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1、谈谈决策与计划的关系决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念,说他们是相互区别的, 因为这项工作需要解决的问题不同。决策是对组织活动方向、内容以及方式的选 择。我们从“管理的首要工作”这个意义来他我决策的内涵。任何组织,在任何 时期,为了表现其社会存在,必须从事某种社会需要的活动。在从事这项活动之 前,组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择。计划则是对组织内部不同 部门和不同成员在一定时期内的活动的具体内容和要求。但计划与决策又是相互 联系的,这是因为:(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。决策为计 划的任务安排提供了依据,计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保 证。(
2、2)在实际工作中,决策与计划是相互渗透的,有时甚至是不可分散地交织 在一起的。决策是指管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。对于 这一定义,可作如下理解:(1)决策的主体是管理者,因为决策是管理的一项职 能。管理者既可以单独做出决策,这样的决策称为个体决策;也可以和其他的管 理者共同做出决策,这样的决策称为群体决策。(2)决策的本质是一个过程,这 一过程由多个步骤组成,尽管个人对决策过程的理解不尽相同。(3)决策的目的 是解决问题或利用机会。决策遵循的是满意原则,而不是最优原则。对决策者来 说,要想使决策达到最优,必须具备以下条件,缺一不可:(1)容易获得与决策 有关的全部信息
3、;(2)真实了解全部信息的价值所在,并据此拟定出所有可能的 方案;(3)准确预测每个方案在未来的执行结果。管理者在决策是离不开信息。 信息的数量和质量直接影响决策水平。这要求在决策之前以及决策过程中尽可能 地通过多种渠道收集信息作为决策的依据。但这并不是说管理者要不计成本地收 集各方面的信息。管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息以及从何处收 集信息等问题时要进行成本收益分析。只有在收集的信息所带来的收益(因决 策水平提高而给组织带来的利益)超过为此而付出的成本时,才应该收集该信息。 决策过程包括六个方面内容:一、诊断问题(识别机会),二、明确目标、三、 拟定方案,四、筛选方案,五、执行方
4、案,六、评估结果。然而决策是为组织的 运行服务的,而组织总是在一定的环境下运行,所以决策首先受到环境的影响。 在其他相同的情况下,环境的不同会导致不同的决策行为。具体来说,环境的稳 定性、企业所面对的市场结构类型以及买卖双方在在市场中相对地位的变化等会 对决策产生影响。决策作为一个过程,是在组织中完成的。决策所针对的是组织 内部产生的问题或组织面临的机会,最终选择的行动方案是在组织内部实施的并 且需要消耗组织的资源,所以决策还受到组织自身因素的影响。现实中,组织文 化、组织的信息化程度以及组织过去对环境的应变模式等都会对决策产生影响。 由于决策的最后一个因素是决策主体,无论是个体,还是作为群体
5、,决策者的心 里与行为特征均会左右决策。集体来说,个人对待风险的态度、个人能力、个人 价值观以及决策群体的关系融洽程度等都会影响到决策。决策的影响因素包括四 个方面内容:一、环境因素:(1)环境的稳定性;(2)市场结构;(3)买卖双方 在市场的低位,二、组织自身的因素:(1)组织文化;(2)组织的信息化程度; (3)组织对环境的应变模式,三、决策问题的性质:(1)问题的紧迫性;(2) 问题的重要性,四、决策主体的因素:(1)个人对待风险的态度;(2)个人能力; (3)个人价值观;(4)决策群体的关系融洽程度。决策制定过程中,不论是对内部能力优势的分析或劣势的分析,还是在方案选择时对各方案执行效
6、果或要求 的评价,实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来,计划的编制过程, 既是决策的组织落实过程,也是对决策更为详细的检查和修订的过程。决策无法 落实,或者决策选择的活动中某些任务无法安排,必然导致对决策一定程度的调在汉语中,“计划”既可以是名词,也可以是动词。从名词意义上说,计划是 指用文字和指标等形式所表述的,在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和 不同成员,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。计划既是决策所确定的 组织在一定时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开,又是组织、领 导、控制和创新等管理活动的基础。从动词意义上说,计划是指为了实现决策所 确定的目标,预先进
7、行的行动安排。这项行动安排工作包括:在时间和空间两个 维度上进一步分解任务和目标,选择任务和目标的实现方式,规定进度,检查与 控制行动结果等。我们有时用“计划工作”表示动词意义上的计划内涵。因此, 计划工作是对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法。无论在名词意 义上还是在动词意义上,计划内容都包括“5W1H”,计划必须清楚的确定和描述 这些内容:What 做什么?目标和内容。Why为什么做?原因。Who谁去做?人员。Where何地做?地点。When何时做?时间。How怎样做?方式、手段。计划工作具有承上启下的作用,一方面,计划工作是决策的 逻辑延续,为决策所选择的目标活动的实施提供了组
8、织实施保证;另一方面,计 划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础,是组织内不同部门、不 同成员行动的依据。因此,我们可以从以下是四个方面来考察计划的性质:一、 计划工作为实现组织目标服务;二、计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导 和控制等管理活动的基础;三、计划工作具有普遍性和秩序性;四、计划工作要 追求效率。计划过程是决策的组织落实过程。决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延 续。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个 人,从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据,而且 为决策目标的实现提供了保证。所以说:决策与计划是两个既相互区别又相互联 系的概念。班级: 093 财管(一)班姓名:陈同心学号: 20093069048日期: 20120429