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1、#/3一、单项选择题（本大题共20题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填#/3写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、企业在稳定的市场内，使用常规技术从事经营活动，宜选用【A、灵活式组织B、机动式的组织C、有机式的组织D、官僚式的组织#/32、给予执行营销功能的经销渠道成员（如零售商、批发商）的折扣是【A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、折让3、成本是影响企业定价的重要因素，平均成本会随着生产规模而变动，在生产规模一定的条件下，平均成本会随着产量的多少而变化，#/3#/3此外，影响成本的还有【A、市场需求B、价格变动C、规模经济D、
2、经验曲线#/3#/34、企业经营中对企业名称、商标、图案、标准字、服饰、徽章等的要素设计，属于企业识别系统中的【ADOODDB、行为识别C、视觉识别D、标志识别#/35、企业创立名牌的基础性工作主要有选择目标市场、开发设计产品以及【A、品牌设计B、提供优质服务C、对外宣传D、包装设计6、广告本身使目标受众所产生的各种心理反应及其强度，包括注意、兴趣、情绪、记忆、理解、动机、行为等心理反应，就是【】A、广告沟通效果B、广告销售效果C、广告促销效果D、广告心理效果#/37、企业广告费有限，需要较长时间才购买的产品，季节性强的产品，成熟期的产品，使用的广告频率战略是【A、脉动型和闪动型BD分散型C、
3、连续型D、集中型#/38、在大部分商品市场上，购买者对同类商品的质量、特性要求各不相同，如在服装市场上，每个购买者对服装的款式、质料、颜色、价格等都有不同的要求，这类商品市场就叫【A、同质市场B、异质市场C、广泛市场DD无差异战略#/3#/39、当企业实力有限，经营的产品及市场异质性又较高，则企业应选择的市场开发战略是【A、集中战略B、差异战略CD定位战略DD无差异战略#/3#/310、一般来说，选择市场需求规模较大且快速增长，竞争不太激烈，风险较小时进入市场是比较好的时机，这是【AD投入期BD成长期CD成熟期DD衰退期#/3#/311D提出组织与战略关系基本原则的是美国战略研究学者【AD安索
4、夫BD闵茨伯格CD波特DD钱德勒#/312D一个企业各个产品线中产品项目平均数称为产品组合的【AD深度BD广度CD关联度DD集中度#/313D对处于成长期的产品，企业从总体上可以选择【AD高价高促销战略或低价低促销战略BD高市场占有略战略或高利润战略CD进攻战略或防守战略DD收缩战略或榨取战略14D当某产品的普及率为30%-50%时，该产品所处的生命周期阶段为【AD投入期BD成长期CD成熟期DD衰退期#/3#/315D广度小但深度和关联度大的产品组合战略是【AD多元化产品组合战略BD集中化产品组合战略CD关联化产品组合战略DD专业化产品组合战略#/3#/316D实施收获战略的目的是为了最大限度
5、的【AD促进增长BD维持现有的市场份额CD获取短期收益DD退出原有经营领域#/3】AD建立创业风险基金BD建立人才培训计划CD建立支持战略实施的企业文化DD建立完善的社会保障制度17D企业高层管理者在领导下属人员正确执行企业战略的过程中，除了要采取向应的激励机制和实施目标管理外，还要【#/318D企业为树立企业形象而进行的一系列活动是【AD企业形象设计BD公共关系CD营业推广DD广告#/319D产品战略、市场战略和投资战略是按照企业经营战略的【AD目的性划分BD领域划分CD层次划分DD适应性划分#/320D企业战略研究鼎盛发展时期是二十世纪【AD40年代BD60年代CD70年代DD80年代二、
6、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代#/3#/3码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21D按照进行新产品开发的时机及其客观依据不同，新产品开发战略可分为【AD抢先开发战略BD模仿战略CD赶超开发战略DD定向开发战略ED转向开发战略#/322D针对衰退行业，可供企业选择的战略有【#/3#/3A、领导地位战略B、合适地位战略C、兼并战略D、收获战略E、迅速放弃战略#/323、企业内部经营状况是企业总体环境的一部分，包括【A、企业资源状况B、企业组织结构状况C、企业内部文化状况D、企业战略实施状况E、企业管
7、理状况#/324、使供给者具有强大竞争能力的条件有【A、供给行业由少数几家公司控制B、替代产品不容易找到C、购买者通过实现后向一体化加入竞争D、购买者通过实现后向一体化，直接与现有客户竞争E、客户的购买额仅占供给者产品或服务的一小部分#/325、协同作用一般有【A、规划协同B、市场相关协同C、操作或技术协同D、战术协同E、管理协同#/326、通常组织的变革可从以下哪几个方面入手【A、改变组织结构B、改变技术C、改变人的心理D、调节与控制外部环境E、改变投资#/327、企业推出有专利保护的新产品，其定价战略有【A、榨取定价战略B、渗透定价战略C、随行就市价格战略D、投标定价战略E、温和价格战略#
