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1、2023年药品销售岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：药品销售人员各岗位职责 1、药店负责人职责 （1）贯彻执行药品管理法、药品流通监督管理办法（暂行）和药品经营质量管理规范等法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。 （2）在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，组织本单位人员认真学习和贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规，加强药店质量管理，对本药店所经营的药品质量负领导责任。 （3）组织、督促有关人员建立和完善各项规章制度，并负责签发质量管理制度。 （4）督促企业质量管理工作的落实，保证质量管理负责人有效行使职权。 （5）定期召开质量管理工作会议，研究、解决质
2、量工作方面的重大事项。 （6）保证企业员工不断提高法律意识、业务素质和质量管理水平。 （7）重视客户意见和投诉的处理，支持质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。 （8）督促、检查各岗位履行质量职责，监督质量管理制度的落实、执行情况。 （9）定期检查门店的环境及人员卫生情况，组织员工定期接受健康检查。 2、质量负责人职责 （1）树立“质量第一”的观念，承担本企业的质量管理工作，在药品质量管理方面有效行使裁决权。 （2）认真贯彻执行药品质量管理方面的有关法律、法规。 （3）起草药品质量管理制度，监督质量管理制度的有效执行，定期检查执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录。 （4）负责
3、首营企业和首营品种的质量审核。 （5）负责质量信息管理工作，定期收集和分析药品质量信息，建立本企业所经营质量标准等有关内容的质量档案。 (6)负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告工作。 （7）负责指导和监督药品陈列、养护和销售中的质量工作。 （8）对不合格药品进行控制性管理，负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作。做好不合格药品的相关记录。 （9）负责做好职工药品质量管理方面有关知识的教育和培训工作。 （10）负责各类质量记录、资料的收集存档工作，及时填报质量统计报表，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。 （11）负责处理药品质量查询，对顾客反
4、映的质量问题及时查找原因，尽快予以答复解决。 (12)负责药品不良反应信息的处理及报告工作。 （13）按月检查陈列药品的质量状况，保证其符合规定要求。 3、质量验收员质量职责 （1）树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，把好药品购进质量第一关。 （2）负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收，有效行使否决权。 （3）质量不合格的药品不得购进、陈列。 （4）应按照“药品验收抽样程序”的规定，保证验收抽取的样品具有质量代表性，验收完毕，做好验收记录。 （6）验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查，整件药品包装中应有产品合格证。 （7）验收外用药品、其包
5、装的标签或说明书上有相应的警示语或忠告语，非处方药的包装要有国家规定的专有标识。 （8）验收进口药品，其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号，并有中文说明书，以及合法的相关证明文件。 （9）验收首营品种，应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书，及数量标准、结论明确、签章规范，验收记录保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。 4、养护员质量职责 （1）坚持“质量第一”的原则，在质量员的技术指导下，具体负责店内药品的养护和质量检查工作。 （2）对店内的药品养护质量负直接责任。 （3）坚持“预防为主”的原则，按照药品理化性能和储存条件的规定，结合药店实际情况，采取正确有效的养
6、护措施，确保店内药品质量。 （4）负责对药店内药品定期进行循环质量养护检查，一般药品每季一次，重点养护品种增加检查次数（每月一次），并做好养护检查记录。 （5）对由于异常原因可能出现的问题的药品，易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、陈列时间较长的药品，应缩短养护检查周期，加强养护。 （6）养护检查中发现质量问题的药品，应挂黄牌暂停销售，同时报质量负责人处理。 （7）做好店内温湿度监测管理工作，每日上、下午定时各一次对店内温湿度作记录。 （8）负责对店内设施及养护仪器设备的管理、维护工作，建立仪器设备管理档案。 （9）正确使用养护、计量设备，并定期检查保养，做好计量检定记录，保证正常运
7、行、使用。 （10）每月汇总、分析养护检查、近效期或长时间陈列滞销药品的质量信息。 5、购进人员质量职责 （1）树立“质量第一”的观念，严格执行药品管理法和药品经营质量管理规范等法律法规，确保经营行为的合法性，保证购进药品质量。 （2）对药店衣服经营，杜绝购进假劣药品承担直接责任。 （3）坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量第一关。 （4）认真审查供货单位的法定资格及购进药品的合法性，确保依法经营。 （5）负责建立合格供货方及合格经营品种目录，建立完善的供货企业、经营品种管理档案。 （6）签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款。 （7）负责索取首营企业合法证照及首营品种生产批准证明文
8、件、产品质量标准和首批样品等相关资料。 （8）了解供货单位的生产状况、质量状况、及时反馈信息，为质量管理部门开展质量控制提供依据。 （9）自觉接受质量负责人的监督指导，不断提高法制意识和质量意识。 （10）及时收集分析药店所经营药品及同类产品的质量情况，为“择优选购”提供依据。 6、处方审核员质量职责 （1）对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任。 （2）负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核签字。 （3）负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药。 （4）有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。 （5）指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量问题。
9、 （6）指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。 （7）营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。 （8）为顾客提供用药咨询服务，指导顾客安全、合理用药。 （9）对销售过程中发现的质量问题，应及时上报上级有关部门。 （10）对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。 7、营业员质量职责 （1）认真执行药品管理法、药品经营质量管理办法等有关药品法律、法规，依法经营，安全合理销售药品。 （2）营业员上岗前必须经过业务培训合格，取得地市级以上药品监督管理部门核发的上岗证书。 （3）每年定期进行健康检查，取得健康合格的有效证明后方可上岗。 （4）营业时应统一
10、着装，佩戴胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。 （5）正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。 （6）认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作。 （7）做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，做到账款、账物、账货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。 （8）负责对陈列的药品按其性质分类摆放，做到合理、正确，整齐有序。 （9）对有效期不足6个月的品种，应将药品的名称、数量、有效期的逐一登记并及时上报质量管理员。 （10）对缺货药品要认真登记，及时向业务部传递信
11、息。 （11）负责营业场所的环境卫生，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。 （12）不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售药品。 （13）为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。 推荐第2篇：销售岗位职责 销售部岗位职责 一、销售部岗位职责 （一）正确掌握市场 1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。 2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。 （二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。 1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售
12、目标，制定销售计划。 1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。 2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。 3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。 （三）管理销售活动 1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。 2、营销队伍的组织、培训与考核。 3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作 二、销售部经理岗位职责 销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。 具体内容分为以下几项： （一） 负责销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。 （二） 负责销售部工作时间、人员安排，管
13、理、监督销售部工作纪律。 （三） 负责业务员工作行为，形象规范管理。 （四） 负责工作环境卫生监督、管理。 （五） 负责销售部销售业务管理： 1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。 2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。 3、定期组织安排房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。 4、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。 5、组织每周销售例会，总结销售情况。 6、负责组织业务培训及考核。 7、制定并组织销售业务流程
14、、监督实施。 8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。 9、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。 （六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。 三、销售部经理岗位职责 售楼处销售主管一名，协助经理负责处理并完成每日的行政事务工作。具体工作职责如下： （一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇 报经理。 （二） 每日11：00前完成剪报及前日剪报资料收集工作、核对销控。 （三） 每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。 （四） 常规工作如下： 1 负责*、保留单、认购单、合同的使用控制及归档保管。 2 负责每日的记帐。 3 负责复审每日签约的合同、认购单、保留单。 4 负责销售部的排班及考勤管理、记录。 5 负责会议的记录、文稿撰写等文秘工作。 6 负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售
