《银行员工年度考核个人总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行员工年度考核个人总结（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、银行员工年度考核个人总结1时间悄然走过，参加工作的日子已经两年半了，作为银行 支行的一名信贷员感触甚多，回顾2020年的工作，在总行及 各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业 务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作 任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有 了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：一、加强学习，努力提高业务技能一年来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不懈努 力，终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能，第一时间熟悉 总行新业务的流程，办理了邢台银行第一笔商品融资贷款，并且 与物流监管企业建立了良好的业务合作关系，为我支行以
2、后办理 商品融资业务打下基础。由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷 知识没有接触到，因此每次总行组织的相关培训都积极参加，同 时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知识库”，通过上 网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生 的信贷风险。二、认真仔细，踏踏实实的做好本职工作我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作 任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及 时完成领导交给的工作任务。作为市场营销部副经理，我深感自 己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我 不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事 关邢台银行经营发展大计，责
3、任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷 前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度， 结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人 的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力， 到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存 的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债 情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研 究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节 我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷后检查，每月不定期 到企业仓库进行查看，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产 成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支
4、行的现金流入 流出情况，撰写调查报告并定期上报总行，得到了总行贷后部门 的通报表扬。三、积极主动，完成总行下发任务在总行开发授信评级系统期间，积极与总行项目组配合，提 前、高质量的完成项目组下发的每一项任务，并受到总行领导的 表扬认可。在总行开发的新业务中，认真学习、研究相关文件， 梳理流程，积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺， 得到了公司业务部领导的肯定。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素 质提高不快，对贷款风险把控还不成熟，；二是只满足自身任务 的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。在新的一年 里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学 习
5、，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导， 当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的 提高，为完成2021年的各项任务目标做出自己应有的贡献。银行员工年度考核个人总结2时光荏苒，光阴似箭，我来到已有大半年了。这段时间 里，我完成了两个方面的转变，一是社会主角的转变，我从不谙 世事、缺乏社会经验的学生转变成了一个能基本独立完成所在岗 位本职工作的银行工作人员；二是学习方法和方式的转变，在学 校时主要以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的实 用性，更加偏向理论与实践联系的紧密性。在这半年的时间里， 我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗位的职责都有了必须 的了解
6、，在业务技能上，我也取得了必须的收获，但也存在着许 多不足之处，现总结如下：一、业务方面在刚刚加入的时候，我从大堂开始了职业生涯。一开始， 我对这份工作重要性认识不足，认为工作单调而重复，技术含量 不足，在工作中产生了必须的消极情绪。经过一段时间的深入了 解，我认识到了大堂是迎接客户服务客户的第一线，银行业绩与 口碑的好坏，和大堂的表现有着紧密的联系。之后，我被分配到了高柜柜员岗位进行锻炼，我又认识到了 柜员岗位是银行把控风险的第一道铁闸，每一张业务单，甚至每 一个签字都关系到银行所承担的风险，甚至关系到银行立身之本 信用。经过这些不一样岗位的锻炼，我认识到基层的工作是 最磨练人，最锻炼人的。
7、仅有真真正正从小事做起，从一点一滴 做起，才能不断提高自身的本事。所以，我努力熟悉业务流程与 规章制度，苦练基本功，进取主动地与老柜员交流沟通，并虚心 向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在 的风险。二、服务方面经过不断的学习与实践，我深刻认识到银行之间的竞争不仅 仅停留在机器设备与网点装修的硬件水平上，更关键的是在服务 意识和服务态度上的竞争。这种软实力之间的竞争更能体现出银 行的核心竞争力。我在日常的一线服务中始终坚持着饱满的工作热情和良好 的工作态度，我深知自我的一言一行都代表着 的形象，为此， 我常常提醒自我要“站立服务”，要“微笑服务”，耐心细致的 为客户答疑解惑。
