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1、 文秘教育专业文秘方向实践教学体系的优化设计-以陕西理工学院文秘教育专业为例张鹏飞 朱佳伟(陕西理工学院文学院文秘教育专业 陕西 汉中 723000)摘要当前文秘教育专业文秘方向在实践教学环节方面存在师资力量薄弱、实训设备不完善、实训时间安排不合理、实训内容单一化、管理缺乏科学性等问题。优化文秘教育专业文秘方向实践教学体系必须遵循专业性、多样性、实用性和系统性的原则。在加强师资队伍建设、完善硬件设施、科学设计教学内容等方面采取切实有效的措施。只有这样，文秘教育专业文秘方向实践教学体系才会比较科学合理，对文秘教育专业学生日后从事文秘工作发挥更大的作用。 关键词文秘教育；文秘方向；实践教学体系；优
2、化设计基金项目本文系陕西理工学院2011-2012学年大学生创新实验项目“文秘专业方向实训环节设置与实训内容研究”研究成果之一，项目编号UIRP1155。作为本科教育层次的文秘教育专业相对于高职院校的文秘专业，具有其明显的独特性。文秘教育专业在性质上属于师范类专业，为了拓宽就业口径，因而将人才培养目标定位为“将学生培养成基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的职业高中、中等专业学校秘书专业师资及党政机关、企事业单位高级应用型秘书人才” 1。而现在部分高校在其教学过程中有意无意地将教学重点放在“师范”教育上，从而不可避免地忽略了“文秘”教育，以至于学生对自己的就业方向也缺乏一个明确的定位。事实上，文
3、秘教育专业采用的是复合型人才培养模式，即兼具“文秘”教育与“师范”教育两个方面，这是该专业的一大特色，为了能够有效发挥这一优势，凸显“文秘”教育，本文仅从文秘教育专业文秘方向探讨教学体系的优化方案。一、 文秘教育专业文秘方向实践教学体系现状分析（一） 文秘教育专业文秘方向的教师在学生的实践环节中不能起到较强的指导作用。许多高校的文秘专业教师由于自身实践经验的缺乏，以至于在给学生授课时，更多的是照本宣科，不能很好地做到将实际工作情况与书本理论知识紧密结合，更不能在实践教学中为学生提供可操作的实践方案。以陕西理工学院文秘教育专业为例，专业课的教师大都非文秘专业出身，而是以汉语言文学专业教师居多。所
4、以，在学校安排的文秘专业见习环节中，该专业教师很难给予学生实质性的帮助与指导。文秘专业是一个实践性、应用性很强的专业，这就要求开设文秘专业的学校必须拥有专门的文秘实训室、摄影室、会务室等各种实验室，同时也要求保证学生在实训的过程中有相关教师的指导，要使学生在具体的实践操作中遇到的问题能及时得到教师的解答，以便于学生快速地掌握所学知识。然而，目前包括陕西理工学院在内的很多学校的文秘专业实践环节是没有专门教师指导的，管理人员也多是由学生担任。（二） 学校硬件设施不能满足学生的学习、实践需求。文秘专业特有的应用性决定了它在培养文秘人才的时候需要特定的专业场地、专业设施。若学生空有理论知识，缺乏实践操
5、作的能力，那么人才培养无疑是失败的。该专业所必需的硬件设施正是培养学生这种能力的保障，如若离开硬件设备，整个实践教学体系将成为无本之木。然而事实上，目前高校的情况很不乐观。据调查，现在许多高校文秘专业在硬件设备上处于一种近乎贫瘠的状态，许多办公设备如复印机、摄像机、传真机和投影设备等都没有得到完善，实训室的电脑配备也不能保证人手一台，至于较为先进的远程会议设备就更是“奢侈之物”了。（三）文秘实践教学缺乏多样化、科学化的安排设计。第一是安排的实训内容缺乏多样性，不够全面。目前部分学校在实践教学中组织学生实训多是单一的计算机技能操作训练，而对于专门的秘书口才实训、秘书礼仪实训以及秘书商务活动、秘书
6、事务活动几乎不曾涉及。第二是实训安排时间过短、见习单位单一化。就陕西理工学院文秘教育专业而言，“文秘专业实训”时间为两周，除过双休日其实就只有十天的时间，如此短的时间进行全面系统的训练显然太过仓促，先不说学生实习的目的能否真正实现，单就学生对新工作环境的熟悉程度就不得不质疑这样安排的合理性。此外，由于学校安排学生进行文秘专业见习的单位大部分是行政部门，工作量一般都较小，以至于学生在实训时较清闲，基本上接触不到具体的事务性工作，更别说其他实践性操作了。（四） 学生的自主学习能力较差、实践意识薄弱。学生自主学习是整个教学环节中最核心、最重要的部分，对于文秘专业学生而言，动手实践能力更是重中之重。然
7、而，绝大部分学生就是缺乏这方面的能力，没有养成良好的学习习惯。以陕西理工学院文秘教育专业为例，单就文秘实训室的情况而言，该校文秘教育专业学生在实践课程中多以娱乐为主，缺乏对本专业实际操作技能的重视。针对这些情况，笔者进行了大量的问卷调查，经过调研，发现文秘教育专业文秘方向实践教学体系中出现的上述问题由来已久，且直至目前也尚无完善的解决对策，其教学现状也未能实现实质意义上的转变。故而，笔者从自身的学习体会出发，认真探讨、分析、总结这些问题的缘由，并就此提出操作性较强的优化设计方案。二、 文秘教育专业文秘方向实践教学体系优化原则优化文秘教育专业文秘方向实践教学体系，需遵循以下原则。第一，专业性原则
