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1、4篇公司服务承诺书 篇 1尊敬的业主：您好！ 为了给您提供一个舒适、 优雅、 高尚的生和环境，我公司将珍重每个家的期望， “真诚服务，微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。 业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马” ，聘用管理和技术过硬的专
2、门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。 工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、 勤检修、 勤保养。 以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。 财务服务做到详实透明化。物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营 的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委 员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增 加透明度，减少不必要的误解
3、，加强业主对物业管理的信心。 同时做到财务档案齐全、 账据详实准确。严格遵守会计法、公司法和物业服务收费管理办法，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生 产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回 报。保卫服务做到安全可靠化。公司从部队退役的士兵中， 选聘了一批训练有素、 思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍， 通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的 管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全 保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则， 做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火 情都能有效控制和处理；及时的检查巡
4、视，做到确保企业自 身和业主的安全。其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管 理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务， 旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得 到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。公司服务承诺书 篇 2尊敬的：很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨，航空旅游公司服务承诺书。以“开拓进取；务实创新”为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将
5、国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探索中国航空代理业的发展道路，并做出了积极的贡献，赢得了广大客户的信赖和支持。为了与国际接轨，本公司已加入国际航协（ iata ） ，承诺书航空旅游公司服务承诺书 。所有员工均获得国际航协 bsp 证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中 24小时服务，半小时送票上门，同时推出了客户“购票积分奖励”方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到：1 、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们
6、将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。2、信息服务：及时准确向对方提供机票查询，预订及送票服务， 同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、 价格、以供选择，并如实提供特价信息。3、送票服务：对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保证在1 小时内送票上门。4、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热情上门办理。5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质特价服务。6、对方可以签约成为我公司的vip 贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等 vip
7、 服务。 （贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡）7、协助办理各大航空公司积分里程卡（国航知音卡、川航金熊猫卡等）8、如有补充请备注：公司服务承诺书 篇 3为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户提供优良的服务以适XX 市的经济发展和人民生活用水的需要，市自来水总公司特作如下服务承诺。一、服务内容1、业务接待；6、管道维修；2、勘察设计；7、计划停水；3、安装施工；8、计划用水4、供水压力；9、水表拆换；5、供水水质；10 、查表收费。二、服务标准、程序和时限1 、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客文明礼貌。对符合给水规定、 各种手续齐全的用户
8、申请，应立即登记后在2 个工作日内转交勘察，设计部门审核。2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外） ，在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外） ，在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在 3 个工作日内向用户说明。4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（A 0。14mpz合格率达到97%以上。5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。 8以上。若
9、发现管网水质问题，要在 24 小时内采样化验， 3 个工作日内向用户答复。6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修人员应在1 小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24 小时，大修应连续抢修。维修及时率达98以上。7、计划停水24 小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3 个工作日内给予答复。9、用户反映的故障表，在检查确认后 7 日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后 7 日内予以更换。10 、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以
10、上，抄表准确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。三、投诉与监察本公司的 . 上述承诺会得到有效的监督，如果您对我司的某些工作不满意，可先到本公司下列责任部门进行投诉。1 、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。地址：投诉电话： （ 24 小时值班）2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。地址：东街104 号投诉电话、传真：以上投诉会在 3 个工作日内得到答复，8 个工作日内处理完毕。若没有及时答复，每拖延1 日，扣罚责任人10 元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕，
11、我们将向您作出解释。您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复，可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。地址：东街104 号投诉电话：四、违诺责任本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，具体事宜将依据法律或有关规定实施。一、实行警务公开、公开警民联系制度，向社会公开民警姓名照片， 警号， 联系电话， 使群众有事能及时找到民警，投诉电话。二、 实行二十四小时值班制度， 及时接受群众报警求助，切实履行“四有四必”服务。三、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行二十四 小时办理户口，居民身份证及其它证件制度。四、 民警实行 “首接责任制” 使
12、用文明用语， 礼貌待人。五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打， 邪恶势力必除， 黄赌毒娼必处的原则， 净化社会环境。六、积极参与治理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境。七、 深化户籍制度改革， 凡在集镇地区有合法因定住所，稳定生活来源的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在镇内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续。八、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处， ，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。1、坚持理想，实现德育渗透。坚持共产主义的理想信念，贯彻党的教育方针，并
13、将共产主义的理想信念渗透到对学生的基础教育和素质教育中，培育共产主义事业的接班人。2、加强学习，提高实践能力。树立终身学习的理念，做一个学习型的教师和党员，提高将理论转化为实践的能力，在教育教学中发挥中坚骨干作用。3、增强党性，塑造榜样形象。牢记党员身份，模范遵守廉洁从教规定，言传身教，为人师表。做师德修养的模范，做群众的榜样和朋友，做学生的榜样和朋友，树立为教育教学服务的意识。4、热爱学生，培养优秀人才。热爱学生，大力培养学生良好的思想素质和职业道德，提高学生就业创业能力，奠定学生终身发展的基础。5、努力工作，构建和谐校园。身体力行地维护学校的团结统一，做学校与员工，领导与群众的连心桥，努力
14、构建和谐校园。6、不计名利，发扬奉献精神。在有限的条件下，以无限的热情投入学校工作。发扬艰苦奋斗的精神，爱岗敬业，保证教育教学质量，多作奉献不计较名利得失。公司服务承诺书 篇 4在我司的影视制作工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻贵司的意见，维护贵司的利益，严把影视制作质量关，把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项目，更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营，作为我们制作目标。 在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节，与贵司密切配合，随时随地提供全过程、全方位的制作服务，保证各项工作的顺利进行，力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献
15、。主要负责内容概述：负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作，包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置（例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等） 。整体策划统筹保证：严格做好该项目的前期策划设计，文稿，客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关，以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销方案，以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。工作期间质量保证：为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或优惠活动确定后 2 天日内及时完成网页更新和商品上架工作，对于不定期的相关数据统计需求在3 个工作日内完成。制作阶段时间保证：配置足够的技术人员，按组分配工作计划，确保视频和宣传投放在计划时间内完成。现场布控规划服务：派资深代表人员及时处理工作期间出现任何的问题
