2022年旅游接待工作总结范文

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1、2022年旅游接待工作总结范文按照省假日办的统一部署,在市委、市政府的正确领导和全市各涉旅部门的共同努力下,今年“十一”国庆黄金周期间,尽管秋雨绵绵,但是我市旅游氛围浓郁,市场火爆,成绩可喜,实现了“安全、秩序、质量、效益”的目标。一、总体情况“十一”期间,全市旅游市场秩序良好,没有发生一起旅游安全事故,没有收到一件重大旅游投诉。二、主要特点1、温泉旅游大放异彩。宜春温泉资源丰富,不仅数量多,而且品质高,享有“黄山归来不看山,宜春归来不泡泉”的美誉。“十一”期间,连续多日的秋雨助推我市温泉游。天沐明月山温泉度假村经过近三个月的精心改造,新增_个露天温泉浴池,其中名为“众星捧月”的天体浴更是充满

2、了浪漫、甜蜜的气息。据统计,国庆期间,天沐明月山温泉度假村共接待游客_万人次,客房入住率高达_%,明月山景区推出的集温泉文化、月亮文化、禅宗文化于一体的“品月、沐泉、悟禅”旅游线路更是令游客流连忘返,乐不思蜀。2、“自助自驾”势不可挡。随着城市交通条件的改善和人民生活水平的提高,游客自择路线、自组团队、自定时间的“自助游”和“自驾游”已成为旅游的风尚标。“十一”期间,我市各大景区的停车场“车”满为患,游客主要来自湘、浙、粤、沪、闽、鄂、皖等周边省份及省内各地,家庭团、同学聚会团、亲朋好友团和自驾车团更是占据了半壁_,据统计,“自助游”和“自驾游”占我市接待游客比重的_%。3、旅游活动丰富多彩。

3、“十一”期间,明月山景区在月亮文化风情园上演了以“一座情山、一轮明月、一位姑娘、一段传奇”为主题的山水实景舞台剧明月传奇;宜丰县举行了掰手腕、“猪八戒”背媳妇、“_”跳等土味十足的农民健身活动;樟树市、靖安县等地推出了以“干农家活、吃农家饭、赏农家景”为主题的乡村游活动。4、旅游消费大幅增长。假日期间,旅游沿线车水马龙,旅游景点人潮涌动,旅游市场购销两旺,全市三星级以上酒店入住率达到_%,其中,天沐明月山温泉度假村、梦月山庄等酒店更是一房难求;袁州白马农庄、樟树三层楼、靖安泥埚新村、铜鼓仙姑岭和万载罗山等乡村旅游点营业收入屡创新高。5、旅游市场井然有序。国庆期间,景区工作人员提前预测、提早部署

4、,在停车场、售票处、游步道、缆车等集散区域及时疏导,未出现游客拥挤和混乱现象;交警在交通要道和景区出入口指挥有方,车辆有序出入,未出现拥堵现象;旅游商品销售、餐饮、娱乐等经营户守法经营、公平买卖,无哄抬物价、扰乱市场、坑害游客等现象发生;全市未出现一起安全事故,未发生重大旅游投诉。三、工作举措1、领导重视,_有力。国庆前夕,市旅游发展工作领导小组下发了_做好_年国庆节假日旅游工作_,市、县两级公布了旅游投诉电话和旅游咨询电话,建立了假日旅游值班制度和领导带班制度;市长助理邬小辉带领市旅游局、市交通局、市卫生监督所、市质监局、市消防支队、市工商局、电视台和报社等相关单位检查了旅游饭店、旅行社、旅

5、游车队和景区的安全和市场秩序;国庆期间,市旅游局坚持_小时值班制度,确保信息畅通、反应迅速、处置得当。2、部门联动,密切协作。市旅游发展工作领导小组相关成员单位认真履行职责,制定“十一”假期_接待和管理方案。_月_日,沪昆高速“宜春萍乡”段因地质灾害关闭,_国道交通压力倍增,交警、公路、城管等部门紧急应对,协同作战,全力疏导,确保了国庆期间来宜的游客进得来、出得去;各县(市、区)假日办认真履行指挥协调职能,坚守岗位、辛勤工作,及时协调解决各种急难问题,保证了假日旅游工作的顺利进行。3、丰富产品,满足需求。国庆前夕,按五星级酒店标准兴建的明月山梦月山庄和宜春迎宾馆盛装开业,满足了高档游客的住宿需求;规模宏伟、文化底蕴深厚的奉新百丈寺和明月山栖隐禅寺先后开光,进一步完善宜春“禅之旅”线路;风景秀丽、惊险刺激的上高_峰漂流和奉新仰天峡漂流使游客欢歌笑语、飘飘欲仙;天沐温泉度假村新推的“七星伴月”天体浴让游客体验了一回无拘无束、回归自然的美妙;山水实景舞台剧明月传奇讲述了一段千古传奇,让游客享受了一顿文化大餐。4、加强监管,规范秩序。

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