管理服务合同范文(6篇).doc

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1、管理服务合同范文委托方:_师范大学后勤保障处I以下简称甲方)受托方:_师范大学后勤产业发展_公司(以下简称乙方)为了进一步加强饮食服务工作,为全校师生提供质量上乘、环境优良、服务周到的饮食服务,根据我校后勤社会化改革的文件精神,经甲乙双方协商,特签订本协议。一、服务范围1、师生的膳食服务;2、师生的开水供应服务;3、师生的热水浴服务。二、甲方的管理职责与权限1、按照中华人民共和国食品卫生法、餐饮业食品卫生管理办法等相关法规,对乙方的膳食管理工作进行监督和指导。2、将饮食服务中心现有的房屋及其各种附属设施、锅炉及其辅机设备以零租赁的方式提供给乙方使用。3、对师生员工提出的意见和建议,定期向乙方反

2、馈.并对反映较多的问题共同协商解决。4、负责对外有关环保、节能等职能部门工作的接洽与协调。帮助乙方协调与省市有关职能部门的关系。5、经常督促校内有关职能部门采取措施,净化校园内餐饮市场,除了委托给乙方管理的餐饮项目外,严禁以任何方式出现的餐饮售卖点(外招、留学生楼除外)。6、根据在校统招生实际人数及物价(指燃煤、柴油、用电量)等实际情况,及时核实并调整对乙方的燃煤补贴款额和用电指标。7、根据学校实际和饮食服务工作运行状况。负责对饮食服务中心现有房屋中型以上的维修、锅炉及其辅机设备(单件在5000元以上)的添置、立项和报批。三、乙方的管理职责与权限1、认真贯彻执行中华人民共和国食品卫生法以及餐饮

3、业食品卫生管理办法,并根据实际情况制订相应的配套制度和管理细则。2、无偿使用(由学校投资建设的)饮食服务中心现有的房屋及各种附属设施。房屋内的各种设备,根据_日经资产评估有限_任公司(_年_月_日)的关于_师大后_集团饮食服务中心资产价值评估报告书(正文)的总价值为536,007元,也无偿使用。设备明细帐目详见_师范大学后_集团饮食服务中心资产价值评估说明和资产评估明细表,未列入评估明细表的设备作报废处理。已列入评估明细表设备,到了报废年限的,按正常程序报废。3、今后由学校投资建设的学生餐厅和辅助设备设施,所有权归学校,乙方无偿使用。到了报废年限的,按正常程序报废。由后_集团自行投资建设的餐厅

4、及购买的各种设备,使用权归乙方。4、积极采取可行措施,加强管理,搞好成本核算,努力降低伙食成本。在饭菜的供应上,做到早点的品种每餐不少于15个,中晚餐莱肴的品种不少于50个。在制作上体现“粗菜细做,细菜精做”,高、中、低相互搭配。在价位上,米饭的价格比照南昌高校的相关标准执行;莱肴的价格应做到确保每餐都有一定数量和质量的O.5元/份、O.8元/份的低价位的菜肴出售。5、采取可行措施,建立责任体系,做好防火、防盗和防止食物中毒等安全工作。6、自觉接受上级职能部门对食品卫生、排污防污等的检测与监督。7、建立多渠道、多层面的民主监督制度,充分发挥饮食服务质量检查组的作用,定期召开学生“生活委员会议”

5、,征求对饮食工作的意见,增加膳食管理的透明度。8、加强锅炉房的管理,发现故障及时排除,确保锅炉处于良好状态;做到浴室、开水房按时开放。9、按规定组织炊管人员到卫生部门体检,持证上岗。10、对食堂米、面粉、猪肉、食油等大宗物品,应在合法经销商处实行定点采购。采购食品及其原料时,应按规定索证,不得采购食品卫生法规定禁止生产、经营的食品及其原料,确保质量。四、今后,学生食堂的设备到了报损年限(或该报损)的按正常程序报损。新购置的设备,由甲方购置的归甲方所有;由乙方购置的归乙方所有。五、本协议未尽事宜,由双方协商解决。六、本协议一式两份,双方各执一份。有效期自_年四月一日至_年十二月三十一日止。管理服

