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1、 2022年中级经济师工商管理讲义之第一章(5)一、企业治理根底工作的内容1.标准化工作-解决具有多样性和相关性特征的重复工作标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。根据性质划分，企业的标准主要有：(1)技术标准：产品标准-含规格、参数、质量要求、检查方法、包装运输及售后效劳。是衡量产品质量的主要依据。方法标准-设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法。根底标准-一般共性问题的规定安全与环境标准-人身安全、生态环境爱护。(2)治理标准-生产组织标准、技术治理标准、经济治理标准(3)工作标准-部门和工作岗位的工作任务和目标，任务的数量、质量要求以及完成期限，完成工作任务的程
2、序和方法，与相关岗位在工作中的协调协作和信息传递方法，对任务完成状况的考核和奖惩罚法。例题13：以下哪些属于产品标准( )A 产品规格 B 设计规程 C 操作方法 D 安全要求 E售后效劳答案：AE2.定额定员工作定额是企业在肯定的生产技术组织条件下，对企业资源的消耗、利用和占用的标准。(1)劳动定额单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、效劳定额。(2)设备定额设备利用定额、设备修理定额(3)物资定额各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额、物资储藏定额。(4)流淌资金定额企业储藏资金定额、生产资金定额、成品资金定额。(5)费用定额办公费、治理费。(6)
3、期量标准周期类标准，如生产间隔周期、投入提前期等例题14：物资定额包括( )A 工时定额 B 修理定额 C 能源消耗定额 D 成品资金定额 E 物资储藏定额答案：CE3.计量工作企业计量工作就是运用科学的方法与手段，对生产经营活动中的量和质的数值加以把握和治理，包括计量技术和计量治理两个局部的内容。计量技术包括标准测量技术、工业测量技术、计量测量技术。4.信息工作信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、储存和利用等一系列工作。企业信息分为内部信息和外部信息。原始记录和统计资料科技经济情报科技经济档案工作例题15：企业的报表属于( )A 原始记录 B 统计资料 C科技经济情报 D科技经济档案答案：B5.规章制度企业规章制度是用文字的形式对企业各项工作的要求所作的规定，是全体员工行动的准则。三种类型：(1)根本制度-领导体系(2)工作制度-详细治理(3)责任制度-岗位任务、权利、责任的总称6.职业培训(1)职业培训的含义。(2)职业培训的分类：企业治理人员的培训内容工程技术人员的培训内容工人的培训内容
