《2022年社区志愿者服务队队长意识培养心得体会》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年社区志愿者服务队队长意识培养心得体会（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、高品质文档2022年社区志愿者服务队队长意识培养心得体会 中国青年志愿者，致力于关心有特别困难的社会成员，推动社会保障体系的建立和完善；致力于消退贫困和落后，毁灭公害和环境污染，普及科学文化学问，促进经济社会协调进展和全面进步；致力于建立互助友爱的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明建设；立足于社会关注、党政关怀、青年能为的社会公益事业，是动员和组织青年参与社会主义精神文明建设的有效载体；是新形式下共青团工作服务社会的新探究。志愿者通过加入相应的志愿服务队向社会、向社区供应志愿服务。因此，志愿服务队既是分散广阔青年志愿者参加志愿服务的有效载体，又是志愿服务的平台，在社区志愿服务站建设
2、中举足轻重。作为温江区志愿服务网络建设（温江志愿服务中心社区志愿服务站志愿服务队）重要组成部分的志愿服务队建设中，对志愿服务队队长意识的培育从一开头就得到了团区委的高度重视。笔者就温江区志愿服务站建设中对志愿服务队队长意识的培育进行的探究浅谈几点体会。 一、大局意识的培育 大局或曰全局，是指事物的整体或事物进展变化的基本规律。大局意识一般说来，由三部分构成的：对现实的宏观把握意识、历史意识和预见意识。这三种意识是相辅相成、有机统一的。大局意识既是一种历史唯物主义的思想方法，又是人们在社会实践中所形成的一种历史唯物主义的认知成果。大局意识对于志愿服务队长对就是把握志愿服务队本队在志愿服务过程中的
3、成长性，这种成长性既是建立在乐观参加社区志愿服务，联动社区其他志愿服务队，共同参加社区志愿服务站建设，对本队将来规划的一种良好预期，也是整合本志愿服务队的人力资源，围绕志愿服务站中心服务工作，结合自身实际，拓展本队服务领域和服务质量的预见意识。大局意识的培育就是要求志愿服务队队长在本队参加社区志愿服务站服务的过程中，利用志愿服务工作为契机，加强学习，冷静思索，不断在志愿服务工作思维的深度和广度上进行锤炼，从被动的“领任务式”志愿服务意识上转变过来；从单纯的“加强自我熬炼”意识上转变过来。 二、决策力量的培育 处在瞬息万变的现代社会，作为了一个组织一个团队的领军人物，每天要下很多决策。无论你必需
4、独立推断，还是经众人争论之后打算，培育决策力量已经是团队领军人物必需具备的基本力量。为了关心团队领军人物培育决策力量，ibm内部进展出一套“最佳决策第五步骤”，这里让我们共勉： 1、建立需求和目标 在制定任何决策者，可以先想想制定决策原先的目标和需求毕竟为何？在做了决策之后，可以得到最好的结果是什么？唯有找出促成决策后最原始的需求，才能拥有清晰的决策方向。 2、推断是否寻求员工选择及想法 制定决策可以由团队领军人物独立完成，亦可邀请团队成员脑力激荡，得到更多样的选择及想法。不过，在此想强调的是“如何适时地让团队成员参加决策”。一般可以依照下列五项标准，推断让员工参加决策的必要性： 你是否有充分
5、的信息制定决策？ 团队成员是否有足够的力量与必备的学问参加制定决策？ 团队成员是否有意愿参加决策过程？ 让团队成员参加是否会增加决策的接受度？ 速度是否很重要？ 3、比较各项选择方案 在很多状况下，我们简单受限于过去的阅历，以至于无法思索更多的选择。因此，当决策不易推断时，我们会建议团队领军任务再回头思索基本需求，以刺激自己更多的想法，进而拟定最佳的决策。 毕竟什么是基本的需求?如何制造更多的想法，以拟定最佳决策?举例来说，半夜一点，突然发觉自己“肚子饿”。于是，你想到晚餐时剩下的三文治。打开冰箱一看，这些三文治竟然不见了,只剩下苹果!此时的你，该如何做决策? 假如回到基本需求，你的需求是”肚
