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1、医院院长在前半年工作总结会议讲话稿3篇医院院长在前半年工作总结会议讲话稿1尊敬的各位领导和同志们：很高兴参加xx医院2018半年工作总结会，首先，我代表镇党委、镇政府向半年来辛勤工作并取得可喜成绩的医院干部职工们表示亲切的问候，对受到表彰的先进科室、先进个人表示热烈的祝贺，对在xx年度任劳任怨、无私奉献的广大医务人员表示衷心的感谢!2018年是我院综合能力提升和医疗技术发展的关键平台期，在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下，我院继续巩固和拓展党的群众路线教育成果，以三严三实为标尺，紧紧围绕科技创新年主题，着力科研学术，狠抓医疗质量，深化内涵管理，坚持社会公益，群策群力，抢抓机遇，各项工作取
2、得了新成绩、迈上了新台阶，为完成全年工作任务奠定了基础。主要表现在以下几个方面：一是工作指标完成情况;二是抓科研、重学术，科技兴院意识逐渐提升。科研论文工作有序开展，加强高层次学术交流，济宁医学院教学实践医院揭牌成立;三是抓质量、促规范，医院综合能力得到加强。医疗质量常抓不懈，新技术新项目不断涌现，临床路径管理更加规范，单病种限价范围逐步扩大，优质护理服务持续开展，妇幼保健工作健康发展;四是抓培训、引人才，人才梯队建设全面推进;五是抓改革、谋发展，医疗体制改革逐步深化。积极探索医联体模式，全面推进绩效改革;六是抓管理、重内涵，医院运行机制逐步规范。深入开展 三严三实专题教育活动，加大公益宣传力
3、度，医院文化建设丰富多彩。针对下半年的工作，要紧紧围绕年初制定的各项任务目标不放松。用只争朝夕的精神，充分挖掘潜力，有条不紊地把各项工作规划好、落实好。在此基础上，按照年初各项指标的要求，扎实开展科技创新年主题活动，严格落实科室责任状，注重科研学术与专科建设，强化医疗质量与技术创新，加强内部管理和人才建，拓宽宣传渠道，全面促进各项工作再上新台阶。提出六点要求：一要按照责任状要求，拿出强有力的举措，务必确保年底完成，将医院推向良性发展的航道;二要充分调动科技兴院意识，建立科技创新两大团队，加大科研奖励与支持力度，扎实开展科技创新年活动;三要加强重点专科建设，持续改进和提升医疗质量;四要在做精做细
4、传统优势项目的基础上，抓规范、重内涵，积极拓展妇幼保健项目新的发展方向，提高技术含金量。五要优化医联体建设内容，完善绩效考核及综合考评体系，推进医疗体制改革。六要加强医院综合管理。深入开展三严三实教育活动，加大医院宣传力度，护理管理启动品管圈模式，强化后勤保障工作。最后，*院长指出，综观当前医院发展形势，我们正处于不进则退的攻坚时期。应主动出击应对挑战，紧紧抓住年初制定的各项任务目标，凝心聚力、共谋赶超，以饱满的热情，务实苦干，奋发作为，确保全年目标任务圆满完成。优质服务年活动仪式，此后，又出台了一系列相关的活动举措，医疗、护理、行政、后勤等各职能部门相继召开了动员会议，围绕医院优质服务年活动
5、的十项工作目标，对本部门的工作作了具体部署安排，签定了各项承诺书，医院不断加大宣传力度，扩大社会影响，把优质服务活动引向深入。从上半年的整体工作来看，效果比较明显，医院各方面都发生了显著变化，在全社会都引起了强烈的反响，区委、区政府的领导，都对医院的发展引起高度重视，全区广大人民群众对医院的信任感不断增强，全院职工的精神面貌焕然一新，这些变化大家是有目共睹的，具体讲主要表现在几个方面：1、优质服务年活动点燃了医院发展的火炬今年年初，我们紧密结合医院发展的总体目标，确立优质服务年活动的十项目标，院方确立了总体目标，行政职能科室确立了部门目标，各科室也确立了本科发展目标，全院围绕优质服务十项目标总