6、务合同范文(二)甲方:乙方:根据中华人民共和国合同法、物权法以及物业管理条例等有关法律、法规和规定,在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上,甲方同意选聘乙方对市房地产交易中心大楼提供物业管理服务,特订立本合同。一、物业管理服务内容1、归集和管理大楼档案和物业资料,按规定制订物业服务的各项制度、工作计划和方案并组织实施;2、物业共用部位的日常维护和管理,一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等;3、物业共用设备的日常维护和管理,一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、发电机、变配电设备、给排水管线、电线及空

7、调设备等;4、物业共用设施的日常维护和管理,一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施以及物业服务用房等;5、维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序,做好共用部位、公共场所的清洁卫生、生活垃圾收集清运工作,做好绿化树木养护工作,对车辆停放进行规范和管理,协助做好安全防范工作;6、制订物业管理区域内共用部位、共用设施设备、环境绿化等方面的年度维修养护方案并予公示和组织实施,制订突发事件的应急处臵预案并协助做好有关工作;7、按照有关法律法规和规定对

8、房屋装饰装修进行管理;8、设立服务监督电话,并将物业服务内容、服务标准和收费标准进行公示;9、双方认可的其他事项:二、合同期限本合同期限为叁年,合同签订后,合同的履行期(含试用期)从大楼正式运行前1个月开始计算(正式运行时间以甲方书面通知为准),试用期叁个月,试用期满后,经甲方考核合格,则合同正式生效,否则,合同终止。合同期满后,本合同自行终止。合同签订日至合同的履行日之前为前期物业管理服务。三、甲方的权利和义务1、与乙方议定年度管理计划、年度费用概算、决算报告。2、对乙方实施监督检查,有权要求乙方对违反服务承诺的事项进行限期整改;有权要求乙方采纳合理要求;有权对乙方的违纪、违规、不履行职务人

9、员提出撤换的建议;有权对乙方的管理及服务考核评定。如因乙方管理不善,工作人员失职、渎职,造成经济损失或管理失误,甲方有权要求乙方给予合同赔偿;造成重大经济损失或管理失误,经物业管理主管部门核定,有权终止合同。3、甲方有权对乙方违反物业管理法规、违反大楼管理规定、违反设备、设施管理规定和操作规程的行为或乙方的工作人员违纪、违法、违规、不履行职务行为进行应急处理,包括责令立即停止行为、恢复原状、核查事实情况、采取有效措施等。4、如果乙方所提供的物业管理服务达不到管理方规定的质量标准,或存在问题,甲方有权利和义务向乙方反馈,并得出整改意见。乙方应采取有效措施立即给予纠正、改进,解决问题。对甲方提出的

10、较难处理的物业管理问题,双方协商解决问题的时限,乙方必须在商定合理的时间内予以解决。不能改进工作,达到质量标准,或解决问题的,甲方有权延期支付相应部分的物业管理费用而不承担任何责任,直至问题解决。5、甲方委托乙方对大楼进行管理,任何单位(团体)、个人如有违反大楼管理规定、对大楼设备和设施造成侵害、有可能危害大楼安全和影响大楼办公环境的行为进行有效处理,并及时报告甲方。6、有权要求乙方按双方约定的管理标准提供物业管理状况报告等管理信息。7、甲方在合同生效之日起无偿向乙方提供管理用房、值班室、仓库等物业管理用房。8、甲方在合同生效之日起_日内,按规定向乙方提交相关物业管理档案资料,并在乙方管理期满