8、。文秘教育专业文秘方向在实践教学体系中所开设的具体教学环节，必须以体现专业特色为重点，强化学生综合素质培养，在充分考虑本专业实际情况的基础上，进行科学设计。第二，多样性原则。针对当前本专业发展情况，以文秘核心实践教学体系为圆心，多方位延伸，要将秘书职业技能与国家秘书职业标准有机结合，在加强特定能力培养的同时，也须满足学生个性发展的需要。第三，实用性原则。这是所有原则中的核心原则。优化文秘教育专业文秘方向实践教学体系，要以特定岗位为准则来设置具体实践教学环节，加强学生实际操作技能的培养，满足社会发展需要。第四，系统性原则。众所周知，高等教育以培养学生独立思维能力为目标，对学生进行系统知识的传授，
9、这对于学生未来职业生涯的发展将会奠定坚实基础。因此，在特定教学阶段中，有目的的设置实践教学课程，循序渐进地实现教学目标，将理论知识与实践操作系统有序结合，就可保证学生各方面能力的均衡发展。如能按照以上原则优化文秘教育文秘方向实践教学体系，必然会使该体系更加趋于科学合理，对文秘专业人才的培养发挥更大作用。三、 文秘教育专业文秘方向实践教学体系优化设计 （一）加强文秘教师队伍建设。一是聘用文秘工作经验丰富人士和企事业单位的在职优秀高级秘书作为兼职教师，通过他们直接把经验传授给学生，使学生得到实际有效的实践指导，并在前辈和同行的失败或成功经验中不断总结，迅速成长。同时，学生也可通过他们的介绍参加一些
10、社会实践活动，及时地了解秘书人才市场与行业动向。二是可安排文秘专业的任课教师参加一些相关的短期学习培训，并订购一系列的秘书类刊物，如秘书之友、保密工作等，以此来提高文秘专业教师的授课水平。（二）完善硬件设施。第一是学校需从文秘专业的特殊性出发，开辟多个实训场地，如建造办公自动化实训室、文书档案管理实验室、会议活动室、模拟接待室、礼仪实训室等。第二是配备尽可能多且全的实验设备，如电脑、打印机、传真机、摄像机、照相机、扫描仪等各种办公自动化设备。第三是开辟的见习基地要多样化，要充分创造和利用社会资源、校园资源，把学生放到现有的办公环境中去顶岗实习，“建立以校内实践教学为主，校外实践活动为辅的教学模
11、式” 2，实现工学结合，为学生提供单项技能和综合技术实践训练的机会，让学生亲身感受和参与，使学生得到系统综合的训练。（三）加大对实验室的管理力度。为了使学生充分利用现有教学资源，在实践教学体系中充分发挥文秘实验室的作用，可从以下三方面进行合理完善。第一，建立一系列规章制度，如实验室管理制度、实践教学效果检查制度等等，并将这些制度落到实处。第二，配备专门管理人员，力求管理专业化、科学化。第三，增设实验室实践内容安排，并坚持走以岗位需求为出发点，以职责要求为切入点，以能力锻炼为落脚点的路线，在模拟的工作环境中进行高强度演练，通过完成多种不同的任务，来实现秘书专业技能的锻炼。（四）实践教学环节科学化
12、、多样化。第一，理论与实践结合。采用互动式案例教学的方法,融案例、情境、讨论于一体,让学生在“学”与“思”的过程中，有效地培养和提高学生分析解决问题的能力、与人共事的能力及创新能力。第二，模拟各种实训。根据课程内容的安排，开展各种阶段性的专业职业技能比赛。如“企划案制作大赛”、“办公实务操作演练”、“秘书礼仪体验”、“公文写作征文大赛”、“秘书专业情景摸拟大赛”等。这样，一则可在锻炼学生各种综合专业素质与能力的同时，开阔他们的眼界，培养他们的科学思维和创新精神，二则可活跃学生的课外生活，塑造良好的校园文化形象。第三，在院系支持下创办本专业的学生社团。学生社团既是有效历练学生实践能力的一个平台，
13、又是一个最能培养学生社会交际的“圈子”。所以，文秘专业作为一个典型的应用型专业，更应积极鼓励学生自主创立本专业的社团，如成立秘书事务所、秘书礼仪协会等。（五）提高学生的自学能力，增强其自主实践意识，实现学生的“多渠道化”学习。第一，“三人行，必有我师”。鼓励学生从周围的环境学起，利用课间、课外的各种机会多向教师虚心请教，养成勤学好问、善于思辨的学习态度。第二，“熟能生巧”。敦促学生多动手、多操作，充分利用学校的电子阅览系统、互联网、图书馆、英语角、社团以及学校组织的比赛、庆祝等活动来锻炼自己的语言表达能力、会务能力、组织能力等等。寒暑假期可主动去企业见习，尽可能多地参加社会实践活动，使学生学会充分利用一切可用的社会资源增长自己的见识，锻炼自己的能力。 四、结束语优化之后的文秘教育专业文秘方向实践教学体系要解决目前文秘教育专业在师资、设备、实践内容、教学管理等方面存在的问题。新的实践教学体系应体现出文秘教育专业的复合性与独特性，即以社会需求为导向，以锻炼能力为重点，兼顾相当程度的文化素质教育和不同兴趣群体的特殊要求，最终使学生具备与职业岗位相衔接的职业能力。指导教师：徐渊 袁平夫参考文献1陕西理工学院教务处.陕西理工学院本科人才培养计划M.2006.2徐明友.对高职文秘专业多元化实践性教学模式的思考J.秘书之友，2009.
