《关于先进工作者代表发言稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于先进工作者代表发言稿.docx（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 关于先进工作者代表发言稿范文_发言稿 第一、端正心态，尽快投入到工作中 记得当我得知自己被分到济南这个实体的时候，说实话，心里布满了不满与委屈，一想到离家这么远，心里就感到很失落。况且，我又被分到了客房，这更加剧了我心里的不满。由于我觉得，从工装上来看，被分到餐厅的同学都比我要美丽；从工作上来说，就是每天清扫卫生，要每天与马桶打交道。刚踏入实体的我，很快就失去了以前那种对工作的向往与憧憬，更没有了对工作的热忱。我想，在座的确定也有很多实习生，面对岗位的不同心里确定也有这样或那样的想法吧？后来，经理与我的一次谈话，彻底转变了我的这种想法。经理的一句话我仍旧记忆犹新，经理告知我：“一个人的想法很
2、重要，不管在哪个岗位，只要踏踏实实的去做，就没有干不好的，全部的东西都没有肯定的好与坏。是金子在哪都会发光。”有了新的熟悉，我又怀揣着一颗布满激情的心，投入到了自己的工作中。经过师傅的指导与同事的帮忙，我慢慢的喜爱上了楼层这个工作，由于在这里我感受到了真诚与朴实。 其次、对工作仔细负责，对客人做好细节效劳 我们都培训了责任，要说一些负责任的话谁都会，难的是我们如何才能做到。酒店客房就是为客人供应住宿的地方，但是随着生活水平的不断提高，客人的需求以及对酒店的期望值也越来越高。酒店在让客人住的舒适的同时也要让客人的一些潜在需求得到满意，这就需要我们在工作中，细心观看，在标准化效劳的根底上为客人供应
3、共性化效劳。一次，一位李先生住到了901房间，由于李先生要在这里住三天，所以带的衣服比拟多，我在为客人整理房间时特意加了几个衣架，并且发觉客人有件衬衣，或许是放在箱子里的原因，拿出来很皱，于是在第一时间拿来熨板和熨斗，仔细的把客人的衣服熨好挂在了衣橱里。还给客人留了言，盼望李先生在住期间过的开心，当客人三天后要退房时，给我留下了一封长长的表扬信，他特别感谢这几天我对他的照看，让他住的不仅舒心而且温馨。 通过这件小事，我们发觉其实客人是很简单满意的，只要我们每个人在工作中尽心尽责，把每一位客人当做是自己的家人、朋友去对待，让客人来了不想走，走了还想来，把我们酒店当成是他的家外之家，这就是我们作为
4、一名酒店从业人员所追求的，也是我们每个人应尽的责任。 第三、学无止境 我们的学习理念是“学习转变人生。”大家都知道，自从我们客房改造以来，我们的入住率始终不高。其实，在做好自己的本职工作之余，这是一个丰富自己，提高自己的大好时机。不管是酒店还是部门组织的活动我都踊跃的参加。比方酒店组织观看影片之类的活动，我都会乐观地发言，以前不喜爱参与活动的我现在渐渐变的乐观了，由于我觉得这是对自己的熬炼。班前会上，当领班让我们讲故事或是讲案例的时候我都会乐观地举手；下班后，我们一起学英语效劳手册，我每次都会仔细记录，并且常常练习。同时，面对金融危机，集团提倡我们提高内部质量，练好自己的根本功，所以现在我清理每个房间都像对待考试一样，不放过任何一次提升自己的时机。由于我信任，不断地学习能提高自己的力量，这能让我以及我们全部的人在竞争剧烈的社会站稳脚跟。假如我们没有扎实的根本功，没有过硬的竞争力，在金融危机面前我们只能是被淘汰；相反，假如我们把“机”理解为“机遇”，而不是“危机”，加深我们的质量意识和竞争意识，我想我们就会立于不败之地。 xx年，我们有奥运与神七的胜利，有四川地震的苦难，有金融危机的挑战，可这一切都已经成为过去，我们迎来的是崭新的09，我信任，只要我们每一个xxx人本着“您的需求，我的责任”的经营理念，仔细负责的做好自己的本职工作，我们xxx的明天肯定会与众不同！
