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1、 2022年企业管理咨询辅导：预备调查的基本过程1和客户的领导或主管领导沟通这次见面既是礼节性的，又是极重要的面谈，涉及内容如下：(1)询问人员依据客户对治理询问、本询问机构的了解程度和常消失的疑虑，适当介绍一些治理询问的做法、询问机构的业绩和，让客户对治理询问和本询问机构有一个好的印象。(2)询问人员应尽可能多的从客户领导口中了解状况、对本次询问的想法与要求、企业领导班子对本次询问的意见。(3)依据面谈现场气氛，可以适当地沟通一些中 大网校客户感兴趣的其他问题，包括该询问工程国内外其他公司的成熟作法。2现场参观对于初次接触的客户，通过现场参观的方式建立对客户的感性熟悉，初步了解客户的生产过程
2、、业务流程和员工精神状态，感受客户的治理水平是很有必要的。在征得客户同意的根底上，询问机构应与客户共同确定参观的范围。3收集必要的资料收中大网校集资料的目的：(1)对客户建立起框架性的熟悉。通过对客户业务、组织、人员等根本状况的了解，对客户建立一个初步的、全景式的熟悉。(2)了解客户的一般经营状况，对客户当前整体经营状况中大 网校有一个根本的推断，例如是亏损还是盈利，将来进展前景如何。(3)了解客户根本的战略思想与治理模式，判定存在的治理问题。针对初定的询问内容，收集相关数据，以中大 网校便判定问题是否存在，以及问题的重要性、紧迫性，将来询问的成效性和难易度。4询问调查(1)中大网校了解客户的组织机构、运营现状、员工感受、客户自身对问题的看法等。(2)沟通和询问内容相关的其他问题。(3)假如询问的中大 网校内容比拟窄或时间允许，可以访问主管人员或领导，了解一下该项工作目前是如何开展的等有关问题。5信息的汇总、整理与分析通过对预备调查中所得信息资料的整理分析，询问人员应当作出如下推断：(1)客户盼望进展询问的工程是否必要?(2)该工程在企业内的重要性、紧迫性、成效性和难易度如何?(3)本询问机构是否承受该询问工程?(4)假如承受该工程，应当如何进展、如何安排、如何报价?在对上述问题作出推断的过程中，有些问题可能不够清晰，可以通过补充调查或阅历推断等方式予以明确。
