公平、合理的鉴定结论
6、为公检法办理案件、对犯罪嫌疑人准确合理量刑,提供了可靠的价格依据，为创建我县和谐社会做出了积极贡献。 二、加强收费管理，营造良好的服务环境 为营造一个规范有序的价费环境，助推经济发展，我们以规范收费管理行为，提升公共服务水平为着力点开展工作。一是收费年度审验做到无缝隙，全覆盖。对审验中发现的问题及时进行纠正和处理，树立依法治价的严肃性和权威性。今年,共审验行政事业性收费单位92个，审验收费许可证副本7个,收费员证167个,年审率100。二是全面清理收费项目。以开展“项目突破与生态创建年”活动为契机，进一步加强价格和收费管理,根据近几年上级有关取消、降低、停收收费项目的文件规定，从严从快落实了国
7、家和省取消部分行政性和事业性收费项目的政策,对相关部门的收费项目进行全面梳理，共梳理13大项、24小项，取消涉及农业局、国税局等单位的收费项目11项，免征收费项目5项,降低收费标准项,转经营3项。对涉企收费项目进行专项梳理，方便企业查询,助推招商工作。进一步完善价费公示制度,重点加强了公示内容的动态管理。凡不符合现行政策规定的一律废止；有上、下限标准的，一律按下限标准收取；有浮动幅度的，下浮后再确定收费标准；可收可不收的暂停收取，并依法严肃查处涉企违规收费行为。三是强化成本监审,审慎出台调价项目。对确需申请调价的单位在认真做好相关价格政策法规解释的基础上，严格按程序组织成本监审,认真履行价格听
8、证程序,多角度保障调价政策出台的科学性、准确性。今年以来，开展了农村供水和城市集中供暖情况调研，先后按程序对我县白桥乡和孙集乡小型农田水利项目农业终端水价进行了成本监审,对城市集中供暖运行成本和天然气成本进行了初步测算，为调整出台小农水终端水价、供暖价格和天然气价格提供科学依据。 三、强化价格监督检查，营造公平的价费环境 围绕经济发展和民生问题，开展了惠农和涉农收费专项检查。重点检查包括农村建房、农村中小学、农产品流通、农村殡葬服务、农机服务、农村有线电视、农村医疗卫生服务等领域的价格和收费问题。为及时掌握基本药物制度执行情况,三月份,我局对乡镇卫生院和村卫生室销售药品的价格进行了一次全面的检
9、查。对检查中发现的问题进行了及时纠正,对价格违法行为从严查处,并要求医疗机构限期整改。同时，进一步强化药品价格和服务价格收费公示制度，不断完善电子显示屏、医药价格公示专栏、医疗服务收费公示栏等公示渠道,方便病患者及相关人员查询了解医药价费信息。 开展商品房明码标价专项检查。结合“省级创建文明城市工作先进县”活动,积极开展价格诚信活动，我们组织专门人员，扎实开展了商品房明码标价“回头看”工作。先后出动0余人次，对全县20家商品房开发销售单位明码标价情况进行检查。进一步巩固商品房明码标价成果。 开展节日市场价格检查。加强节假日期间市场监管，我们联合县电视台对全县各大超市、农贸市场、粮油经销店、主要
10、消费服务场所明码标价情况、群众生活必需品价格变动情况、节日期间不正当价格行为进行检查。严厉查处哄抬物价、串通涨价、价格欺诈等价格违法行为,为广大消费者营造和谐诚信的购物环境。 畅通举报渠道,疏导价格矛盾。进一步加强价格举报平台建设，在原有设施的基础上又新安装了智能录音电话,实现举报电话24小时畅通,达到“及时受理、科学管理、快速处理”的要求。我们坚持以“积极疏导价格矛盾，从源头上解决问题”为出发点和落脚点,对群众的咨询和投诉，及时受理登记，对“12345”转办件和“12358”价格举报案件做到第一时间调查处理，最快时间反馈,今年以来，共受理价格举报、咨询案件11件，办结率10%。 四、下基层访
11、民情,贴心服务听民声 以实际行动搞好“企业服务月”。自九月份开展“服务月”活动以来，物价局推出了一系列新的服务措施，下基层、访企业、解难题、促发展,做了大量卓有成效的工作。一是以“服务月”活动为契机,我们将服务前移,深入推进企业缴费联系制度,局领导带领工作人员认真践行“一线工作法”,多次深入力诺、帅潮、万润集团等多家企业进行走访，真诚征求企业意见,表明为企业服务的决心和目的,赢得了企业的信赖，并把今朝酒业等4家企业定为企业缴费联系定点单位，使企业有了一个快速反映问题的渠道，为价格部门与企业交流建立了一个快捷互动的平台。二是积极疏导价费矛盾，为企业争取价费优惠政策,调整理顺供电、供水、供气价格，
