“状元360安全文化建设方案”范文(三篇)

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1、“状元360安全文化建设方案”范文状元360观后感状元360推出的超级点钞王给我们银行柜员这一行业提供了展示才能的舞台。节目设置了“_转转转”、“蒙眼点钞”、“_的硬币”、“人机大战”等四个比赛环节。给我印象最深的莫过于“_转转转”这一比赛环节,该环节要求选手在规定时间内,坐在快速转动的转椅上,从两万元纸钞中找出七张伪钞。节目目的就是看我们银行柜员在外界环境的干扰下,是否能够不出差错。在我们平时的工作中,在工作繁忙、身体状况不佳、或者环境吵杂的情况下,都有可能会有类似的眩晕的感觉,而我们从事的工作不允许有分毫的差错,如何在此等状态下保持清醒,也是我们银行柜员应该拥有的素质之一。“蒙眼点钞”环节

2、让选手把双眼蒙住,听他人点钞,报出点过的钞票数量,这一环节要求选手务必保持注意力的高度集中。尽管平时不可能真的要蒙上眼睛点钞,但点钞数数的时候,听的确也是保证点钞正确率的重要环节,点钞的时候不仅是在用手的触感数数,也是在听数,现金工作不能有丝毫的失误,需要思想高度集中,所以我们平常要培养自己长时间集中注意力的能力。“_的硬币”环节则是让选手从五角和一元的硬盘中分理出一元的硬币,并数好捆扎在一起。零钱多而杂,对银行柜员来说清点零钱是一项细致的工作,虽然零钱的面值不大,但由于数量多在工作中占有很大的分量。特别是我现在做的是出纳工作,整钱、零钱都要清点清楚,从小事做起,细致耐心的做好每一件事,是我工

3、作的重点。“人机大战”则是对比人工点钞和机器点钞的速度。作为银行柜员,每天都要接待很多的顾客,在细致精准的同时,提高办事效率既可以节约顾客的时间,也可以让自己更快更好地完成工作,而我的工作中,点钞速度的提高是提高业务速度的最重要的环节。所以,在平时的工作中,排除外界的干扰,集中注意力,并细致快速的办理业务,是提高我们业务水平的不二法宝。“状元360安全文化建设方案”范文(二)为加快基层烟叶工作站“娄山情”“360”服务品牌建设工作步伐,促进并深化服务载体,打造服务型党支部。特制定本方案。一、指导思想以“两个至上”为宗旨,以服务对象需求为导向,全面整合企业各种资源,不断完善服务体系。充满_、饱含

4、真情、富有温情地为服务对象提供全员参与的全面覆盖的、全方位、全过程、全天候的优质服务。做到服务社会化、特色化、有形化、品牌化,树立“娄山情”服务品牌的鲜明形象,不断提升基层烟叶工作站党支部在地方经济发展与和谐社会建设中的价值。二、工作目标基层党支部建设充满活力,党员的先锋模范带头作用得到充分发挥,队伍政治思想素质全面提升,党员、干部员工综合服务能力得到全面提高,员工、烟农满意度不断提高。三、“娄山情”“360”服务品牌建设内容及主要工作措施(一)成长360情润于心1.工作内容。(1)员工工作条件与生活环境改善服务;(2)_成长的能力提升服务;(3)凝聚真情的内部关爱服务。2.主要措施:1员工工

5、作条件与生活环境改善服务:(1)开展各收购组员工工作条件与生活环境调研,听取员工对工工作条件与生活环境的意见和建议;(2)汇总调研情况,结合实际,对能解决的问题及时解决。不能解决的问题,由支部拟定报告,报请县局(分公司)。员工能力提升服务:(1)收集员工培训需求,根据员工培训需求,制定有针对性的培训计划,有针对性地开展员工培训;(2)对员工的基本信息资料进行摸底,建立员工档案,对员工的教育和成长等信息进行分类,为有针对性地开展员工培训提供依据;(3)根据员工工作实际,对有成长需求的员工,根据员工表现,积极培养并向上推介。凝聚真情的内部关爱服务:(1)及时收集员工工作、生活等方面的动态信息,有针

