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1、撰写人:_日 期：_医院主任述职报告3篇 医院主任述职报告 篇 一.医疗管理工作及管理成效: 1、202年x月-xx年11月各项医疗指标：我科床位编制20张，今年门诊量93人次,去年我科门诊量932人次，出院人数620人、手术例数19例、平均住院日82天,各项指标处于良好态势。比较20X门诊量上升600人次、出院人数下降1.3人、分析原因为202X年外院行三甲检查导致我院住院病人数大增,同时今年中期因医保限额，我科收录病人受限,很多区医保及市医保预期花费较高者未能及时收住，导致今年住院病人明显下降,同时手术病人手术例数下降,手术病人数下降另一原因是因科室成本核算的原因，部分手术为减少成本而改为
2、保守或在科室治疗室完成，造成手术室登记数量下降,门诊手术人次数明显增加,今年平均住院日较去年缩短032。药占比38.2%,较去年下降08%。我科满意度均在%以上,科室全年总收入90-,较去年410下降-； 门诊：耳鼻喉内镜检查共计缴费检查1725人次，过敏原缴费检测7人次,缴费治疗疗64人次。纯音听力缴费检查4人次，声导抗缴费检测78人次,新生儿听力缴费筛查632人次,门诊缴费手术20人次,雾化、鼓膜按摩、鼻治疗微波治疗等耳鼻喉科各种缴费治疗170余人次。 3.医保患者住院费用,-月因给我科定额3000元,较低标准,从我科现在开展的工作来看远远不够,故未能有效控制在3000元以下，9月以后根据
3、我科目前工作给予相应提高配额后,均控制在定额范围内。 .、开展鼻中隔偏曲，小儿鼾症两个临床路径,于今年9月新增突发性耳聋的临床路径,入径率达100%，进一步规范诊疗护理程序。 、门诊管理门诊患者量明显增加,今年加强门诊管理，周六、周日及节假日均有全天一名医生上门诊,保证病房、门诊会诊等工作顺利进行 、继续开展部分喉切除发声重建手术、鼻内镜下下鼻道入路上颌窦囊肿摘除术、及各种鼻腔鼻窦手术,显微镜下声带病变手术治疗、开展电视监视下支撑喉内镜手术,鼻内镜下鼓膜臵管术鼓式成型手术，开展显微镜下复杂中耳手术。二教学科研工作:按教学大纲完成医学院教学任务，教学医生严格准备教案,并试教。圆满完成医科大学的专
4、科教学任务。 三.学科建设： 1为适应医学的发展加强了科室的科研教学工作,监督每一位医护人员制作教学课件并定期讲课,并加强科研资料的积累,监督科研论文的书写。.有目地的积极参加各类学习班十余人次，力争达到预期的效果，回来后开展新的工作。4今年我科新进3名年轻医生,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,如门诊培训,内镜检查培训，购买动物组织进行无菌操作及外科缝合技术培训，手卫生培训,专科课件制作培训，努力提升医务人员的业务技术能力水平。，援疆专家查房带教，疑难耳部手术带教,并每月对科室进行专业知识授课培训。6强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位工作者互相共同学习,发挥传帮带精神,以老带新
5、,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展，形成阶梯式的医疗人才队伍,达到三级医院要求。 四.科室文明建设及医德医风廉洁自律情况:1德:遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识，按照卫生部“三好一满意”的要求，加强科室的医德医风建设。 将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室安排医德医风培训学习时间，总结反馈监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识,热情为患者服务。2、勤本人始终保持着工作的激情和向上的活力每天早晨提前到岗,及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态，用正面的信息引导员工,积极为医院的快速发展努
6、力工作;日常工作中，坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。 3.发挥每名员工的优势管理科室,按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理，最大限度的保证了医疗安全,提升了医疗质量，提高了工作效率。 如：医德医风建设、质量控制、继续教育、发挥每一位员工的特长和积极性，每人分担一部分管理工作，做好日常的记录，月底和科主任一起讨论，针对存在的问题,提出改进措施。这样做的结果,使每一位员工的特长得到了充分的发挥,人力资源管理的根本是用人效能，管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要,设臵了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的
7、工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能,安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训，使员工适应岗位要求,履行岗位职责，注重团队协作,将个人潜能发挥到极致。廉本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合，遵守廉政规定,管好自己,接受监督，无违纪行为发生。五.存在问题: 1、服务态度，也是不容忽视的问题。部分员工存在懈怠，服务意识不足,服务理念沟通能力欠缺。 2.科室医生人员少，今年已新进3名本科毕业生,目前正在带教阶段，其中一名生病住院,预计短期内难回科室工作,一名医生在职研究生就读,预计后半年回科室工作。 、需要加强业务学习，参加各种学术会议，外出学习,不断
8、吸收先进诊疗手段。 3、手术器械不足、老化。专科设备老化：科室设备陈旧老化，尤其纤维喉镜已使用7年，并维修一次，图像模糊不清，严重影响医生对疾病的判断。去年我科鼻喉内镜检查1500余人次,较去年明显下降,是因图像模糊，影响判断,部分病人建议外院检查,如若有清晰的内镜，一定会增加使用量，大幅度增加收入。主观听力计使用二十余年，年代久远，设备老化，结果缺乏准确性，不能为临床诊断提供准确的依据,没有客观听力检测手段,随着听力障碍病人及眩晕病人的增加,迫切需要增加部分设备。 4科室缺乏高精尖的技术，希望院支持,连续给予我科内地优秀援疆专家的支援。 六、xx工作计划： 1.今后我们将不断探索如何在等量服
