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1、大学生化妆妆品市场场调查分分析报告告 摘要： 校校园作为为一个特特殊的生生活环境境，营造造成一种种特殊的的文化氛氛围，按按照社会会的定义义来说，校校园可理理解为一一种狭义义的社会会，这个个社会有有它自己己存在的的模式，相相对于校校外社会会，校内内社会更更具有单单纯性、可可归纳性性。既然然消费行行为是有有规律可可循的，我我们就可可以通过过一次关关于化妆妆品市场场的调查查来使问问题更具具体化。 一、引言： 全全国几百百万在校校大学生生在一个个特殊的的生活环环境里形形成了一一个特殊殊的群体体，并营营造成一一种特殊殊的文化化氛围。这这类群体体不仅在在现时有有着巨大大的消费费潜力，而而且在若若干年后后，
2、也将将成为社社会消费费的主流流。关注注学生市市场，从从学生时时代起就就培养起起品牌忠忠诚度，势势必成为为各商家家的当务务之急。 但但学生市市场因为为其特殊殊性，导导致在宣宣传策略略上通常常不能按按常理出出牌。学学生市场场的特征征是什么么？根据据这样的的特征，我我们该给给出怎样样的营销销策略呢呢？ 二、调调查基本本情况： 带带着这样样的问题题，我们们在株洲洲工学院院内进行行了一次次有针对对性的市市场调查查，即关关于校园园化妆品品市场的的研究，我我们共发发放问卷卷6366份，其其中有效效问卷6610份份，此次次问卷调调查目标标对象为为消费者者集中，人人口密度度高，购购买决策策相互影影响的女女生寝室
3、室进行，这这类消费费者很容容易形成成对品牌牌的忠诚诚，调查查的目的的表面上上是了解解女生化化妆品的的使用情情形以及及对化妆妆品（彩彩妆）市市场的一一次摸底底，但在在实质上上，我们们则想通通过这次次调查了了解大学学生的消消费心理理以及消消费特征征。在抽抽样的方方法上，我我们采取取随机分分层抽样样，在女女生宿舍舍中随机机抽取了了3188间寝室室，每间间寝室发发放问卷卷两张。调调查对象象则挑选选了一个个国内化化妆品品品牌-色彩彩地带。调调查的经经费由色色彩地带带赞助。这这个品牌牌价位低低，品种种多，色色彩鲜艳艳，很适适合学生生使用。三、问卷调调查结果果分析： 一一、市场场容量 在在谈到彩彩妆的市市场
4、容量量前，我我们先提提及一个个“先导导消费群群”的概概念，即即在某一一类消费费行为中中起到典典范作用用的群体体，从这这次问卷卷反馈的的信息中中我们看看到，由由于所在在系的不不同，其其消费行行为上存存在很大大的差异异，包装装设计学学院、经经济管理理学院、法法律系、外外语系等等文科专专业，与与土木系系、机械械工程学学院、计计算机系系、信息息系等理理科专业业之间，存存在极大大的差异异，从数数据上显显示，使使用过彩彩妆的人人比例占占到511.5%。但在在数字的的背后，我我们可以以看到，包包装设计计、经济济管理等等专业的的学生使使用彩妆妆比例可可高达665%以以上，而而土木系系、机械械学院等等专业学学生
5、使用用彩妆的的比例仅仅仅为332%左左右。 市市场容量量是指市市场总量量与该品品牌的市市场份额额的乘积积。我们们把市场场总量设设为G，市市场份额额设为NN，如果果针对全全体消费费者，工工学院的的市场容容量大约约为511.5%GN，而而只是面面对包设设等文科科系来看看，市场场容量为为65%G855%N（乘乘以855%是因因为全校校85%的女生生都在这这些文科科专业）。 比比较而言言，655%G885%NN511.5%GN。从从数字上上我们可可以看出出，如果果把目标标市场针针对文科科类专业业的学生生，我们们将有更更大的市市场，而而且在宣宣传活动动上也会会减少开开支。 通通过这次次调查，我我们把包包