6、对性地开展“六必访”,增强员工对企业的归属感;(2)以党员活动室为平台,适时开展员工交心谈心活动,与员工交心,了解并解决员工在思想上、工作上存在的问题。(3)开展_对1党员帮扶、_对1员工帮扶活动。各收购组结合员工思想动态、工作情况、学习情况,对应选择帮扶对象,开展_对1帮扶。通过帮扶,及时解决员工在思想上、工作上、学习上的困难,提高员工思想素质、工作能力。2(二)贴心“360”情系于富1.工作内容:(1)烟农服务热线;(2)“娄山情”烟农驿站(书屋);(3)“贴心360”关爱基金(4)十个一贴心服务;(4)生产资料服务、技术辅导服务;(5)专业合作服务;(6)青年志愿者服务队2.主要措施:设

7、臵烟农服务热线:(2)站制定领导、员工值班制度,值班人员负责收集处理并反馈烟农信息;(3)无职党员信息收集岗负责收集并处理烟农相关信息,对不能解决的问题应在一个工作日内报站值班人员,由站处理并反馈信息。“娄山情”烟农驿站(书屋):(1)各收购组建立烟农驿站,配备电视、图书供烟农交售烟叶时休息和学习。同时,提供湿巾、便餐、卷烟等为烟农服务;开展“贴心360”关爱基金捐款活动:每年由支部_员工进行爱心捐款活动,由支部将员工捐助基金交县局(分公司)基金会统一管理。社会责任360情源于责:3(1)根据县局(分公司)“1+1”困难烟农帮扶活动实施方案要求,制定站“1+1”困难烟农帮扶活动实施方案,明确具

8、体工作措施和工作要求;站全体员工根据方案要求,对应选择_户困难烟农,有针对性地开展帮扶工作;(2)对困难烟农的帮扶活动以生产技术帮扶、子女助学、物资和资金帮扶等为主,每次活动必须记录在工作日志(帮扶日志)中;(3)支部组建党员、青年突击队,在服务区域内_开展有针对性的主题实践活动。一方面积极参加县局(分公司)_的各项活动;另一方面针对烤烟生产各环节工作,_开展在移栽、采烤等方面的帮扶活动;(4)对服务区域内因自然灾害、子女入学等困难群众,积极_开展对应帮扶,体现社会责任。十个一贴心服务:(1)一个微笑。烟叶站点工作人员在为烟农服务的全过程,始终保持微笑,努力让烟农在微笑中感知亲切。(2)一声问

9、候。在与烟农交谈的过程中,用“您好,辛苦了”、“请”、“稍等”、“对不起,让您久等了”之类的文明用语,不使用“不知道”、“我没时间”、“急什么”、“挤什么”等服务忌语,努力让烟农在问候中感受真诚。(3)一声道别。在烟叶交售结束离开烟叶站点时,主动向烟农问候道别,努力让烟农在道别中巩固信任。4(4)一张湿巾。脏了、热了怎么办。为烟农准备一张湿面巾或提供毛巾、面盆,努力让烟农在细节中体味真心。(5)一杯茶水。渴了、困了怎么办。为烟农提供一杯茶水或一瓶“娄山情”矿泉水,努力让烟农在细微处品尝真情。(6)一支香烟。乏了、困了怎么办。在吸烟区,向烟农递上一支香烟,努力让烟农在休闲之际增进理解。(7)一顿

10、简餐。饿了怎么办。为烟农免费提供馒头、方便面或饼干等便餐,努力让烟农在便餐中升华鱼水深情。(8)一次培训。开展技术服务、技术培训。发放、播放烟叶生产技术、政策等方面的文字或视频资料,开展现场培训,努力让烟农在培训中增长知识。(9)一个提示。做好政策宣传。精心制作现场宣传栏,对收购政策、纪律、价格、标准等进行提示,努力让烟农在温馨提示中加深诚信。(10)一次交流。基层站点负责人或技术人员实施轮流值班制度,在现场做好与烟农交心谈心工作,了解烟农状况和需求并认真作好记录,努力让烟农在交流中深化互信。四、工作要求(一)“娄山情”“360”服务品牌建设是一项长期性的工作,各收购组要精心策划,认真_并落实