9、务下提高患者满意度，不断提升科室服务质量，做好与患者的沟通，认真贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素质的提高，提升科室形象。转变员工的服务理念，让病人成为我们的义务宣传员。 2.做到以病人为中心,加强科室管理,抓好环节质量控制，分析终末质量，整改措施督促到位，注重细节服务，不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下，完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持，引进新的设备。 3x年将加强门诊工作,争取门诊量突破100人次，做出耳鼻咽喉大门诊,在院设备支持下增加门诊诊断及治疗项目,希望建立过敏性疾病诊疗中心,借助援疆专家的专业知识及声望建立眩晕听力中心。 4.加强本科系横向沟通和联系，分会委
10、员年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在学会内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。5、希望引进门诊电子喉镜、及完善更新鼻内镜手术器械、支撑喉镜手术器械。申请引进听觉脑干诱发电位，耳内镜设备,避免耳聋，耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。同时先进的设备可以吸引更多的病人，增加门诊收入,计划0X年门诊收入增加3%以上。6、继续加强临床路径，及抗生素合理应用工作。 、学习国内先进经验，加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病,常见病得到减轻或治愈。 8、进一步开展眩晕的诊疗及中耳炎耳部复杂手术，争取年内带教出2名医生能独立完成此类手术。在专家的指导下加强科室
11、的科研能力，论文书写能力。 9、积极与其他科室心内科,呼吸科,肾内科等联系,协同治疗伴有OSAS疾病的内科疾病。10、加强门诊病志书写质量,要求规范化、标准化,及时化。 11、加强法制观念,提高服务意识,树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念,激发工作热情,引导医生、护士善于思考，有创新意识，提高工作效率，共同“构建和谐科室”。在领导的支持和各部门的帮助下,本人较顺利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了领导和同行的认可。内心很感激,也很欣慰。展望x年,如何在现有基础上进一步提高医疗质量、改善服务态度，提高经济效益,真正体现耳鼻喉科大门诊,达到“三好一满意”的标准，是我科孜孜追
12、求的目标。 虽然目前我科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高，但仍有些流程不尽合理些，有些专科设备不足及落后,无法满足患者和临床需求。我科还可以继续挖潜,继希望增加专业人员及专业设备,分成亚组，通过优化流程来增加工作积极性及提高工作效率,更好地满足临床及病人需要。 医院主任述职报告 篇2 22X年1月以来,在我院领导大力支持,尤其是下半年在新一届领导集体的正确领导下，经过科室全体医护人员团结努力,通过更新思想观念、改进工作作风、强化管理，进一步增强科室员工的竞争意识和质量意识，圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下: 一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。 22X年是我科稳步发展的一
13、年，完成了从老病区向新病房大楼的整体搬迁,通过科室硬件条件的改善和自身软实力的加强,不断扩大业务，增加神经系统病人尤其是脑血管病患者的疾病谱筛查及颈动脉彩超等血管评估检查,经济效益大幅度提高，病人数量较去年同期增加。截止202X年11月30日,共收住病人235人次；病床使用率高达1.88 %，居全院前列;平均住院日10.8天;诊断符合率达98;年收入达49722.44元，同比增长6.02余万元,增长率 7;药占比仅1.1%,净收入明显增加。实现神经内科二线班独立化。实现神经内科门诊专科化,门诊就诊人数也明显增长,取得经济效益和社会效益双丰收。 二、深入开展思想教育,鼓励及倡导主动服务意识。 工
14、作中用我们的“细心、耐心、爱心”呵护着每一位患者，加强与患者和家属的沟通,用精湛技术、周到服务、贴心语言服务于患者,重塑“白衣天使”形象。在今年的“三好一满意”活动中,全科医务人员不断强化服务意识，开展自查自纠,深刻查找不足，加强自身素质培养，提高服务质量,使患者满意在科室。科室主任和护士长从自身抓起，严格律己,躬身听取患者及家属意见，寻找不足，以求改进。三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平22X年是等级医院复审启动年,科室以等级医院评审为契机,以202年版等级医院评审细则为规范要求本科室各项医疗活动,严格医疗核心制度管理，积极提高医疗质量,以最佳状态迎接等级医院复审。 在科室加床多、业务量
15、大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的情况下，科室业务学习更是紧迫,科室领导积极组织业务学习,定期开展每周1-次的科室业务讲座,要求有记录,严格三级医师查房制度。科室主任对全科室病人至少查房一次,一级护理病人查房23次,疑难危重病人随时查房。积极组织疑难危重病人科内及院内讨论,提高科室人员的业务水平。不断总结经验，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原则与方法，不断提高科室的医疗质量水平。 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。 定期进行安全教育,做到制度化、常态化。 定期对运行病历进行检查和评估，对归档病历做到严格把关。 定期对安全隐患进行检查和评估： 及时发现医疗(安全)不良事件并上报。 做好急危值登记,合理用药监测,临床路径及输血治疗管理。 四、注重人才队伍建设 202X年医院的学科建设飞速发展,为支持医院其他学科科室的建设，科室从医院大局出发,在人才、人员上做出了巨大的牺牲和贡献。在此情况下,科室积极与二病区配合引进新来医疗护理人员共计人,其中神经病学硕士研究生人,本科毕业生2人，护理人员人。留住原本科室考取硕士研究生赵兴