6、装设计计学院暂暂定为先导消消费群，如果果我们能能够让包包设系的的学生带带动工学学院这个个相对封封闭的市市场的消消费潮流流，其他他系的学学生会受受他们的的影响，而而参与其其中，之之所以把把包装设设计学院院定为先先导消费费群，是是因为他他们的专专业特质质导致了了他们特特殊的消消费习惯惯，在标标新立异异、追求求时尚上上花重金金，他们们比其他他任何专专业的学学生都认认为值得得。 市市场容量量除了包包括消费费群容量量还包括括潜在消消费群容容量，在在不使用用彩妆的的人群中中（我们们把他们们定为潜潜在消费费群）这这类群体体的个体体数量相相当可观观，占到到全体的的48.5%，通通过问卷卷的数据据反馈，我我们了
7、解解到他们们不使用用彩妆的的原因主主要为：认为为平淡也也是一种种美，不不必要刻刻意修饰饰。（有有55.6%的的潜在消消费者选选择此项项）；平时太太忙，没没时间化化妆和和不会会化妆也分别别占到229.44%和227.66%。尽尽管她们们不使用用彩妆，但但绝大部部分的人人都没有有认为在这方方面花钱钱不值得得，选选这项的的人仅仅仅占3%左右，这这说明不不使用彩彩妆或许许是一种种很无奈奈的选择择，内心心的潜意意识还是是向往，毕毕竟爱美美是女人人的天性性，但在在实际中中却缺少少令她们们行动的的理由，如如果我们们能找到到这样的的一个理理由，则则潜在消消费者会会立刻转转化为现现实消费费者。 从从她们的的选项
8、来来看，认为不不必刻意意修饰是当前前存在的的一个重重要误区区，在后后期宣传传的活动动上，我我们应该该牢牢抓抓住这个个诉求点点，告诉诉她们，彩彩妆会让让她们更更美丽，会会给她们们带来更更多的自自信。而而没时时间化妆妆和不会化化妆这这两点对对与我们们来说，也也有很大大的商机机。没时时间化妆妆其实也也是因为为不会化化妆，所所以归根根结底还还是学生生中普遍遍缺少化化妆方面面的常识识，如果果我们能能提供一一些讲座座性质的的服务，对对消费市市场的建建立，无无疑将会会有很大大的帮助助。 二二、品牌牌认知 在在色彩地地带的品品牌认知知度上，即即听说过过色彩地地带的人人群数量量，虽然然在数据据上已经经达到440
9、%。但但在实际际购买行行为中，消消费者选选择的品品牌却绝绝大部分分是美宝宝莲、雅雅芳。使使用或购购买色彩彩地带的的人只占占小小的的一部分分。这让让我们深深刻的认认识到，ccoloour zonne的品品牌形象象在工学学院学生生当中还还没有建建立起来来，虽然然有一点点品牌印印象，但但还不足足以影响响其购买买行为，所所以我们们应该加加强促销销活动的的展开，先先从这440%的的人群中中展开宣宣传，因因为只有有她们，才才会在第第一时间间内购买买。 在在选择什什么价位位的化妆妆品上，学学生集中中选择了了中低档档价位，选选择高价价位的人人寥寥无无几，比比如说欧欧莱雅这这样的彩彩妆老牌牌，在品品牌诉求求上注
10、重重身份的的体现，回回归高雅雅的品位位，产品品多是一一些稳重重成熟的的色系，这这类品牌牌的价位位很高，几几乎没有有哪个学学生会选选择购买买。而红红地球、美美宝莲则则基本在在走代表表年轻人人青春的的浅色路路线，产产品颜色色也以粉粉色系为为主。色色彩地带带同样如如此，价价位中档档水平，因因此学生生选择的的可能性性会很大大。 美美宝莲作作为国内内彩妆市市场的第第一品牌牌，已经经牢牢抓抓住人心心，抢得得大部分分的市场场份额，色色彩地带带要想在在其中分分得一杯杯羹，绝绝非易事事。但也也不是说说没有机机会，例例如在终终端销售售上下功功夫，美美宝莲品品牌再响响，目前前也没有有针对工工学院做做任何的的宣传或或
11、促销活活动，而而色彩地地带如果果抓住这这样的机机会，即即可以一一点一滴滴的瓜分分市场份份额，从从工学院院做起，直直至整个个株洲市市场。所所以在广广告宣传传上，株株洲色彩彩应该更更注意销销售终端端的宣传传投入，即即用产品品直接去去面对消消费者。因因此，促促销活动动应该多多做，而而且必须须要多做做。 三三、购买买心理 在在学生希希望得到到怎样的的优惠服服务上，选选择不不定期的的价格打打折或促促销活动动占557.33%；价格适适中的学学生套餐餐占554%；赠品品、优惠惠卡占占48%；定定期的化化妆技巧巧讲座占311.4%。 这这里我们们看到了了学生对对价格的的关注程程度，说说明学生生心中仍仍有贪便便
