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1、标准服务合同格式范文委托方(甲方):地址:企业负责人:受托方(乙方):x住所地:法定代表人(负责人):1.总则根据中华人民共和国合同法等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就x设备缺陷管理系统技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。2.服务内容及方式2.1服务内容:乙方为甲方提供设备缺陷管理系统软件一套。2.2服务方式:1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。2.3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的设备缺陷管理系统技术规范书为依据验收。3.服务期限、地点及进度安排3.1服务
2、期限:自本合同签订后六十天内。3.2服务地点:甲方信息中心。4.资料的提供4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。4.2乙方应向甲方提供的资料:设备缺陷管理系统软件一套及相关的产品使用手册。5.验收时间、地点和方式5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的设备缺陷管理系统技术规范书为依据验收。5.2甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。5.3本合同服务项目的保证期为壹年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服
3、务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。6.费用及支付6.1本项目技术服务费为:万元人民币,大写:整。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。6.2合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即万元(大写:整)。6.3项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即万元(大写:整)。验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款万元(大写:万元整)。7.权利和义务除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:7.1甲方权利7.1.1有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;7.1.2有权随时对乙方的服务进行监督检查;7.1.3有权要求
4、乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;7.1.4有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;7.2甲方义务7.2.1在合同生效后三日内向乙方提供本合同4.1中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责;7.2.2向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台;提供上述工作条件所需费用由甲方负担;7.2.3在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责;7.2.4按约定向乙方支付报酬;7.2.5按约定验收项目成果。7.3乙方权利7.3.1接受甲方提供的技术资料、数据材料;7.3.2交付符合本合
5、同要求的工作成果后获得报酬;7.3.3发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时,有权在接到上述资料或开始工作的一天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。7.4乙方的义务7.4.1乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本合同;7.4.2乙方在进入甲方工作场所时,须遵守甲方厂规厂纪,如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失,责任由乙方自行承担。7.4.3项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。8.不可抗力8.1下列事件可认为是不可抗力事件:战争、x
6、、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;8.2由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。8.3由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。9.违约责任9.1
7、甲方违约责任:9.1.1甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额5%的违约金。9.1.2甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的,每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。9.1.4其他约定:9.2乙方违约责任9.2.1乙方不能完成服务项目,应当承担合同金额5%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同;9.2.2乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日应当承担合同金额1%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用;9.2.3乙方未按约定标准
8、完成服务项目的,乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按9.2.2支付逾期违约金。9.2.4在合同服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同7.3.3款约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担合同金额1%的违约金
9、;9.2.5其他约定:无。10.争议的解决在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。如协商不成,可依法向甲方人民法院提起诉讼。11.其它约定11.1本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。11.2本合同正本一式四份,甲方执两份,乙方执两份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。甲方(签章):_ 乙方(签章):_x法定代表人(负责人)法定代表人(负责人):授权代表:_ 授权代表:_标准服务合同格式范文(二)根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将(物业)
10、委托乙方实行物业管理,订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:坐落位置:市区路(街道)号;占地面积:m;建筑面积:m。第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同,承担相应的责任。第二章委托管理事项第四条甲方就住宅区域内的下列物业管理事项委托乙方管理:1.房屋共用部位、共用设备的修缮和管理。2.公共设施的修缮和管理。3.社区服务配套设施的经营和管理。4.房屋修缮基金、高层住宅电梯水泵大修更新基金和街坊公共设施修缮基金的账务管理。5.物业档案资料管理。6.建筑管理。7.公共环境卫生。8.保安。9.高层住宅电梯、水泵运行服务管理。第三章委托管
11、理期限第五条本合同自_年_月_日至_年_月_日止。第四章双方权利义务第六条甲方权利义务1.负责制定住宅使用公约和住宅使用说明书并将其作为房屋租赁合同的附件要求业主和物业使用人遵守。2.审定乙方制定的物业管理方案。3.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。4.审议乙方在小区的年度管理计划、资金使用计划及决算报告。5.保修责任范围内的房屋、设施和设备的维修养护,按以下第种方式处理:(1)甲方负责返修。(2)委托乙方返修,支付全部费用。(3)其他。6.在合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房(产权建筑面积管理用房,产权仍属甲方),由乙方按下列第项执行:(1)无偿使用。(2)按建筑面
12、积每月每平方米元租用,其租金收入用于物业管理和服务。7.负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起日内向乙方提供。8.当业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费时,负责催交或以方式偿付。9.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。10.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。11.其他。第七条乙方权利义务1.根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业管理方案。2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理。3.按本合同相关的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。4.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5
13、.负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划,经双方议定后由乙方组织实施。6.向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并负责监督。7.每个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况。8.对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能,如需扩建或完善配套项目,须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。9.其他。第五章物业管理服务要求标准第八条乙方须按下列约定,实现管理目标,即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到%。1.房屋外观:2.设备运行:3.房屋及设施、设备的维修、养护:4.公共环境:5.绿化:6.交通秩序
14、:7.保安:8.急修:小修:第六章物业管理服务费用第九条物业管理服务费(略)。第十条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的倍收取。第十一条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取:1.露天车位:2.车库车位:3.其他:第十二条乙方对业户或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务,由业主或物业使用人按实际发生的费用计划。第十三条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下:(自定)。第十四条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用按以下方式承担:1.保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、保养费用由甲方承担
15、。2.不属保修范围内的维修、养护费用由业户按建筑面积承担。第七章违约责任甲乙双方应严格履行本合同,一方违约,另一方有权解除本合同,违约方同时应承担相应的违约责任。违约金按项目总额的20%由违约方承担。造成一方损失的,应承担相应的赔偿责任。第八章附件第十五条双方约定自本合同成效之日起天内,根据甲方委托管理事项,办理接管验收手续。第十六条双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合同具有同等效力,但不得修改本合同印制条款的本意。第十七条本合同的附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。第十八条本合同正本连同附件共页,一式三份,甲乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。第十九条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等