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1、检测中心质量负责人工作总结质量负责人总结我中心质量体系在_年运行中经过不断的改进、不断的完善、不断实践。使中心的管理水平有了很大的提高。从今年内部评审中可以看出，我中心的质量体系的内容符合评审准则的要求，体系运行效果良好。一、质量方针的_和质量目标的达成情况及体系文件的适用性：质量方针的_情况。“诚实、科学、公正、准确”是我中心的质量方针，他充分体现了实验室认可准则对满足公正性、满足客户、满足法律及法规的要求，也充分体现了我理化中心的服务宗旨及服务理念。在工作中我们通过培训、宣传、考核等方式对广大员工进行质量意识的培养，使得质量方针真正落实的每个员工的工作中，成为我们工作指南，也达成了我们预期
2、的愿望。半年来我中心开展的各项实验检测工作，信守合同，遵守国家有关法律、法规。依据现行有效的标准、规范，科学、独立、诚实的展开实验检测工作，确保数据的准确性、可靠性。质量目标达成情况。合同履约率方面，今年上半年我们严格按照客户的要求完成检测工作，出具合格的检测报告，合同履约率为百分之百。标准、规范、法规执行方面，已经严格按照现行有效的国家、行业等标准执行。当有关标准、规范发生变化时，我们除了_相关人员进行学习以外，还能够及时与客户沟通，保证新标准规范的执行。检测报告的主要数据和结论准确率也完全达到_%的要求。质量目标基本达成。质量目标切合实际并能保证实施。体系文件的适应性。质量手册作为纲领性文
3、件，根据国家标准确立本中心的质量方针和目标。在质量体系运行中，各级人员基本明确自己的职责，并能按照职责要求去开展工作，质量手册为检测中心质量体系的运行起到了导向作用。程序文件规定了中心各项工作的执行程序，中心员工基本上能按照工作程序展开工作，并且工作程序执行的较顺利。这些说明我们的质量体系文件是基本适应中心的情况，质量体系的运行也是有效的。二、预防和纠正措施实施预防和纠正措施是保证检测工作质量的重要手段，通过预防和纠正措施的实施，可以预防和改正检测工作中的不符合，减少我们检测工作中的失误。今年上半年以来，我们的各级人员质量、技术及监督管理人员能够积极的在各自负责的工作中识别预防措施的需求，及时
4、发现不符合检测工作，及时纠正。三、客户的反馈和抱怨客户的反馈是我们质量体系持续改进的重要信息来源，我们中心管理层非常重视客户的反馈意见和客户的抱怨。我们会根据客户的反馈意见进行改进，并且对检测人员进行严格的培训，要求员工对客户提出的问题做到有则改之，无则加勉。中心的各项工作都在质量体系文件的指导下进行着，我们在不断的改进中，完善着我们的质量体系。检测中心质量负责人工作总结（二）浅谈如何做好一个检测机构的质量负责人【摘要】检测机构质量负责人是机构里的一个非常重要的工作岗位.质量负责人的任职资格、专业水平、工作经验和管理水平的高低直接影响检测机构管理体系的建立和体系能否健康运行的保障.本文对如何做
5、好检测机构的质量负责人进行了简要分析，以使质量负责人发挥其特有的作用。【关键词】检测机构质量负责人质量管理体系1前言2质量负责人应具有的素质和能力要求。这是做好检测机构质量负责人的必要前提条件_具有科学严谨、客观公正、求真务实的工作态度。_具有脚踏实地、刻苦钻研、虚心学习的精神。2.3胸怀宽广，能接纳来自各方面的建议和意见。_具有良好的道德品质。_具有一定的沟通能力。在体系的决策和管理方面能够直接与公司最高管理者和技术负责人进行沟通；在迎接外检时，能够对管理体系方面的问题积极与外检专家进行有效沟通；在平时日常工作中，能够与公司其他员工进行管理体系方面的探讨与沟通，不断完善质量管理体系。_具有相
6、关专业工程师以上职称，有较长的检测技术工作经历。_具有公司授权范围内一定的专业知识，熟悉并掌握实验室资质认定评审准则和质量管理方面的知识。2.8掌握专业技术标准、技术规范、法律法规，了解仪器设备的性能，熟悉检测1程序和方法。2.9要有较强的分析、判断能力，同时还要有一定的_协调和管理能力。3质量负责人的职责范畴。只有知道自己的职责所在，才能有目标地去做好它。这也是做好检测机构质量负责人的充分条件3.1负责质量管理体系文件的制定、执行和维护工作。保持质量管理体系文件的现行有效是对公司质量检测活动的保证。质量负责人应结合公司的实际情况_有关人员，根据检验检测机构资质认定评审准则(_)的要求编写质量
