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1、物业公司岗位职责模板1.负责统筹商场及写字楼的日常运作包括：保洁、保安、绿化、虫控管理、租户协调及二装管理工作;2.根据公司管理标准监督相关外判公司的服务质量及管理水平达到既定标准;3.能够独立处理及跟进商铺各项事务，完成公司下达的各项管理指标;4.与政府部门保持良好的合作关系;5.制定年度部门预算及相关工作计划并予以落实执行;6.检查监督各物管分支部门的制度落实情况并及时向上级主管报告;7.根据绩效考核体系，组织完成员工KPI设定及绩效考核工作;8.确保所有员工清晰了解本人JD，与各部门保持有效沟通，根据实际工作情况，及时更新JD;9.了解各部门员工工作表现，如有需要，即时与各部门主管及有关
2、人员作出有效沟通及反馈，以及采取适当行动;10.制定部门年度预算方案并有效把控预算开支。物业公司岗位职责模板（二）1、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作，及时回访客户，与客户建立良好的沟通;2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票;6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务;7、协助招商工作;8、完成上级领导交办的其他工作第1页共1页