6、纲，全盘推进，全面开花，工作细化，流程简化，服务量化，使全院各项工作走向规范化，管理更加细致，监督更加有效，责任更加明确，效果更加明显，有力地促进了医院的科学化管理，为优质服务年活动开展开了个好头。2、出台二十项承诺使服务更加规范新年刚过，我们组织院领导和相关科室人员到安徽太和等医院进行实地参观考察，外地医院的成功经验给了我们深刻的启示，根据我院的实际情况，结合优质服务年活动的总纲，我们迅速出台了二十项承诺，并通过新闻媒体、版面公示等形式公开于社会，这二十项承诺把优质服务工作具体化，切住了医疗服务的关键环节，各科室认真组织和践行，从门诊、检查、入院治疗到出院回访，认真落实各项承诺，各职能部门对
7、二十项承诺的落实情况进行督导，使之在我院全面开花。二十项承诺的落实不仅进一步增强了医患和谐，拉近了医患之间的关系，使优质服务延伸到医疗活动的个个层面，而且在社会上树立了xx医院的良好形象，提升了xx医院的社会声誉。3、宣传先行思路效果明显在开展优质服务活动中，我们注重加大宣传力度，从优质服务年启动仪式开始三个月来，先后在今日xx发稿10篇，山西健康报发稿2篇，xx新闻播报3次，第一时间播报2次，xx日报发稿2篇，并制作了优质服务二十项承诺专题片，将在xx时间播报，在院内门诊大厅和北墙制作悬挂23块宣传版面，现在正向全区314个行政村、21个乡镇办进行版面上墙，把优质服务年活动的精神和二十项服务
8、承诺宣传到全区各乡镇、村，打响xx医院的服务品牌，打响xx医院的服务质量。宣传先行的效果在全社会上引起了强烈震动。4、医疗、护理基础工作向细处延伸年后，医务科、护理部紧锣密鼓的分别召开了抓质量、保安全、树形象、比服务、展风采两大活动，医务科把医疗工作的重心主要放在十五项核心制度的落实，加强了三基医师的查房、会诊和重大危重病人的术前讨论，消除安全隐患，同时很抓了病历质量书写，加强质控办的检查监督力度，切实严把医疗质量、医疗安全、服务质量关，同时坚持把学科建设、人才培养作为一项治本性措施，工作初见成效，上半年业务院长、医务科组织查房、会诊、讨论危重疑难病历600余人次，及早介入处理不良医疗事件2起
9、，医疗纠纷2起，电子病历目前已在各科逐步开展，医务科共组织业务学习讲座12次，山大专家讲课一次，我院派出10名医疗人员外出进修，组织对第二批聘用人员考试、面试参考人数60余人并签订了聘任合同，查阅病历700余份，从而使医疗工作更加细化，医疗质量稳步提高。护理工作在做好各项基础工作的同时，把护理优质服务示范工程活动推向各科，尤其是加强了责护力量，各科都设立了责任护士，形成一个完善的服务链条，受到了患者的交口称赞，这项工作使护理工作更加有序，护理标本全面落实。5、窗口服务增加了工作新亮点二十项服务承诺的推出，为窗口服务工作人员提出了新的规范和要求，从临床服务中心到住院农合医保服务窗口以及门诊、医技
10、各科，完善了各自的规章制度和工作流程，进一步简化服务流程，在门诊人次不断增加的情况下，这些窗口科室努力做到了工作井然有序，服务周到细致，使我院的医疗的服务窗口以崭新的面貌出现在患者的面前，普遍受到患者的好评。据不完全统计，上半年我院共收到患者及家属感谢信30多封，牌匾、锦旗10多件。6、人才建设取得实质性进展为了加强人才建设这个根本，今年区政府成立了医院聘用人才领导组，由区政府分管卫生的副区长、区编办、区卫生局等各相关部门负责人组成，主要负责逐步解决我院高级技术人才的引进，增强学科建设的中坚人才，推进医疗学科的有序发展，目前，已经引进和解决了10名中高级技术人才的编制。同时，我们为临床医学专业
11、人才开辟了一条绿色通道，分别到长治医学院、山西医科大学招聘应届毕业生，已与近百名本科生签定了意向书。7、门诊综合大楼内修施工速度加快今年年后，为尽快使门诊大楼投入运营，我们多方筹集资金，解决施工中所遇到的困难和问题，加快施工速度，按照预期时间，急诊室已顺利搬迁正常运营，门诊科室预计在5月初搬迁，力争在7月底整个大楼全面投入运行。8、医疗新设备为临床诊疗提供有力支撑年后按照原定计划更新医疗设备，德国西门子16层螺旋CT、美国GEP6全身彩超、日立7180全自动生化分析仪及臭氧治疗仪、射频治疗仪等医疗设备陆续到位，总投资800余万元。螺旋CT初运行，每天收入都在一万到一万伍千元。为临床技术项目开展
