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1、优秀员工季度工作计划模板一、转变观念提高服务质量1、以病人为中心,注重人性化服务,切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理,通过查阅病历,与患者及家属的沟通,掌握手术患者的相关信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手术期间给予病人全程的心理上支持和细心看护,并严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到患者及家属对护理工作满意度_%。2、为不断提高内部服务工作质量,力求配合默契,日常工作中注重加强与医生的沟通,定期走访临床手术科室,
2、每季度进行问卷调查,建立意见簿,直接或间接的征得手术医生的意见和建议。术前主动收集病人信息,尤其关注新开展和疑难病例,参加术前讨论,争取术前充分准备、术中积极配合,达到临床医生对手术室护理工作满意度_%。二、落实制度防医院感染严格遵守医院感染管理规范,认真执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正。做好术间消毒,术后处理工作,防止院内感染。每月进行无菌物品、空气、物表、手术人员手的.细菌学监测一次,紫外线照射强度监测一次,消毒液及其无菌容器按规定定期更换等。手术用品做到一人一次一用一套执行率_%,无菌切口感染率_%,常规
3、器械消毒灭菌合格率_%。三、增强安全护理意识追求工作质量“0”缺陷制定严格的手术室各项规章制度,定期就手术室护理工作中易出现的差错和事故,组织讨论分析,并以课题的形式归纳、总结进行讲解,一方面提出整改意见,另一方面起到警示作用,以杜绝差错和事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的安全服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,给予病人安全感,取得其信任与合作,拒绝病理检查者,患者家属要知情同意签字记录,避免纠纷。四、加强急诊急救药械管理做好急救药品、仪器的管理工作,保证急救药械完好率_%。护士长每周对急救药械进行检查,要做
4、到保质保量,及时填充,护士每班交接时认真核对,使之完好备用。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证其良好的性能和正常安全的运转。加强护理人员对急救知识、抢救程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。并且能敏捷熟练准确地配合抢救工作。五、加强护理文件书写管理根据病历书写基本规范要求,按照实际护理过程,认真、及时、真实、规范的书写手术室护理记录单,做到护理文件书写合格率_%。六、计划培训提高专科业务技能七、加强财物管理低耗损高效益严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点,有计划领
5、取,妥善保管,减少浪费及损耗,以降低成本,提高经济效益含金量。八、加强护理质量监控保证手术室护理工作质量科室质控小组加大自查力度,发现问题及时整改:定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计手术量、满意度调查、有无差错疏忽及投诉,术前准备术中配合术后处理工作情况,卫生区域等各项指标检查,督促和完善护理工作,不断提高手术室护理工作质量。九、做好带教工作,提高整体护理水平优秀员工季度工作计划模板(二)总结原因如下:1,自己还是对行业的不知道,了解不深入。刚开始的时候总觉得自己做过销售,销售的道理都是相同的。别的产品的营销手段拿到润滑这个行业也是同样可以用的。慢慢的我了解到,
6、不是这样的,以前的产品销售经验都是不能全部拿来用的,每个行业都是有其自身特点的。润滑行业有其自身的不同,自身的独特性。像润滑对温度,摩擦的特殊要求,是其他行业所没有的。在接下来的工作中,继续不断的学习提升自身的专业知识,努力多学习,多进步。4,在销售行业,自己很是个出入者,需要跟别人学习的东西还很多。所以早点尽可能多的学习对做好这个工作也是必不可少的事情。总之在新的一年里,努力像工作成绩突出的同事学习,努力学习新产品的知识,了解市场的动态,做好销售计划是当务之急。具体到内容就是这样的:2)首先安排拜访的客户主要就是:这次过去希望他们厂里在使用过我们的普通锂基脂的基础上,对我们的雷蒙磨机专用脂能
7、信任。2,恒泰冶金,这个厂子和前面提过的厂子一样都是做代加工的,生意都不错。恒泰冶金在同村几个场子都几乎半停产的时候却购置新机器,增加产量。这个厂里也是有两台4r的雷蒙磨机。在年前的时候,因为机修们都在忙着安装新机器,没有使用我们的雷蒙磨专用脂。还有就是他们还需要我们的高温窑车脂,机修主任打过电话要我们发过样品,因为过节没有给他们发货。这个厂里的普通锂基脂一个多月就需要一桶。这次去的目的就是先给他们使用我们的高温脂还有我们的雷蒙磨机脂,为下次进货搞好基础。3,河南定兴公司这个公司主要是生意不好,机器总是转转停停,不能连续工作。所以他们公司即使有我们的雷蒙专用脂也是没有试用。我觉得生意不好是一个
8、原因,另外一个就是第一次试用的时候不是很成功,没有达到预期的效果。其实,这个公司很是很有潜力的,据机修师傅说,他们公司有两台4R的磨机还有两台3R的小磨机。如果机器都开机工作的话,每天至少都要普通锂基脂_公斤,所以我至此去想了解一下他们的情况,争取再次试用我们的雷蒙磨专用润滑脂。4,安阳东瑞冶金耐材公司这个厂在年前试用过我们的雷蒙磨润滑脂,效果很是可以的。的顾虑就是这个厂也是和别的厂一样,做代加工的而且磨得也还是生料,开机的时间不是多长,一天就是七八个小时,我担心成本上计算不合适。我还了解到他们一年也就是能用大桶的锂基脂普通的也就是3桶。这次去的目的一是让他们帮助宣传我们雷蒙脂的优点,在一个就