6、子饿”而非”三文治”。因此，在面对基本需求时，可行的解决方案不应只有“三文治”，还应有其它的食物。所以，“苹果”就成了新的解决方案。此时，你就可以考虑“苹果”是否为最佳决策?假如回到需求面来看，其实“苹果批”不失为一个好的决策，你当然可以实行行动。 4、评估负面情境 就算是符合需求的最佳决策，也会因为一些因素而产生非预期的麻烦。因此，你必需随时思索负面情境发生的可能性，以备不时之需。特殊是在对团队主要负责人提案时，团队主要负责人通常会询问:若过程不如预期的进行，该如何应变?决策执行过程会有哪些不利的影响因素?是否有其它的可行备案?因此，最好能先针对可能的负面情境，设想应对措施。 针对可能的负面
7、情境，团队领军任务可以就下列问题进行较全面的思索： ?你所拥有的讯息正确吗？讯息来源是什么？无论从短期或是长期观点，你都会下这个决策吗？ ?此一决策结果对于其它正在进行的事项有何影响？这个决策对于组织其它部门是否会造成麻烦，或产生不良 反应？ ?哪些因素可能转变？这些转变有何影响？目前或将来组织高层、管理、技术的转变，对决策者有何冲击？ 5、选择最佳决策方案 在审慎进行前面的四个步骤，而且经理人已能清晰把握需求、目标、必需做的事、想要做的事，并确定评估负面情境后，此时通常已不难选出最佳的决策。不过，我们仍须提示团 队领军人物要当心别落入“分析的瘫痪”（paralysisofanalysis）陷
8、阱，因为迟疑不决，或认为所想的方案都不符合抱负中的最佳方案，结果到最终一个决策也没下！ 我们以ibm前任董事长华特生（thomasj.watson,jr.）的话，与团队领军人物共勉之：无论决策是正确或是错误，我们期望团队领军人物快速做决策！如果你的决策错误，问题会再度出现，强迫你连续面对，直到做了正确决策为止！因此，与其什么都不做，还不如勇往前行！ 三、团队意识的培育 团队不同于群体。群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗力量，而团队则必需要满意下面3个条件： 1自主性 假如一个组织的负责人不在组织，也没带手机，队员能自主做事，正常运作，用不着逢事都向负责人打手机请示，这就是一个团队。可
9、以这样说，队员找负责人的次数越多，就是组织里的自主性越不强。组织的管理者应当想想，组织的成员提出过什么方法，讲过什么想法，成员参加决策越多，组织的自主性就越强。 2思索性 一个组织假如常常是负责人在下达意见，负责人在给主见，负责人在动脑筋，属下成员都是听负责人的指挥做事，这样没有思索性。负责人长期决策，简单抹煞成员的思索性，成员缺乏归属感，主动性就会下降。 3合作性 团队成员不但要情愿动脑筋，情愿自主地做事，而且要擅长与四周的人合作，所以合作性特别重要。 四、“伯乐”意识的培育 人们常说:“千里马常有而伯乐不常有”,这讲出了一个道理:人才重要,识别与珍惜人才同样重要且难得。志愿服务队的成员参加
10、志愿服务一方面是高尚情操的详细体现，一方面盼望通过参加组织性的活动熬炼个人素养。志愿服务队队长要擅长从队员中挖掘出队员的才能，赐予其展现的舞台，做到“因才施台”。 五、沟通意识的培育 沟通已成为当今社会成员的基本力量，志愿服务是一项与人沟通的活动，它贯穿整个志愿服务活动始终。作为志愿服务队的队长，沟通涉及到与队员的沟通；与志愿服务站站长的沟通；与服务对象的沟通；与其他志愿服务队的沟通等。因此，志愿服务队队长通过沟通要实现上级组织意图的传达、志愿者意见建议的上报、与其他志愿服务队的合作与联系等，就必需拥有较好的沟通力量，需要志愿服务队队长在平常的志愿服务过程中有意识的培育和熬炼自己的沟通意识。 六、“自我价值实现”意识的培育 “自我价值实现”概念的提出是美国心理学家马斯洛“需求层次理论”中，个人在社会进展中的最高需求价值。这与志愿精神有着异曲同工之妙，在当今社会，参加志愿服务活动本身就是“我为人人，人人为我”高尚情操的详细体现。作为志愿服务队队长，是全队的核心，队长带领全队通过科学的决策力量、精彩的沟通力量、知人善用的“识才重才”力量等表现出强大的个人魅力，借此将个人专长和良好的想法通过团队得以施展，以实现个人魅力在团队中的传递，在服务对象中的传递的过程。 优质文档2
