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1、二、 面试流程1、 选择简历，对合格者进展资格评审2、聘请时间、地点支配通知面试时间：2012年5月13日面试时间：2012年5月16日下午3:00面试地点：理化楼308发放录用通知时间：2012年5月23日3、面试（1）面试店员第一步，请应聘者自我介绍。应聘者是什么性格的人，从他的自我介绍中就干脆可以推断出来例如留意他们的腔调，是亢奋，是消沉，是快速，还是稳健？看法消极的人，对于大部分店都是有害的，假设这个人没有专业背景和特别技能，立即就可以淘汰（但先不要说出来）。第二步，面试官提问问题1：你对扮装品有根本的理解吗？2：你觉得你可以很快适应新的工作岗位吗？3：你认为什么样的店员是优秀的店员？
2、4：你是怎样对待店员这个职业的？5：在过去的公司你做过的最有成就的事是什么？6：你情愿留在一间店铺做一年以上的条件有哪些？7：你对自己3年内的职业有做规划吗？你对自己的将来有什么想法吗？8：请你描绘一下你过去做店员时候的一天的工作流程。9：你认为做一名好店员需要公司经常组织培训吗?你之前受到过哪些专业培训？10:你对轮班和加班有什么想法吗？11：店铺业绩不好的时候你会做些什么，你会和店长沟通，沟通一下你的想法吗？12：请你念一下你为店面设计的效劳用语。13：假设一个顾客特别生气时，他作为店员应当怎么说，怎么做。14:你认为怎样做才能使你的顾客信任你，而购置你的扮装品，从而进步你的业绩量？（2）
3、面试店长第一步，请应聘者自我介绍。应聘者是什么性格的人，从他的自我介绍中就干脆可以推断出来例如留意他们的腔调，是亢奋，是消沉，是快速，还是稳健？看法消极的人，对于大部分店都是有害的，假设这个人没有专业背景和特别技能，立即就可以淘汰（但先不要说出来）。第二步，面试官提问问题1：你认为什么样的店长是好的店长？2：你认为怎样的导购是优秀的导购？3：你是怎样对待店长这个职业的？4：你对自己3年内的职业有做规划吗？你期望在扮装品德业作多久？最高渴望做到什么职位？你会如何达成自己的目的？6：请你描绘一下你过去做店长时候的一天的工作流程。7：在过去的公司你做过的最有成就的事是什么？8：你情愿留在一间店铺做一
4、年以上的条件有哪些？9：你认为做一名好店长需要公司经常组织培训吗?你之前受到过哪些专业培训？对于那些不太情愿牺牲休息时间来培训的导购你会怎么办？你是怎么跟进导购的培训结果的？10:店铺比较淡场的时候你在做什么？11：店铺业绩不好的时候你和经理有讨论解决方法吗？你是怎么解决的？12：你认为一间能盈利的店铺具备哪些条件？13：你认为一间店铺要达成好的业绩店长平常就应当做到哪些？14：你过去在店铺是怎么给导购做业绩分解的？你过多久会提示她们下一步该如何做？15：你对你过去的公司的品牌理解吗？创立时间？品牌风格？适宜人群？价格带？竞争对手？什么产品畅销？什么产品滞销？有什么好的用人策略？16：你手下的
5、员工提不起精神做事，店铺气氛很冷清。你该如何着手解决？17：你在过去的店铺有经常开早（晚）会吗？是怎么开的？18：对于店铺导购争单你是怎么解决的？19：你对手下导购是怎样考核的？有没有制定具体的制度与表格？20：进一间新的公司，你如何让手下导购听从你的支配？21：你觉得应当怎样才能和你的下级处理好工作或生活关系？通过以上过程，视察他们的言行举止，主要视察以下几个要点： l.穿着举止是否得体？2.声音是否清晰有力？3.应答表现是否善解人意？ 4.性格是否开放，情愿表达自己的观点？ 5.应试者驾驭专业学问的深度和广度6.求职动机 7.工作理论阅历第三步，面试官进展评分应聘面试评分表姓名应聘岗位编号
6、第 号面试评分要素逻辑思维实力协调应变实力言语表达实力仪表举止专业素养实力解决问题的实力个人开展潜力合计分 值1510105252510100评分要点逻辑性和严密性；推断分析问题是否全面、准确、辩证、深化，有理有据。反响程度，人际沟通、合作的意识、实力与技巧；面对压力的心理承受力和自制力。语音是否清晰、标准，表达是否准确、流畅通，以及条理性。仪表端庄自然，举止稳重朴实；精神相貌良好。对岗位及相关学问的理解、驾驭程度，专业理论素养的凹凸。分析、处理问题的原则性、有效性；适应岗位需求的实际工作实力与业务实力；工作阅历。认同本行业，有很强的内驱力；有无新观点、新思路、新方法评分等级好13158108104520252025810中9125757231418141857差1814140111211214要素评分面试官评语 面试官签字： 要素评分面试官评语 面试官签字： 要素评分面试官评语 ： 面试官签字： 要素评分面试官评语 面试官签字： 要素评分面试官评语 面试官签字： 要素评分面试官评语 面试官签字：