11、时予以收回。9、不干涉乙方依法或依本合同规定内容进行的管理和经营活动。10、协助乙方做好物业管理工作的宣传教育、文化活动。11、大楼的水电费由甲方直接向供水公司、供电公司交纳。12、乙方按合同完成工作,甲方须按时支付有关款项。13、本合同终止时,甲方有权指定专业审计机构对本物业的管理财务状况进行财务审计。14、法律法规政策规定的其他权利和义务。四、乙方的权利和义务1、根据有关法律法规政策及本合同规定,制定大楼的各项管理办法、规章制度、实施细则,自主开展各项管理服务活动,但不得损害甲方的合法权益获取不当利益。2、遵照国家、地方物业管理收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容、服务标准,测算物业管

12、理收费标准,并由乙方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。3、负责编制大楼建筑本体及附属建筑物、设施、设备、绿化等年度维修养护计划及大、中型维修方案,经双方商定报批后组织实施。大、中型和更新改造费用由甲方负责,单项费用少于叁佰无(含叁佰元)的小修由乙方直接维修,并承担费用。4、有权依照本合同对在物业管理范围内发生的违反大楼管理规定和有可能危害大楼安全、影响大楼办公环境的行为以及突发事件(如盗窃、火灾等)进行应急处臵,并及时报告甲方有关人员。5、乙方有权要求大楼所有办公人员遵守有关大楼管理规定。6、乙方可以在公安部门的指导下,做好安保工作,检查

13、大楼出入物品、车辆,盘查进出人员。7、乙方不得以任何形式和理由(含挂靠等)将本合同的权益与责任转让给其他第三人。在征得甲方同意的情况下,乙方可以选取专营公司承担本物业的一、二项专业服务并支付费用,但必须是有相应资质的专营公司;甲方只与乙方发生合同关系,不承担任何连带责任;第三方过错责任视为乙方过错责任。8、接受甲方监督。9、就“大楼”管理设立专门账户,用于“大楼”的物业管理并至少每季度向甲方公布一次管理费用的收支账目。10、对“大楼”的功能设施不得擅自占用、改变功能和用途,如需在“大楼”内、外,改建、扩建、完善配套项目,须报甲方批准后方可实施。11、建立本大楼的物业管理档案并负责及时记载有关变

14、更情况。12、及时向甲方提交年度工作总结和计划报告。13、向甲方提交各类治安、刑事及突发事件处理的报告。14、加强乙方员工职业道德和法制教育,做好保密工作。15、乙方有义务执行甲方制定的节电节水节油的各项规定,采取有效措施给予支持和配合,积极提出合理化建议。16、本合同终止时,乙方必须从合同终止之日起十天内向甲方移交原委托管理的全部物业项目、管理用房及其他各类管理档案、财务等资料。17、法律法规政策规定的其他权利和义务。五、管理目标1、在合同期限内,执行全国物业管理示范大厦标准评分细则,开展工作。2、严格按照方案中承诺的物业服务标准组织实施物业服务,在甲方组织的检查考核中得分都在95%以上。3

15、、有效投诉率低于2。4、有效投诉及时处理率达100%。5、报修项目的及时处理率达到100%(小修项目在1小时内组织有效地维修)。6、公共配套设施、设备完好率达99%以上,卫生保洁率100%。7、对房屋、设备设施、环境卫生、车辆、绿化及物业人员行为规范等各方面的管理,民意测评满意率95%以上。8、利用现代化管理手段对物业进行管理。9、消防管理设备设施按照法规规定,随时抽查完好率100%。10、支持配合甲方做好节电节水节油的工作,有明显效果。11、工程维护人员中有总公司派出的经政府有关部门颁发的特种作业人员操作证(电梯维护)人员1人。六、管理服务费用(合同价格)1、本物业的年管理服务费109万元,即“3.3元/建筑面积月”,每月人民币9.1万元。甲方每月中旬拨付,签署付款凭证,本合同期满当月的管理服务费待甲乙双方办好交接手续后,再予支付。2、合同签订后,合同的履行期(含试用期)从大楼正式运行前1个月开始计算,正式运行前1个月之前的物业管理费按核定的公司的人员等费用总额加20%的管理费由甲方支付。3、大楼超过叁佰元以上的日常维修仅收材料费,其它特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收。七、违约责任1、如因甲方原因,致使乙方未完成规定管理

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