12、增强企业的发展后劲，促进全县经济健康发展。三是提速增效,简化程序便企业。为方便企业办理业务,行政服务窗口出台了首问负责制、一次性告知制、限时办结和责任追究制等制度。同时，根据授权项目的不同，制作了服务项目告知单。在确保依法办事的前提下，进一步简化办事程序、缩短承诺时限,服务对象只要提供资料齐全可即到即办。在服务方式上积极探索推行预约服务、延时服务、上门服务、导办服务；在服务理念上从“要我服务”逐步转变为“我要服务”。切实实现“行政提速、服务提质”，大大方便了服务对象,树立起物价窗口良好形象，今年获得“市级文明窗口”的荣誉称号。 发布成本信息,引导农民增收致富。农副产品畅销、卖上好价钱，既是农民
13、增收的途径,也是农调工作的目标。为此，我们主动与粮食、农业、畜牧、蔬菜局等部门加强联系，密切关注与农民生产、生活相关的农资、粮棉、蔬菜等价格信息,在价格异常波动时,及时分析上报,使上级部门和领导在第一时间准确掌握价格情况，为领导正确决策提供了依据。今年以来我们撰写的主要农副产品价格运行情况、汽油、柴油价格频繁波动对农户成本的影响等多篇资料，紧贴农产品市场价格变化,让领导和群众第一时间掌握真实行情，预测市场形势增强应对市场变化的能力,引导农民围绕市场调整种养结构,适时上市优质农副产品,获得最好收益,加快了增收致富的步伐。 积极做好和谐共建工作。在联村共建中，为新农村建设示范村沙河乡苗家村投入资金
14、8万多元，推动了该村经济和文明的双发展；认真落实“三二一”帮扶行动,局级干部分别与困难户结成帮扶对子,提供帮扶资金、致富信息或联系打工项目等，充分调动了帮扶对象脱贫致富的主观能动性,进一步密切了党群干群关系;按照县委组织部统一部署,我局第一书记到尹巷镇北长王村开展驻村帮扶工作，针对该村部分农田离村较远，浇地困难问题一直得不到解决的情况,我局积极争取各方支持，筹资万多元,架设农田灌溉用电线路，解决了群众浇地难的问题,受到群众赞誉。 五、抓学习强队伍,加强机关规范化建设 一是建设学习型队伍。完善落实“学习工作一体化”,推动价格工作队伍的整体素质和能力全面提升。积极组织工作人员参加依法行政、行政执法
15、和价格鉴证、价格监测等业务学习与培训,更新扩展知识面。深入开展“岗位练兵比武”活动，鼓励业务工作人员探索创新价格工作新方法。二是加强机关作风建设。结合“整治四风”和四德工程建设教育活动深入开展机关工作作风整顿和价格服务实践活动,加大“治庸、治懒、治散、治奢”工作力度,先后制定完善了民主决策、依法行政和机关效能等规章制度，将行政审批、价格认证和价格收费备案等审批服务事项的办理时限尽力缩短，有的改为即办,并实行局党组回访制度，真正实现“工作零差错、服务零距离、行政零投诉”的工作目标。三是强化廉政风险防范。建立权力运行制约和规范机制,全面排查各科室廉政风险点，制定防控措施，确保权力使用的规范化、明确
16、化，价格行政执法正确、公平、公证。 六、0X年工作打算 (一)加强行政事业性收费管理。以规范收费主体收费行为为重点,继续开展行政事业性收费审验和收费许可证换证工作。认真落实国家、省关于取消、转、停或免征部分行政事业性收费及降低收费标准的政策措施。结合我县实际,研究出台价格调节基金征收管理办法。 （二)围绕党委政府中心工作，助力新农村社区建设。继续做好新型农村社区建设中地上建筑物的价格评估工作。 (三)努力促进经济发展方式转变。继续清理降低涉及服务业的行政事业性收费；会同有关部门，推进完善城市供水、供热、供气、物业价格形成机制，规范和完善城市基础设施配套费管理。 (四）集中力量开展专项检查工作。按照上级xx县委、县政府的部署