8、/328、服务具有与产品不同的特点，主要有【A、无形性B、一体性C、易变性D、易逝性E、延伸性#/329、广告设计战略的主要内容包括【A、确定广告目标B、编制广告预算C、提出广告创意D、筛选广告创意E、媒体选择#/3#/330、采用特色战略时，企业应重点考虑的因素有【A、选择的特色是否具有吸引力B、特色是否容易被竞争者模仿C、企业的技术实力D、企业的声誉E、为增加特色所耗费的成本引起的#/3#/3价格增加能否为消费者接受三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。#/3#/331、面对行业的衰退，企业在战略选择上会有很多色限制因素：一是
9、；二是退出障碍32、要发挥领导在战略实施中的关键作用，企业高层领导要解决两方面的问题：一是；二是领导下属人员正确的执行战略33、当一个投资收益低、甚至是负收益的企业试图退出竞争时，可能会受到经济的、和感情的等方面因素的制约，形成退出障碍。34、多元化战略有相关多元化和两种形式35、1965年出版企业战略论一书，企业战略才以一种具有科学性的概念开始在管理学中使用。36、按照许可协议规定的被许可方的权利大小，可以把许可贸易进一步分为独占许可、普通许可、可转让许可和交叉许可等多种类型。37、采用单件和小批量生产工艺的，如家具生产，采用有一定弹性的组织结构，获得成功的比例很高。38、企业形象实现战略的
10、主要内容有、制定实施计划、执行实施计划39、服务范围有两层意思：一是服务能容；二是40、顾客的规模、购买途径、地理位置、最终用户等是对市场细分的标准四、判断题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）判断正误并说明理由，正确的在括号内叮，错误的叮，判断正误1分，说明理由2分41、制定企业战略是为了实现企业长远收益与短期利益的最大化【】理由42、考任制优点是任用标准统一明确能够实现公平竞争，有利于克服在用人上的拉关系、走后门等不正之风。所以，这种人员任用方式适用于所有岗位【】理由43、为了保证服务的质量、提高服务效率，企业需要预定服务项目、程序和标准，所有服务工作应遵循标准化原则，不能机动灵活【_】
11、理由五、名词解释（本大题4小题，每小题4分，共16分）44、营业推广45、市场细分46、战略协同47、企业经营战略管理六、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）48、企业采用对抗定位战略时应具备哪些条件49、企业对外行为设计应遵循哪些原则50、简述单一经营战略的优缺点七、论述题（本大题2小题，每小题10分，共20分）51、分析企业确定服务在营销中地位时的决定因素#/3#/352、怎样对企业现行战略的实施情况进行分析中小企业战略管理试题答案及评分参考（课程代码5171)一、单项选择题（本大题共20题，每小题1分，共20分）#/310.B11.D12.A13.B1.D2.C3.D4.C5.
12、B6.A7.A8.B9.A14.B15.B16.C17.C18.B19.B20.C#/3#/3二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.ACDE22.ABDE23.ABCE24.ABDE25.BCE26.ABCD27.ABE28.ABCD29.ABCD30.ABE三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）31、需求递减的不确定性32、任命关键的经理人员33、战略的34、非相关多元化35、安索夫36、排他许可37、有机式38、建立组织39、地理范围40、生产者四、判断题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）#/341、叮1分）理由：企业战略有企业为了谋求长远发展而作出
13、的总体筹划。凡是战略都具有长远性，有时为了实现长远目标，企业可能会放弃短期利益（2分）#/3五、名词解释（本大题4小题，每小题4分，共16分）44、是指能够迅速刺激需求、鼓励购买的（2分）各种促销形式（2分）45、就是根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费者群的市场分割过程（2分）46、战略协同指企业各经营单位联合起来所产生的效益要大于各个经营单位各自努力所创造的效益的总和（3分）即2+25的效用（42、叮1分）理由：这种任用方式存在一定的局限性，主要是考试成绩很难准确反映一个人的真正工作能力，考任制适用于对一般员工和中低层次人才的录取和任用（分）2分）43、叮1分）理由：服务是为了满足顾客的需求，而需求是多种多样的，服务工作应有灵活性（#