9、是,希望能说服他们周边的厂子能使用我们的雷蒙脂。哪怕是普通脂也行,有突破口再对他们一一突破。这几个就是我的目标客户,有希望达成成交的客户。拜访完这几个客户以后我接下来就是去拜访年前没有拜访过的其他几个县城,开发新客户。这是第二周的工作安排。希望能用一周的时间,把安阳年前没有拜访过的几个县城都统统走访一遍。挖掘新的潜在客户,为_月份完成目标,打下良好的基础,也为下一市场的开发积累更多的经验,扫清更多的障碍。_月份第二个周的任务就是拜访那些年前没有拜访过的县城,开发客户,最终就是达成销售任务。_月份第三周的工作安排就是作为机动时间来安排。主要用来处理公司的临时安排,还有一些突发的事情。本月的最后一
10、周就是用来完成前两周的客户有意向成交但是还没有成交的客户的促销和成交任务的。最后一周,就是用来处理安阳这个市场的所用没有成交客户的问题。竭尽所能的促使所有客户的成交,完成销量的销售金额。鉴于现在的市场情况和客户情况我给_月制定的销售任务目标是一万元,达成成交客户3-_家。我的销售目标是这样分解的,成交客户主要就集中在我在上面介绍的几家客户里面还有年前去拜访过的几家客户但没有成交意向的。我希望在成交的这几家客户里能从每家收回_元左右的销售货款。_月份的工作安排是这样的。第一个周,走访新市场,对新市场进行地毯式的走访。寻找潜在客户,开发有意向的客户群。了解新市场里同类竞品的情况,找出我们产品的优势
11、和不足,扬长避短。了解新市场客户的情况,每个市场都有他们的独特的地方,看看客户是代加工还是自产自销。还有就是客户的规模,加工的产品类型,熟料还是生料。我们产品在新市场里适合走终端还是流通。总之就是摸情况,熟悉市场,寻找客户,为销售打基础。第二周根据第一周的走访促成意向客户的成交,可能的销售产品。完成_月销售任务的比例。为本月的后两周的工作和销售计划的完成铺好基石,垫好路子。第三周继续完成前两周的未有完成的任务,并且坚固安阳市场的客户,维护好客群关系,完成_月销售目标的百分之八十以上。_月的最后一周,主要用来完成前三周没有完成的任务和销售目标,并制定下一个月的销售目标和工作计划。催促客户上货,也
12、是最后一周不可少的工作内容。在_月份我给自己暂定的工作目标和销售任务是完成_个成交客户,实现销售任务_元。_月份的主要任务是维护开发这两个市场上销售比较上量的产品的市场份额,开发市场份额比较小的产品的市场空间。拓展我们产品的市场知名度,增加我们产品关联产品的市场份额。举例说,比如我们的雷蒙磨脂和普通锂基脂在两月的努力能够买的比较可以,在客户那里有一定的认知度。那么我们就可以依次为我们的工程机械脂,高温脂,轮彀脂,打开市场。力争做到,开发一个市场占领一个市场,做大一个市场,成功一个市场。如顺利的话我给自己_月份的销售目标和完成客户的任务是销售额_元,达成成交客户_家。优秀员工季度工作计划模板(三
13、)1、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。2、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。3、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。4、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。5、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都“
14、爱店如爱家”,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。6、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。7、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。优秀员工季度工作计划模板(四)一、明确公司整体框架,重新制定岗位职责我首先要明确公司整体的一个框架,然后在了解各部门的情况,了解其他员工
15、的基本情况,要根据不同的部门制定新的岗位职责,把职责更精细的列出来,让大家能够清晰的知道如何做,把工作更好的去展开。在这季度里,把岗位职责更好的完善起来,该去除的去除,该添加的添加,该保留的保留,同时在制定的时候也要去向各部门和员工们采取意见,以大家的意愿为重,努力去贴服员工们,让大家在短时间内就同意新的岗位职责。二、节省公司资源第一季度还要做的工作就是节省资源,以保证后续季度公司的发展。监督大家对资源的有效利用,禁止大家浪费资源。吸取以往的教训,在资源共用这一块严格管理。还记得往年大家总是平白的浪费公司内的电源和水源,以及对各种设备的不保护,导致公司的资金使用很大,明明可以节省下来的,却要造成无故的浪费。那么这一季度在这个方面要严格的监督,禁止大家浪费水电,尽可能的节约,把资源用到该用的地方。在新年到来,在第一季度的工作里会注重大家对企业文化的学习。修改员工手册,让大家重新阅读手册,并进行考试,通过考试考察大家对企业的了解,对自己工作的了解。在企业招聘新员工后,就要对新员工进行企业文化的介绍,在一开始就要让各员工们了解企业的发展,通过这样的方式去让大家团结一致,培养大家的集体意识,并培养大家的团结协作能力。让文化深入人心,帮助大家融入到企业这个大集体中去。只有大家真正的去团结了,把企业当成家一样,才能去尽力而为。第3页共3页