11、好每一项服务工作,要将服务贯穿于每一项工作中,长期坚持;(二)支部和党员领导干部要率先垂范,要事事想在先,做5在前,要争当先锋,起模范作用;(三)在工作中,要以现代服务理念为指导,以“减工降本、提质增效、提升素质”为根本目的,依托综合性服务合作社,运用现代化服务手段,转变服务方式,提高服务效率,为烟农提供产前、产中、产后全过程的贴心服务,最大限度地降低烟农种烟风险和种烟成本,维护烟农利益,增加烟农收益,帮助烟农致富;(四)支部要作好工作安排。一要落实党员、员工对应帮扶的_;二要落实好“1+1”困难烟农帮扶_;三要_开展好帮扶工作;(五)每一项工作的服务质量,是检验员工工作的基础,是提高工作质量

12、,体现责任的保障。“状元360安全文化建设方案”范文(三)观状元360之王牌售货员有感0之王牌售货员在淄博银座商场的_下,我们男装商场的员工,观看了一个特别的节目-状元360之王牌售货员,节目中那些身怀绝技的优秀员工各显神通、各展所长,_锁、商品摆放展示、蒙眼组装等等绝活,他们精彩的表演,震撼了现场的每一个人。整个节目中,他们不但在规定的时间内完成了既定的工作流程,同时还能于平凡的工作流程中,创出新的、带有自己特色的操作方式方法,而赢得了现场所有员工以及领导的赞叹。更让人佩服的是,他们就来自我们的身边,他们就是我们中的一员,他们在自己平凡的工作岗位上,以自己兢兢业业的工作精神和锲而不舍的勤奋以

13、及刻苦求真创新意识练就了现在的绝技,从而成长为今天令人羡慕优秀员工,还有的员工在全国各行各业精英技术技能挑战赛中取得了优异的成绩和胜利。在为他们的成绩折服的同时,也为能作为他们的同事而感到骄傲和自豪,更因为他们的这种工作态度而让我深思:以前,我总认为作为一名商场普通的服务员,只要认真做好自己的工作,让顾客满意,不出差错和意外就算完成任务了,但在今天看完了那些“状元员工”的表演和演示后,让我深深的感到自己当初的想法是十分片面的、欠缺的,做任何职业与工作认真、用心、负责固然重要,而更重要的是,要明白既然干了这一行,就应该在这一行里做出名堂、做出成绩、作出与众人不一样的特色。才是能成长为优秀及状元员

14、工的基础。正所谓:“三百六十行、行行出状元。”就是这个道理。有道是:“世上无难事、只怕有心人”,只要我们能够在本身平凡的工作中,找到乐趣、倾注心血,不断的反复练习和总结,并坚持做到勤学、勤问、勤思,充分发挥自己的聪明才智,发觉自己的创新潜质,就一定能做到:业务熟、服务精、展示专、技巧准、水平高了。也就是说,在实际工作中只要坚持不放弃自己最初的理想和希望,脚踏实地、一步一个脚印地往前走,就一定能够成功。同时也能证明了一个道理:只要意志坚定,百折不挠,即使不能成长为象他们一样的“状元”,通过自己艰苦不懈的努力,同样可以实现人生的价值,同样可以造福于社会以及赢得他人的尊重和敬佩,今天她们带给我们精彩绝伦的表演就是明证。就像我们银座:十年的努力与坚持,十年的奋斗与拼搏,十年的磨砺与执着,而成就了今天的辉煌与骄傲。他们是我们银座的优秀员工,他们更是我们银座发展壮大的基石,如果我们每一名员工都能始终牢记“真诚奉献奉献真诚”的服务理念,脚踏实地,不断苦练,提升学习和服务能力,并练就他们一样的技能和绝活的话,再一个十年后的银座将会是什么景象。第2页共2页

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