某软件公司管理引导标准手册

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.北京侏罗纪纪软件股股份有限限公司管 理引引导手 册册2003年年7月目 录录一、 绪言和公司司基本理理念1二、 公司组织与与权限3三、 公司重大决决策与日日常经营营决策24四、 公司重要流流程及制制度一览览42 绪 言绪言与公司业基本理念侏罗纪公司司从19998年年开始创创立,到到现在已已经过了了5个年年头。伴伴随着公公司的迅迅速发展展,公司司管理的的重要性性日益凸凸现出来来。科学学而规范范的管理理成为公公司未来来发展的的重要支支撑。为此,公司司要发展展,不

2、断断提高我我们的管管理水平平是一项项长期而而艰巨的的任务,是是公司原原有管理理团队和和新加盟盟的新人人共同的的奋斗目目标。公公司在220033年投入入了较大大的代价价,与管管理咨询询公司一一起,初初步构建建了公司司的基础础管理平平台。本本管理引引导手册册是对公公司的基基础管理理平台的的一个说说明和概概述。希望公司现现有的主主要管理理人员,能能通过熟熟悉本引引导手册册和相关关制度文文件,了了解公司司管理的的架构、制制度和运运作机制制。新加加盟本公公司的管管理人员员能通过过本引导导手册快快速地了了解公司司的管理理情况。本手册中管管理岗位位人员以以20003年77月份为为准,以以后随公公司发展展而进

3、行行的组织织结构、岗岗位和人人员任命命的变化化,将随随时进行行修改。侏侏罗纪软软件股份份有限公公司董董事长:包世界界220033.7公 司 基 本 理 念绪言与公司基本理念 使命: 建立和改善善石油行行业信息息化工作作环境,成成为本领领域最优优秀的信信息服务务巨人愿景: 对于客户,为为提高其其工作效效率提供供我们的的价值;对于员员工,为为成就个个人愿望望,为实实现个人人的成长长提供舞舞台价值观: 客户的需求求是第一一位的 极具责任心心地工作作 我们诚实守守信 一切从公司司整体利利益出发发 强烈的危机机感管理原则(否否定因素素): 核心业务长长时期不不走出石石油行业业 反对小团体体文化公 司 组

4、 织 与 权 限公司组织与权限|组织结构有公司关汇报关系和权限体系的说明公司汇报体体系采取取按照业业务分管管的原则则进行,所所有的汇汇报采取取逐级汇汇报,隔隔级通报报的原则则。公司组织与权限|营销中心公司业务最最高责任任人为公公司董事事长包世世界,直直接向董董事长汇汇报的有有:主管管工程服服务中心心、行政政部和资资源中心心的总经经理付振振华、主主管产品品中心的的副总经经理黄旭旭楠、主主管项目目中心的的副总经经理谭远远华、副副总经理理兼营销销中心总总监邓想想安、副副总经理理兼财务务中心总总监谭小小平、人人力资源源部经理理陈谦,其其它人员员一般不不应直接接向包世世界汇报报工作。公司主管领领导:为为

5、该业务务领域公公司主管管领导,负负责分管管业务的的工作指指导,按按照岗位位职责承承担其应应付的责责任。公司业务领领导:为为该业务务领域公公司第一一负责人人,负责责分管业业务的具具体管理理、操作作。按照照岗位职职责承担担其应付付的责任任。营 销 中 心 职 责 描 述公司主管领领导:包包世界营销中心负负责人:邓想安安 对产品、项项目的营营销规划划并领导导部门员员工实施施 作为公司的的统一客客户界面面,负责责销售公公司的产产品(包包括产品品、解决决方案、服服务等)- 负责产品销销售工作作(包括括客户关关系的建建立和维维护、销销售信息息的获取取,跟进进等)- 负责项目类类销售工工作(包包括客户户关系

6、的的建立和和维护、销销售信息息的获取取,跟进进等)- 负责售前工工作 ,包括括组织项项目中心心和服务务中心、产产品中心心制作技技术方案案和技术术合同- 商务合同拟拟定以及及商务谈谈判 负责在公司司统一战战略的指指导下,寻寻找适合合合作/收购的的产品信信息,提提供给对对外合作作部 协助对外合合作部管管理外部部资源 负责项目执执行和售售后服务务过程中中的客户户关系进进行协调调,包括括合同变变更,市市场问题题的解决决、客户户关系维维护等 搜集市场信信息,辅辅助公司司战略制制订 对项目执行行和售后后服务的的客户关关系协调调 负责组织制制作公司司宣传材材料 负责组织营营销活动动,如技技术研讨讨会等 协助

7、资源中中心进行行与营销销中心相相关的资资源建设设(包括括标书、解解决方案案等) 负责公司市市场关系系的建立立和管理理公司组织与权限|营销中心市 场 工 作 汇 报 关 系 和 权 限 体 系公司组织与权限|营销中心权限体系: 高层市场工工作的开开展,由由邓想安安负责,中中石化、中中海油主主要由王王江涛负负责; 产品市场策策划、销销售和市市场内部部管理,由由兴喜和和负责; 项目市场策策划和销销售,由由朱开云云负责; 南方两个大大区的工工作由王王江涛负负责,在在产品策策划、项项目策划划方面接接受市场场部的统统一安排排。 大区经理考考核:- 有关产品销销售的工工作由兴兴喜和考考核;- 有关项目销销售

