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1、市政工程质量管理改进对策初探摘要：在我国的根本建立中，市政企业承担着重要的任务，如何持续稳定地进步工程质量，促进企业经济效益的增长，是摆在市政企业面前的一道长期研究课题。市政工程公司必须以质量求生存，以质量谋开展，尽快在市场经济大潮中占领一席之地。以市政工程公司为研究对象，分析质量管理中存在的问题，运用先进的管理思想和管理理念，提出理解决问题的对策。旨在引导市政企业建立以质量为支柱的一体化全面管理，实现企业在管理理念和管理机制上的飞跃。关键词：市政工程；质量；管理；对策；改进1当前市政工程质量管理中存在的问题在当前我国市政工程质量管理中，普遍存在着一些问题，笔者结合工作理论经历，将其归纳为以下
2、几个方面：高层管理人员的管理思想不能适应形势开展的需要，方案经济体制下形成的管理思想、管理形式需要改进。中层管理人员不擅长学习，心浮气躁，管理手段、方法落后，整体素质亟待进步。人员的构造不合理，施工管理人员太少，后勤人员过多，人浮于事，缺乏有效的鼓励机制和约束机制，调动不起施工管理人员的积极性和创造性。质量责任制没有做到责、权、利的统一，不能完全落实，甚至形同虚设；同时质量工作没有方案、缺乏目的，走一步说一步，干到哪儿算哪儿，不能形成全员努力，心往一处想，劲往一处使的场面。要解决上述问题，就必须实现改进，笔者就此提出相关对策。2施行全面质量管理2.1根底工作搞好质量管理的根底工作，是全面质量管
3、理的开始，这些根底工作需要在公司管理层的大力倡导下，只有踏踏实实做好，才能保证后续工作的顺利开展。1质量教育工作。对于市政工程公司的员工质量教育工作，可以从两个方面抓起：增强质量意识的教育和全面质量管理根本知识的教育。以此强化全体员工“质量第一、信誉为本、顾客至上的观念，抑制对质量认识上的错误，以使全体员工对全面质量管理的根本知识和管理方法，有一个普遍的理解和掌握，并结合本职工作灵敏地加以运用；专业技术教育和培训。这种教育和培训要结合员工的专业工作特点，进展专业的技术教育和操作技能训练，以进步员工的根本功和技术业务工作程度，以适应新设备、新技术等技术进步的客观要求。2标准化工作。做好企业的标准
4、化工作，特别要注意以下几点：有严肃认真的工作态度；全员参与；充分运用现代管理技术；保持各部门标准的连接一致，成龙配套，并定期修订；标准成文，内容明确详细。3计量工作。市政企业计量工作的重点是测量仪器和试验化验仪器的装备，要求做到工地上需要的测量仪器装备齐全、量值准确、专人管理，试验室的化验、分析仪器、试验设备质量稳定、示值准确一致。所有的计量器具都要定期进展检定，损坏的计量器具要及时修复，根据不同的情况，选择适当的测定计量方法。建立健全各种计量管理制度。建立岗位责任制、计量器具检定制度、分级管理制度、量值传递制度、仪器设备维护保养制度等。做好计量器具的检定工作。另外，计量器具要有专人妥善保管，
5、更新和报废要及时。4质量责任制。建立质量责任制，要结合质量管理体系的要求，按照不同的层次、对象、业务来制订各部门和各级各类人员的质量责任制，从而使全公司形成一个职责明确、覆盖全面、纵横有序、层次清楚的质量责任制网络；建立质量责任制，一定要从本公司的实际出发，踏踏实实，力务实效，任务和责任，应尽量做到客观合理以及详细化和数量化，以利于执行和考核；应有配套的质量奖惩措施，实行“质量否决制，且一定要落实到位。要根据质量责任的完成情况，每年年终进展考核，考核一定要认真细致，实事求是，该奖那么奖，该罚那么罚。2.2施行工程过程管理1设计过程。设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节，但作为施工企业，设
6、计过程涉及不多，主要指在承揽到建立任务后，与建立单位一道，做好对设计文件的会审、技术交底、施工组织设计、施工方案的制定、施工图预算及技术资料的准备等工作。在这一阶段，一定要做到耐心细致，把施工中可能遇到的问题考虑周全，对设计图中不便于施工的地方尽早提出修改意见，制定出详尽合理的施工方案和施工组织设计，便于下阶段施工过程的进展。另外，一定要杜绝违犯工作程序，边设计，边施工，漫无目的的做法。2施工过程。施工过程是工程质量形成的根底，也是质量管理的根本环节。施工过程管理的根本任务是保证工程的质量，建立一个可以稳定地消费合格工程和优质工程的管理系统。这一阶段要做好以下工作：组织好质量检验工作，包括原材料、半成品、成品的检验，施工工序的质量评定和最终质量评定工作；科学组织、严格管理、文明施工；组织好每一道工序的质量控制，建立管理点。3使用过程。工程交付以后，使用过程也是考验工程实际质量的过程，它是企业内部质量管理的继续，也是全面质量管理的出发点和归宿。这一过程质量管理的根本任务是进步效劳质量，包括交工前和交工后的效劳，保证开工工程的实际使用效果，不断地促使企业研究和改进工程质量。主要做好以下几点：开展技术效劳工作；认真做好回访和顾客意见的搜集工作；及时解决工程交付后出现的问题。
