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1、东北大学继续教育学院企业文化与商业伦理（一）试 卷（作业考核 线上）旦卷学习中心：院校学号：姓名共 3 页）总分题号一二三四五六七八九十得分一、判断题（每题2 分，合计 30分）1. 一种经济现象的背后往往是有一种文化力的作用。（V）2. 企业文化作为一种管理理论，率先出现于美国和日本等西方国家。（V）3. 企业文化理论是中国的学者率先提出的。（X）4. 企业的目标就是追求利润最大化。（X）5. 企业决策是否正确除了考虑经济标准还需要考虑伦理标准。（V）6. 企业环境的优劣会影响员工的工作效率和情绪。（V）7. 企业伦理是关于企业及其成员行为的规范。（V）8. 文化与伦理已经成为影响企业成长和
2、发展的关键因素。（V）9. 企业讲伦理道德就是一种说教。（X）10. 学习企业文化与伦理有助于正确认识企业社会责任。（V）11. 企业员工的群体行为决定企业的精神风貌。（V）12. 只有大企业才需要讲企业伦理，小企业就是追求利润。（X）13. 优质的服务会带来长期的信任、购买和利润回报。（V）14. 企业制度文化的作用在于规范员工的行为。（V）15. 企业制度文化不包括企业领导体制。（X）二、选择题（每题2分，合计10分）1. （ B ）企业伦理学作为一门学科诞生于：A.1964年；B.1974年；C.1984年2. （ B ）对企业文化理论产生起过重要作用的书有几本? A.3；B.4；C.5
3、3. （ C ）美国加利福尼亚大学威廉大内教授在研究美国企业如何迎接日本企业的挑战时 提出的理论是：A.X理论；B.Y理论；C.Z理论4. （ A ）企业文化的核心是：A精神文化；B制度文化；C行为文化；D物质文化5. （ C ）商人的社会责任的作者是： A 克拉克； B 谢尔顿； C 鲍恩； D 戴维斯三、简述题（每题6分，合计30分）1、企业文化学的研究内容。2、对企业文化理论产生起过重要作用的书有哪些?3、利益相关者的含义。4、企业精神的内涵。5、企业社会责任的内涵。答：1.企业文化学是一门研究企业哲学和企业价值观的学科，是对企业成长环境进行分析、 归类、描述和解释的学科。2. ：企业文
4、化：企业生活中的礼仪与仪式、Z理论一一美国企业界怎样迎接日本的挑 战、日本的管理艺术、成功之路：美国最佳管理企业的经验3. 利益相关者是指可能对组织的决策和活动施加影响或可能受组织的决策和活动影响的所有 个人、群体与组织。4. 企业精神是指一个企业中大多数乃至全体职工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态 思想境界和理想追求。5. 企业社会责任是指企业应该考虑自身的行为对社会、对利益相关者的直接或间接影响，遵 守法律乃至合乎道德地对待所有利益相关者 ,维护和增进所有利益相关者的正当权益 ,从而营 造公平和谐的社会环境的义务。四、论述题（每题15分，合计30分）1、分析阐述企业伦理的主要特征。2
5、、传统的人类环境观和新的人类环境观的内涵。1.答：企业伦理文化与社会伦理文化既有一致性，也有独特性。一致性，是指企业伦理文化反映了社会伦理文化的基本精神和要求，即从企业伦理文化原则、规范和 要求看，企业伦理文化是社会伦理文化的具体体现。但企业伦理文化作为针对企业这种特定行业、特定企 业的道德规范和道德要求，又有自己鲜明的独特性。企业伦理文化与规章制度紧密相连，又具有独立性。企业伦理文化与规章制度都是企业中调节人们行为的力量。二者紧密联系是指企业伦理文化大量渗透 在企业规章制度中，通过有关的制度及其他规章形式表现出来，实现伦理文化内容与规章制度形式的统一。 但二者存在职能上的区别。前者要求企业员
6、工“应该怎样做”，后者的要求是“必须这样做”，是靠强制力量实 现的。企业需要强制的只是与生产经营正常秩序相联系的行为，而对于倡导的行为，一般要通过倡导某种 先进的伦理风尚来实现，这就是道德的独立性。企业伦理文化具有稳定性和连续性。企业伦理文化是同企业员工的职业生活以及职业要求相结合的。由于企业员工的工作岗位保持相对稳 定性，就会形成比较稳定的职业心理、习惯和职业道德评价。这些会成为员工稳定的道德品质，进而决定 了企业伦理文化的连续性。企业伦理文化与社会伦理文化的一致性也决定了企业伦理文化具有稳定性和连 续性。2答：环境观是人类对其赖以生存的地球环境以及人与环境相互关系的基本认识，在一些相邻的学科中或 称之为自然观或人地关系论。它决定了人类对环境的态度并制约着人类在生产和生活中的行为。它是建立 在自然科学和社会科学的综合知识基础上的，因此随着社会与科学的发展而发展。人类历史上曾先后出现 过天命论的自然观和地理决定论、征服自然的自然观和协调论的自然观。人类的环境观是从“天定胜人” 逐步发展为“人定胜天”，最后发展为顺应自然、“人天共存”和协调发展。随着人类文明的发展，人类 的环境观也会继续向前发展。课程名称: 企业文化与商业伦理（一）