12、宜的心心理存在在，这一一点不容容忽视。是是否我们们不能按按照常规规推理去去判断学学生这一一类特殊殊消费群群的消费费特征，是是值得我我们再次次考虑的的问题。比比如我们们在做调调查以前前曾有坚持不不打折、维维护品牌牌形象的计划划，但在在调查中中我们却却发现，学学生对短短期的利利益关注注远远超超乎了我我们想象象，而学学生对我我们长期期的品牌牌维护工工作似乎乎并不敏敏感，例例如讲座座或是其其他形式式的非促促销性质质的品牌牌宣传活活动。所所以在后后期的营营销行为为上，我我们不能能死守价价格阵地地，应该该放长线线，用价价格或其其他性质质的直接接让利活活动来刺刺激消费费，我们们觉得这这是针对对学生市市场的主
13、主要方式式。其方方式可以以是打折折、提供供免费的的美容咨咨询、皮皮肤测试试以及不不定期的的赠送小小样品或或宣传画画。 学学生会选选择怎样样的化妆妆品这一一问题上上，选择择唇彩彩的占占69.3%；粉底底占446.33%；睫毛膏膏占445.77%；指甲油油占444.77%；眼影占411.4%，腮腮红占占16.7%。我我们看到到，唇彩彩的需求求量是最最大的，原原因何在在？我们们分析为为，使用用唇彩的的技巧要要求很低低，而其其他化妆妆品需要要有一定定化妆经经验才能能正确的的使用，所所以还是是回到刚刚才需要要提供讲讲座的服服务上去去，在学学校定期期做一些些化妆技技巧的辅辅导，成成为当务务之急。 但但从这
14、里里看来，似似乎和刚刚才提到到的学学生对长长期的品品牌维护护工作（讲讲座）并并不敏感感形成成矛盾，事事实上，这这里并非非矛盾，我我们分析析，学生生对辅导导讲座并并不存在在直接的的需求，但但需要一一些化妆妆技巧的的指导，其其实也是是一种间间接的需需求，进进行指导导其实还还是需要要举行讲讲座来完完成。而而实际上上，在问问卷中的的另一问问题，即即是否否有兴趣趣去听关关于彩妆妆方面的的讲座？，被被访问者者还是报报有一定定兴趣的的观望态态度。有有兴趣或或稍有兴兴趣的人人占了660%，而而选择无所谓谓的人人也达到到了200%左右右。而当当被问及及通过过什么渠渠道来获获取化妆妆方面的的信息时，880.88%
15、的人人选择从从杂志书书籍上，330.99%选择择通过亲亲友介绍绍，只有有16.5%的的人是通通过电视视或现实实中的讲讲座来获获取信息息。这说说明了学学生现实实生活中中的化妆妆信息获获取量远远远不够够，我们们都知道道化妆技技巧通过过书本，是是很难正正确的传传达。学学生潜意意识的需需求，我我们应该该去尽力力满足。讨讨好消费费者，他他们才会会更自觉觉的掏腰腰包。 对于于学生心心中，什什么样的的风格的的妆对她她们最具具有吸引引力，绝绝大部分分的人都都选择了了简单单自然。这类类人群占占了966%左右右，虽然然也有少少数的人人选择了了时尚尚新潮，另另类个性性这两两项，但但主流的的声音仍仍然以适适合学生生使用的的简单妆妆。在制制定相应应的学生生套餐中中，我们们应该以以淡妆为为诉求点点，宣传传上也要要以此为为突破口口。 很很多人都都用物美美价廉来来表达自自己的消消费意见见，表面面上看似似乎意义义不大，但但仔细分分析会了了解到消消费者的的一种对对能令自自己满意意的产品品的渴望望心态，也也许太过过理想化化，例如如有一个个被访问问者说：“物美美价廉这这么美的的事情基基本是没没有的，所所以呢，当当我有钱钱的时候候，我们们会去买买那些牌牌子响的的产品” 这这句话无无疑是代代表了大大部分人人的购物物心态，分分析这句句话，可可以
