保险公司员工个人工作总结

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1、保险公司员工个人工作总结 经过一段时间的辛苦工作,来看看保险公司的员工对于这段时间的工作有什么样的总结吧!下面是我给大家整理的保险公司员工个人工作总结,盼望大家喜爱! 保险公司员工个人工作总结篇1 时间飞逝,岁月如梭,半年就已经过去了,內心不禁感慨万千。回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,回首过往,中心领导陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力帮助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。同

2、时也将近一年的工作向大家做以汇报。 一、严于律已,团结同志 以身作则,任劳任怨。 在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,乐观参与公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不娴熟的状况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务学问,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。担当起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了肯定成果。较好的完成了领导交给的任务。 二、努力工作,按时完成工作任务 1、全年医疗审核案件_件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达_万元

3、。 2、拒赔案件:立案前拒赔_,金额达_余元,立案后拒赔_,拒赔金额达_万元。其中医疗责任险拒赔金额达_万元。 3、全年医疗跟踪_人次,涉及医院达_家,既让客户了解理赔程序,又有效掌握医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。 三、树立中心形象,维护公司及客户利益 1、在工作中发觉,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在把握足够证据状况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达_元,为客户挽回了损失,也避开了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。 2、在中心领导的带领下,经与_假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及修理标准

4、,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。 四、发觉问题、解决问题。寻求创新,促进工作 1、经过市场调查,结合_家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节约了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。 2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特殊告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。 五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司 1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证_次,为客户及我公司节约费用达_万元

5、。协作客户到法院解决纠纷_,远到_等地。避开我公司损失达_万元。 2、针对不同险种,协作_等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。 1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们准时介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。 2)某承保公司在_多个客户出险后出现不合理伤残鉴定,此项不合理赔付多达_万元,我们协作该承保公司到_中级人民法院参与诉讼,得到了法院的支持,避开了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。 六、保持成果,找出不足,加倍努

6、力,更上一层楼 1、医疗小组工作刚刚起步,各方面阅历还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与协作,今后要加强各方面的协调工作。 2、随着新险种的开展,还有很多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进阅历。 在下半年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互沟通好的工作阅历,共同进步。争取更好的工作成果。 保险公司员工个人工作总结篇2 在20_年度的工作中,我在_保险公司续期收费办的正确指导下,在我全与各位同事的共同努力之下,在公司内各部门

7、人员的关心与协作之下,我在今年的业务工作中取得了肯定的成果,较好的完成了公司所支配的各项工作任务。为进一步增加自身的工作力量,提升我自身的实际工作绩效,为我_保险公司的效益提升作出努力。我特依据公司要求,结合20_年部门工作实际,对我在20_年度的工作内容进行如下总结: 一、20_年工作回顾 在20_年度,我_次提高当月综合达成90%以上,_次保单客户经营85%以上。突出达到了保险工作成效,体现了我部门的诚信服务,实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。 (一)紧抓工作实效,落实考核指标。 在今年年初,我紧密结合部门上级领导要求,切合自身的工作实际,紧抓工作实效。将

8、部门所部署支配的各项绩效工作进行了方案制定。我将领导支配的20_年度的各项工作任务分解成为周阶段任务,达到周周落实,周周达成的绩效基础,有效的保证了自身对工作任务落实状况,以便在工作过程中做到准时的跟进与改善。 (二)强化全保工作,高效续保水平。 今年以来,我在紧抓工作绩效,仔细梳理全保工作的同时,对于有退保意向的客户准时予以阻挡,紧抓顾客自身利益实际,从客户的效益角度动身,对客户实施具体的讲解,使客户了解参保的利益和参保保障,提升客户的续保意识。并且,我还乐观利用业余时间,主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作,逐步落实续保措施,使得我自身的保险工作得以稳固开展。 (三)增加部门

9、管理,突出工作重点。 在今年以来,我实际巩固了自身的部门管理制度,并学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己根据公司规定,开展各校续保工作,提升自身的续保绩效。此外,我还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核方法,严格遵守部门制度,加强自身的续保理论基础,提升自身的业务力量,乐观绽开有效的工作。 二、存在的问题 虽在今年的整体工作中,我较好地完成了公司所支配的工作任务,达到了公司的考核绩效。但是在详细的续保工作中,我还存在有一些问题,阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如,虽然我自身的业务素养良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,没有切实部门工作实际开展续保业务。此外,由于长时间的从事续保工作

10、,自身对于业务工作的实际实施有所放松,没有做到在劝阻续保工作中,没有切实联系客户实际,造成了少部分业务的流失。 保险公司员工个人工作总结篇3 我已在_公司工作四个年头。在同事和领导的热忱帮忙下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户带给很好的保险询问服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的进展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结群众,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20_年上半年工作状况的总结。 一、不断学习,参与培训,使业务水平不断提高 学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟识,但我仍不满意于现状,为了不

11、断提高自己的业务水平,我专心参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步 一向以来,我都持续着专心取的心态,专心参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、职业训练活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象。能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 三、不违

12、规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参加赌博、购买非法彩等不良行为。 在平常的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,专心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够专心主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,专心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之,保险事业已成为了我人生

13、的一部分,带着执着和热忱,我会一向走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了必需的成果,并得到了领导的确定,也得到了同事们的好评。在对取得成果的同时,我也发觉自己与最优秀的伙伴相比,还存在着必需的差距和不足。但,我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素养而努力。 保险公司员工个人工作总结篇4 一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱关心下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领

14、导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作状况总结汇报。 一、努力提高了政治素养和思想道德水平 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、职业训练活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高了业务素养和服务水平 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断加强自身业务素养的训练,不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理业务,知晓本公司经营的各项业务产品并

15、能有针对性地开展宣扬和促销。 三、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,乐观完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够乐观主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,乐观营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来,本人靠着对保险事业的喜爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和不足。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。 保险公司员工个人工作总结篇5 我于20_年加入_公司,十年来,曾在_和_担当内勤工作。现任农险科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项嘉奖的发放及为领导们供应各种数据。在领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本领,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自我所担当的各项工作任务,工作本领都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。现将

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