8、应对个别情绪激动的客户，我争取巧妙应对， 不伤和气，宁可自我多受些委屈，也要尽量维护好我行的利益， 尽自我最大的努力去解决沟通和忍让;应对客户的称赞，我谦虚 谨慎，戒骄戒躁。我始终坚持“客户第一”的思想，在不违反规 定原则的情景下，尽量满足客户的业务需要。我想方设法为客户供给更加周到的服务。因为，没有挑剔的 客户，仅有不完美的服务。在日常工作中，我把客户的事情当成 自我的事情来办，急客户之所急，想客户之所想。我进取刻苦钻 研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能，从 点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让 客户少等、少跑、少问，给客户供给及时、准时、定时、随时的
9、服务。三、生活方面在这半年的工作生活中，我深切地感受到了团体的温暖和力 量。初来这个城市的我，因为没有家人和朋友的陪伴，加之对这 个城市的陌生，不免常常感到疏离和失落。在我低落的时候，是 领导和同事给予了我莫大的鼓励，是他们的热情温暖了我，是他 们的信任感动了我，是他们的支持激励了我。在我们这个团体中， 业余生活丰富多彩，极大地增进了我与教师和同事们的交流、沟 通和学习。在此，我真诚的感激他们，多谢你们给予了我前进的力量。 在工作中，我的人际交往本事也得到了提高和锻炼。我认识到与 人交往首先要真实、坦诚、能和对方敞开心扉，尤其是在工作中， 要采取合理的方式表达自我的真实情感。更重要的是要学会宽
10、 容，学会倾听不一样的意见，学会站在别人的角度研究问题。回顾检查自身存在的问题，我认为自我还存在着下列的不 足：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展， 新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，银行的工作也 时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生。应对这 种严峻的挑战，我应当深刻认识到自身存在的不足，不断提高自 身学习的紧迫感和自觉性，不断储备理论基储与专业知识，不断 学习新的业务知识。二是业务水平有待提高。自我学习到的业务技能还不够全 面，有时还会出现一些低级错误，一些不常见的业务办起来还不 够熟练。三是有时会出现思想上的倦怠。在工作较累的时候，我有过 思想松弛，
11、不愿工作的动向。这是自我的心理素质、职责意识还 有待提高的表现。针对以上问题，我要争取做到：加快熟练操作各种业务技能 的步伐，利用空闲时间多向教师和同事们请教，将各种业务操作 流程烂记于心，真正成为一个合格的业务能手;认真吸取平时工 作当中的经验和教训，坚决做到业务操作零失误，客户百分之百 满意；同时加强自身理论学习，进一步提高自身综合素质;纯净自 我的思想，树立职责意识，努力克服消极情绪，进取配合领导、 教师和同事们把工作做得更好。总结过去的经验和教训，是为了明天能够更完美。我的不足 和欠缺，还需各位领导、教师和同事们批评、指正。我相信转正 以后，我将会更加努力，为贡献力量。银行员工年度考核
12、个人总结3年，办公室在市分行党委和营业部党支部的正确领导 下，在各职能部室的支持和帮忙下，认真学习贯彻落实党的十八 大精神、全国省、市分行行长会议和办公室主任会议精神，以科 学发展观为指导，紧紧围绕“外树形象、内保平安”和“五个一 工程”及全行重点工作，按照“两轮驱动”和“两个主导品牌” 的经营战略;不断适应新形势、新业务的发展;认真履行好办公室 职能，做好公文报送、上传下达、党风廉政建设，开展“创先争 优”、“合规管理年”、“你了解你的客户吗”等活动，有效的 发挥了组织、协调、服务和安全保障作用，出色的完成了办公室 全年各项工作任务。现将 年办公室工作总结如下：一、工作成效（一）继续加强学习
13、，提高政治、业务素养。在政治学习方面，办公室认真学习贯彻党的十八届七中全会 精神和科学发展观，加强全员党性修养。要求员工在行动上坚持 原则、严于律己，在政治上、思想上始终与党中央持续一致，树 立起正确的权力观、地位观、价值观。此外，用心参与制定各项 规章制度、办法及规定。对总行、省、市分行印发的各项制度、 规定和办法督促相关部门抓实抓好。组织全体员工参与“合规管 理年”、“你了解你的客户好”、“创先争优”等活动，加强员 工遵章守法意识，向全员印发“廉洁办贷十不准”，提高全员廉 洁办贷、诚信办行意识，保障了全行业务合法高效地开展。（二）切实开展思想政治工作，加强队伍建设。一是狠抓思想教育。多次组
14、织干部职工认真学习中国共产 党领导干部廉洁从政若干准则、总行廉洁办贷“十不准”和省 分行“六个严禁”。以警示教育为切入点，树立廉洁从业意识。 经理亲自给全行员工上党课，引导员工牢固树立正确的世界观、 人生观、价值观和利益观，增强防腐拒变的免疫力。二是层层签 订党风廉政建设职责状，同时走出去，深入延伸到信贷企业，聘 请了党风廉政形象监督员，对我部干部职工在工作中的作风予以 监督。三是建立健全了各项管理制度，狠抓机关作风建设，严格 劳动纪律，加大考勤考核力度，实行挂牌上岗，强化员工职责意 识与服务意识，工作作风大为改善，工作水平与服务水平大幅提 高。（三）立足本职，尽心尽力，突出地完成了办公室各项
15、工作任 务。1、办公室工作。 加大考核力度。今年为加大对农业发展银行支农工作和金 融业务改革发展状况交流和宣传报道力度，办公室根据上级行的 有关要求，制定了中国农业发展银行岳阳市分行营业部宣传、 调研工作考核奖励办法，且分解了考核任务，提出了具体要求。 信息调研。年市分行下达办公室信息调研*5篇，其 中：省级2篇、市级3篇。办公室今年在省、市分行考核范围内 的各种报刊网站发表*72篇，其中：部级报刊1篇、省级报刊杂 志3篇、市级报刊4篇、国家级网站1篇、省农发行网站10篇、 中国农村金融网、中国基层党建网、岳阳网、最新要情等53篇， 出色的完成了市分行下达的考核任务，在市分行信息调研工作百 分
16、考核中加8分，办公室秘书被评为市分行 年度“优秀金融 通讯员”。 礼貌建立。今年5月份参加了岳阳市银行业协会组织开展 的“优质礼貌服务竞赛活动”办公室从成立“优质礼貌服务”活 动领导小组、制定工作规划、到保证建立工作有计划、有步骤、 有资料、有安排等做出了显著成效，且被岳阳市银行业协会评为“岳阳市银行业礼貌规范服务示范单位”，市分行办公室基础管 理工作考核满分。 加强企业文化建设。用心开展企业文化建设，做好形象识别和系统建设。一是成立了中国农业发展银行岳阳市分行营业部 企业文化建设领导小组，由正副经理任正副组长，各部室正副主 管为成员，并指令办公室专人负责日常工作的开展。二是办公室 制定了企业文化建设2年工作规划和措施。三是加强了企业文化 建设识别系统的建设和投入。四是向新闻媒体刊发了支持企业发 展、企业文化建设等调研*和图片新闻。五是企业建设工作在市 分行年年终考核中得了满分。