12、提供了有力条件，也增强我院的硬件实力。9、文化建设已经起步围绕优质服务年活动，我们确立了医院文化建设的主题实施方案，并按照阶段工作计划逐步实施，李长河同志分别为医疗、护理、行政、后勤各部门做了专题讲座，开设了文化讲堂，这对提高职工的文化修养，思想修养，凝聚和振奋职工向上合力，激发职工工作激情发挥出重要作用。把医疗活动、医院的管理与文化建设相融合，使我院的文化系统工程建设迈出了新的一步，绽放出新的色彩。10、业务创收实现首季开门红2011年上半年全院业务收入933万元，总收入1023万元，2016年上半年全院业务收入1448万元，总收入1495万元，与去年同比分别增长了 万元。2011年门诊人次
13、7436人次，2016年6737人次;2011年出院人数1955人次，实际每日住院人数209人次，实际开放总床日数27000人次，实际占用总床日数18798人次，病床使用率69.6，病床周转率6.5,出院者占用总床日数18805人次，平均病床工作日62.7,平均病人住院日9.6;2016年出院人数2204人次，实际每日住院人数249人次，实际开放总床日数27300人次，实际占用总床日数22600人次，病床使用率82.8，病床周转率7.8,出院者占用总床日数22117人次，平均病床工作日75.3,平均病人住院日9.4。2011年新农合补偿人数919人，补偿金额141万元;2016年新农合补偿人数
14、1129人，补偿金额244万元。回顾总结上半年工作，从中我们可以深刻体会到：确立正确的科学发展思路，探索科室发展的新模式，全面加强医院的人才梯队建设，实施科学化、精细化管理，是医院发展的根本途径。在上半年工作实践中，我们打出了强化医院科学管理的组合拳，从医院优质服务年十项目标到二十项承诺，从窗口临床服务中心到临床护理服务的责任护士的设立，从行政职能科室下科督查到回访中心出院回访，从专家的对口支援到强化医务人员的各类业务学习，从三级医师查房到重大疑难病历讨论，尤其是先住院后付费这项改革新举措推出后，引起了各媒体的关注和社会的反响，医院的整体医疗服务水平发生了深刻的变化，各科从科主任、护士长到一般
15、的同志，都把心操在科室的发展上，在个自工作岗位上，真情奉献，恪守承诺，在住院病人持续走高的情况下，顺利完成本职工作，工作的效率大大提高，同志们工作热情高涨，爱院如家，好人好事层出不穷，收到的感谢信、牌匾、锦旗比过去大幅增加，全院上半年就出现了良好的发展势头，为实现全年的总体目标打下了良好的基础。二、关于目前医院发展所面临的困难及存在的主要问题我们在充分肯定工作成绩的同时，也应该保持新醒的头脑，明确我们医院发展所存在的主要问题和医疗工作中的差距，从目前医院业务运行的情况来看，主要问题和差距是以下三个方面：一是发展不平衡从职能科室工作来看，服务医疗的意识不强，纠错改进措施不力，工作方法死搬硬套，问
16、题整改措施不力，跟进不到位，存在着东鳞西爪没有系统指导和全盘推进，工作中还存在疏漏，该罚的不敢罚，该管的不严管，使一些规章制度和医疗规范流于形式。临床医疗科室特别是科主任未能真正主抓科室及医疗质量，尤其是病历质量，科室质量控制缺失，一些科室未能将会诊讨论制度落到实处，危重疑难死亡等讨论不能认真准备，只是主管医师单独书写讨论记录，使会诊讨论制度流于形式。患者出院回访在各临床科室普遍存在落实不到位的问题，甚至一些科室存在着空缺现象，这项工作从没有认真去做。一些科室的医务人员得过且过，不思进取，对业务技术满足现状，刻苦学习钻研业务技术的空气不浓，关怀病人和关心医院发展的氛围不浓。一些年轻大夫不求上进，满足一知半解，没有不耻下问的精神和团结协作的意识，在群众中造成极坏的负面影响，我行我素，败坏了医院的声誉。
