建设银行员工工作总结6篇.doc

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1、建立银行员工工作总结6篇建立银行员工工作总结6篇建立银行员工工作总结1虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能程度,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户提供方便、快捷、准确的效劳。以客户满意、业务开展为目的,搞好效劳,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有

2、迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满意而归.。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比拟忙的一个点。每天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经历来帮助其他的同志,思想汇报专题同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我

3、心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其别人,就要使自己的业务素质进步。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断进步自己的工作技能。回忆这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于效劳行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好微笑效

4、劳,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。回忆检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃开展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业知识、文化程度、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步进步自身素质。转变工作作风,努力克制自己的消极情绪,进步工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新

5、的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了汲取过去的经历和教训,更好地干好今后的工作。建立银行员工工作总结2转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深化的理解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,进步了自己的业务技能。这一年详细的收获作工作总结如下:在业务上,我获得了宏大的收获,这一年使我在业务上可以纯熟,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提早下,及时通知全部企业前来年检,并

6、要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。2、新旧帐户变更。由于系统晋级,系统要对所有20xx年前老帐号进展变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将根本户及预算专户的开户答应证收回,待变更。3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。在思想上,20xx年部里的活动也很多,自己尽了最大才能完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是20xx年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努

7、力广泛开拓资,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信誉卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速进步增长量。新的一年里,我为自己制定了新的目的,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展,我会向其他同志学习,取长补短,互相交流工作经历,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补缺乏。建立银行员工工作总结3转眼进入建行已经满一年了,时间让我对

8、于建行有了更加深化的理解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,进步了自己的业务技能。这一年详细的收获在业务上,我获得了宏大的收获,这一年使我在业务上可以纯熟,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提早下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。2、新旧帐户变更。由于系统晋级,系统要对所有20xx年前老帐号进展变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户

9、填写帐户变更告知书,还将根本户及预算专户的开户答应证收回,待变更。3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用。在思想上,20xx年部里的活动也很多,自己尽了最大才能完成了所有任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是积极参与。如今,面临自己的是20xx年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信誉卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速进步增长量。新的一年里,我为自己制定了新的目的,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时

10、期的挑战,明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展,我会向其他同志学习,取长补短,互相交流工作经历,共同进步,争取更好的工作成绩。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补缺乏。建立银行员工工作总结420xx年转眼间不要过去,而我参加jh已有将近一年的时间,而正式从事如今这个综合柜员的岗位那么只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经历教训,感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关心和帮助

11、,回忆过去的半年,现将工作做如下报告:一、工作总结1、在业务程度方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担忧自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克制这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,进步工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的

12、平均业务量高,并且保持了每个月零过失的记录。2、在思想方面,我不断地在进展转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的.场所。另一方面是从一个承受效劳的客户到效劳客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在效劳方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好效劳最根本的要求,而在效劳质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位考虑的方法,想客户之所求

13、,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去考虑并理论:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好效劳工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行效劳,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。二、工作中存在问题这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和缺乏:1、理论程度不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大局部时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好

14、,运用理论指导理论从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局开展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。三、工作方案扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力进步自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点进步的地方:1、把握一切时机进步专业才能,加强平时知识的总结工作;

15、2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目的的完成;3、要进步工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力进步自身的工作效率和质量;4、要进步大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。20xx即将过去,我将会带着我这半年的经历教训迈入20xx,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为jh奉献自己的力量。建立银行员工工作总结5时间如梭,转眼间又将跨过一个年度

16、之坎,回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。我将全年的工作进展如下总结:在勤奋敬业方面,作为基层的一线柜员,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原那么,求精务实,开拓进取,实在履行岗位职责。我热爱本职工作,可以正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中可以采取积极主动,可以积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。业务知识方面,从高柜到低柜,从对私到对公,从办业务到值大堂,我刻苦钻研各类业务技能和效劳技巧,在纯熟掌握了原dcc业务流程的根底上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,纯熟新系统的操作。这一年,在业务操作上我更加

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