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1、2023保险公司前台个人年终工作总结范本有收获,同时在回顾之前的工作,也是对自己之后工作的砥砺,因此做个总结简单的回顾近期的工作情况。一、工作紧抓业务,平衡质和量我是做的保险工作,自然是要把握业务的,在这近期的工作中,我紧抓自己的业务,充分做好保险业务的办理,落实每一笔业务的办成。保险要做好,就要把质和量要平衡了。在最近的工作里,我把握每一个客户,尽可能的帮助客户办理业务,同时在推荐保险的时候,也会向客户推荐公司其他种类的保险,争取到了为客户办理多种保险的机会,努力把每一单都办理成功,为公司赚取效益,也为客户争取更多的权益。在短期内,就做到了业绩达到了公司的标准,更为自己积累了很多的客源,为自
2、己以后的工作的进行铺了路。二、参加了公司的员工培训公司举办了培训活动,我积极参加了,因为我觉得自己还有很多地方做的不够好,因此这一次的培训,我把握了机会。在培训课上,努力的学习保险业务的知识,以及怎样更好的去推销保险,把公司的保险业务做好。在培训中学到的知识我能够运用到工作中,并努力做到了为客户办理保险的业务过程中,进行微笑服务。三、个人的不足在执行方面,做的不是很好,通常上级分配任务下来,我不会马上去做,而是会往后推在,这样一推迟,也就容易忘记,因此执行力就没有到位,后面记起来再去做的时候,也就不能及时的完成,这样对公司来说是不好的。因此这方面特别需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰,在
3、工作过程中,不能去按照流程做好,而是会有偏差,这样在最后完成工作的时候,是不能形成详细的方案的。2023保险公司前台个人年终工作总结范本(二)前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。以下是我今年的工作总结。一、努力提高服务质量二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的
4、硒鼓和维护前台的办公用品。三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五、以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为_的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公
5、司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!2023保险公司前台个人年终工作总结范本(三)时间总是转瞬即逝,在前台工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。现对今年工作进行总结。一、日常工作内容转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待_扰电话,提高工作效率。来访人员
6、接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息。考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录。二、存在的问题做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。三、对自己的建议通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!第2页共2页