7、管理体系文件，同时_执行。在体系运行当中，质量负责人要结合公司日常生产情况对体系文件中相关的条文、_等内容进行维护修定，必要时进行改版或废止，以保持体系文件的现行有效性。3.2_实施质量体系的内部审核工作。公司内部进行的质量管理体系的审核是对公司质量管理体系的符合性、有效性和适合性进行的证实。内审工作是公司质量负责人_实施的。质量负责人于每年初根据内审程序的规定，制定年度内审计划，报总经理批准。计划覆盖公司质量管理体系涉及的所有部门、要素和检测能力。在内审过程中，质量负责人要对内审组成员进行分工，批准现场审核计划，审核内审报告。对于不符合项，要求相关责任部门和责任人严格按不合格检测控制程序和纠
8、正措施程序进行整改，并在规定的时间内完成，由内审人员进行跟踪验证，及时将验证结果报告质量负责人，并附相关整改记录，最后由质量负责人输入管理评审。3.3_质量监督员开展监督工作。质量负责人在平时的工作当中要严格要求每位质量监督员按年初的监督计划实施日常与重点监督：通过定期和不定期查阅记录和报告，旁站观察，提问考核等方式进行日常监督；对检测现场重要操作过程、关键环节、主要步骤、进上岗人员、客户申诉和投诉需复测项目、能力验证和比对项目、现场考核项目进行重点监督，并做好相应的监督记录。监督人员通过检查记录、报告、委托书、仪器设备、现场操作等方式，反映出质量管理体系的运行情况。发现不符合要求的，质量负责
9、人有权进行处置，必要时停止当事人的检测工作。3.4负责各部门规范化管理和检测流程执行情况的考核。质量负责人随时_和抽查公司各个部门在日常检测过程中的规范化程度和检测流程执行情况，包括资料整理、室内检测和外出检测的规范化，发现有不符合质量管理体系文件规定和标准要求的试验，及时制止并发出通知整改，事后跟踪验证，直至满足要求。3.5负责_对申诉和投诉的调查核实，提出处理建议。“以顾客为_焦点”是八项质量管理原则的首条原则。对于客户和来自其他方面的申诉和投诉，质量负责人根据申诉和投诉的内容和涉及的部门、人员，应本着积极、认真、公正、负责的态度进行调查核实；涉及检测结果的申诉，还要会同技术负责人进行调查
10、，给予处理建议，报最高管理者批准。处理结果由质量负责人输入年度管理评审。3.6迎接外部检查情况。每一次上级主管部门_的外审检查，作为质量负责人都要积极会同技术负责人和公司领导，配合公司各个部门将要检查的文件资料完整地提供出来，虚心向来检查的人员学习管理体系方面的知识。遇到不懂的地方，要敢于提出疑问，耐心等待外检专家的解答。对于外审检查中查出的不符合质量管理体系文件规定和2标准要求的文件资料和试验，质量负责人要责成相关部门和相关人员严格按要求整改到位，并跟踪验证，最终理出一套完整的整改资料。3.7协助公司最高管理者做好管理评审工作。管理评审工作是公司最高管理者_实施的，是对公司质量管理体系的适宜
11、性、充分性和有效性进行的综合衡量，确保质量方针和质量目标的实现和满足客户的要求。质量负责人要协助最高管理者做好评审前的准备工作，包括编制管理评审计划。对于管理评审报告中的质量改进，质量负责人审核后_进行跟踪和验证。3.8负责对纠正、预防措施的审批和验证。对于在质量管理体系运行中发生的不符合项和偏离的原因，为防止以后再发生类似情况，质量负责人应审批相关部门及相关人员制定的纠正和预防措施，并加以落实验证。3.9调查核实违规行为，提出处理意见。为了确保公司在检测能力、公正性、诚实性和保密性等方面的可信度，对于违反规定的，由质量负责人_有关人员进行调查核实，提出处理意见，报公司最高管理者决定处理。3.
12、1_制订和执行质量考核和质量奖惩制度。为完善公司的各项规章制度，推动质量管理体系的_执行，质量负责人要在质量管理体系运行中制定出相应的质量考核和奖惩制度，以更好地促进质量管理体系在日常工作中能健康稳定地运行。3.11_批准文件的销毁。对公司过期作废文件的处理，由资料管理员填写文件销毁申请表，经质量负责人审批后，指定专人监督销毁，销毁的文件应给予登记、签名。3.12审核质量记录表式。质量负责人应对公司的质量管理记录表式，如内审表、管评表，不符合控制及纠正预防表、培训考核表、申诉投诉表、监督记录表等进行_编制并审核，后由办公室负责印制、收集、标识以及贮存保管。4结束语质量负责人在公司_机构中是一个重要而不可忽视的岗位。第3页共3页