8、的工工作由朱朱开云考考核;- 有关日常工工作制度度遵守及及日常工工作表现现的由兴兴喜和负负责;- 有关销售业业绩的考考核由邓邓想安和和公司考考核;- 有关甲方市市场工作作的事情情由兴喜喜和、朱朱开云、邓邓想安考考核 销售中心经经理与副副经理考考核- 兴喜和的工工作考核核以整个个市场部部的产品品销售策策划和业业绩、市市场部日日常工作作秩序建建立为单单元。所所有的考考核由邓邓想安负负责;- 朱开云的工工作考核核以整个个市场部部的项目目销售策策划和业业绩及与与市场部部各个大大区、项项目中心心的合作作为单元元。所有有的考核核由邓想想安负责责;- 王江涛的工工作考核核以中石石化、中中海油的的市场关关系建

9、立立和南方方区的市市场销售售额为单单元。所所有的考考核由邓邓想安负负责;- 上述三人的的兼职工工作考核核另外计计算。- 邓想安的工工作考核核由公司司进行,主主要从总总销售业业绩、内内部队伍伍建设、与与其他部部门的配配合等几几个方面面作为考考核依据据。 注:负责项项目的技技术人员员归朱开开云单独独管理,包包括邱宏宏、姚新新宁汇报关系: 各个大区有有关产品品销售的的政策、销销售问题题及工作作总结等等直接向向兴喜和和汇报。 各个大区有有关项目目销售的的政策、销销售问题题、技术术方案问问题及工工作总结结等直接接向朱开开云汇报报; 各个大区有有关公司司市场内内部管理理政策等等直接向向兴喜和和汇报; 所有

10、涉及高高层和股股份公司司项目的的事情由由邓想安安负责; 兴喜和、朱朱开云决决定不了了的事情情应该及及时想邓邓想安汇汇报; 如果特殊事事情兴喜喜和、朱朱开云、王王江涛需需要向公公司主管管包世界界汇报的的,由汇汇报人在在事前或或事后向向邓想安安通报。原原则上包包世界、邓邓想安不不接受大大区经理理的直接接工作汇汇报,只只接受大大区经理理的工作作咨询。 在几个层次次人员同同时在油油田时,由由级别最最高的管管理人员员全权负负责和调调度; 财务签字由由邓想安安负责,超超过业务务主管权权限的财财务签字字由包世世界负责责。公司组织与权限|营销中心公司组织与权限|服务中心服 务 中 心 职 责 描 述公司主管领

11、领导:付付振华服务中心负负责人:付振华华(兼)数据服务部 在过渡阶段段,协助助营销中中心制作作技术投投标方案案 参与对销售售部投标标方案的的评审 设计和执行行方案- 制作项目计计划- 进行需求分分析- 设计方案- 实施方案- 组织项目人人员的招招聘、管管理- 进行项目总总结 对资源中心心建设、战战略规划划的支持持地震资料部 注:由于是是与外部部的合作作关系,无无法定义义具体的的职责。工 程 服 务 工 作 汇 报 关 系 和 权 限 体 系公司组织与权限|服务中心权限体系:1、人事权权限方面面: 部门主管的的任免、薪薪酬建议议由部门门经理提提议,付付振华审审批 部门经理的的任免、薪薪酬、职职级

12、建议议由付振振华提议议,包世世界审批批2、考核权权限方面面: 部门经理以以付振华华考核为为主 部门的主管管以部门门经理、付付振华考考核为主主,其中中部门经经理考核核的权重重较大 部门的员工工以主管管、部门门经理考考核为主主,其中中主管考考核的权权重较大大(兼职职的员工工完全由由项目经经理考核核)3、财务审审批权限限方面: 部门经理按按照公司司规定进进行正常常费用的的财务审审批。付付振华若若短时间间不在时时,可等等待付振振华回来来签署;付振华华若长时时间不在在时,可可由包世世界代签签。汇报关系: 据服务部经经理和地地震资料料部经理理直接向向付振华华汇报,付付振华解解决不了了的事情情,向包包世界汇

13、汇报; 数据服务部部员工和和地震资资料部员员工直接接向各自自部门的的经理汇汇报(包包括工作作安排、资资源调度度、日常常作业情情况汇报报)。产 品 中 心 职 责 描 述公司组织与权限|产品中心公司主管领领导:谭谭远华产品中心负负责人:谭远华华(兼)对外合作部职责 汇总项目部部、市场场部、产产品部等等的关于于潜在合合作项目目的信息息 从市场、技技术角度度形成对对合作的的预案,如如对需求求和竞争争的分析析,是否否做,建建议的合合作方案案(价格格,双方方的权利利义务等等) 产品体系的的合作项项目,转转交给产产品部进进行技术术包装 解决方案类类的项目目,转交交给项目目中心进进行技术术包装 协助公司高高层进行行商务谈谈判,并并主导技技术谈判判 对外部合作作资源的的管理产品部职责 支持公司战战略规划划的制订订 进行自有产产品的研研发 进行合作/收

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