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1、团体咨询在学生压力管理中的应用赵小明 （2005年 陕西西安 710068）摘要：本文分析了学生的压力来源，总结了学生压力感受和身心反应，并对大学现有的压力管理方式进行了探讨。提出了采用团体咨询的方式对学生进行压力管理的基本模式。提出以认知行为治疗师Donald Meichenbaum梅肯鲍姆，他于1977年发明的认知行为矫正技术(CBM)中的压力免疫接种作为团体咨询的主要理论来源。通过团体咨询的方式，进行压力接种、免疫训练，压力管理和压力的干预与治疗，从而提升学生的心理素质和抗压能力。团体咨询将以压力的预防为主，配合大学压力训练的要求，将压力控制在最佳的程度。关键词：压力管理 团体咨询 分类
2、号：B849:E / 大学教育是我国现代化建设的基石。学生的心理健康对大学学生的成才和发展具有重要的影响。据广州精神病医院黄伯元医师介绍，患有精神疾病去精神病医院就医的逐年增多。大学学生由于所处环境的特殊性，其身心将承受比同龄人更多的压力。针对这种大学学生普遍存在的现象，若能在学生开始大学生涯时就对其进行压力管理的辅导，在日常生活中对其压力进行有效的控制，或对出现应激反应的学生进行有效的干预与治疗，不仅可以帮助大学学生维持其身心健康，而且可以提高工作绩效，为迎接未来打下良好的心理基础。一.大学生的压力来源在心理学中压力亦称应激、紧张。压力的定义最早是由希赖 (H. Selye，1956)所提出
3、，他界定压力是身体为滿足需要所产生的特定或非特定型式的反应。美国陆军野战手册将压力界定为“心理、情绪、身体的紧张和疲劳过度，身处战场或者与战争相关的环境造成情绪低落”。人只有被施加外在压力时，才会产生应激反应。一般来说, 压力是通过个人知觉和主观的评估以后才产生的。台湾心理专家研究表明：(1)大学学生所受的压力分別来自设备环境、个人因素、领导统御、学业功课、人际关系、生活规范与未来因素等七个方面。(2)以压力感受之强度论，未来因素和生活规范压力源是大学学生最感压力的压力源。(3)大学学生压力感受与身心反应呈显著正相关。(4)来自不同背景的大学学生，其压力感受与身心反应不同。根据我们的研究，大学
4、学生的压力来源主要有： 身份转变 Solano，Battisti，Coda and Stanisci（1993）认为，适应军训生活要比人生任何阶段需要适应的困难都多，在过程中会有很多的潜在压力，所以他们会是疾病的易感受体。国外许多探讨压力的研究指出，大学生活的确具有许多潜在或现存的压力因子，经常导致个体因此出現身体或心理困扰(Berenbaum & Connelly, 1993 ; Perconte, et al. 1993 ; Solomon. et al. 1991 )。生活环境的重大改变是许多人产生压力的根源。紧张的生活一时难以适应,往往产生一些紧张、抑郁、恐惧、厌恶训练等情绪波动。Cl
5、emons(1996)曾于新兵入伍后第1；5；8周进行问卷调查，以了解学生受训期间所承受的压力程度，结果显示第1周及第5周对这些新生来说是非常具有压力性的。再加上双向沟通不佳，和短时间内难以找到社会支持，更会引起许多学生心理的困扰。双重角色 学生生活中的意外事件，会成为各类心理疾患的应激源，使那些具有内向倾向、情绪不稳定倾向、精神质倾向等个性特征的学生出现应激症候。作为大学生，他们面临的最大问题主要来源于学习、人际交往以及经济困难三方面带来的压力和困扰。虽然拥有多重角色不一定是压力，但是执行角色造成冲突或是连接困难就会成为压力。作为涉世未深的大学学生在承担双重角色和面对问题与困难时是无助的、恐
6、慌的。家庭与人际 大学的管理环境为其主要的生活环境，而家庭则是支持学生应对生活的重要方面。由于学生不能随时回家，特别是外地学生很难得到家庭的心理支撑，如果学生家庭发生变故，或经济突然发生困难，对当事人而言更是相当严重的压力。另外，大学人际关系和与异性交往的复杂性，往往也超出大学学生的心理预期。人际关系不良，严重的会伴随着酗酒、暴力、违反校纪和退学等行为的发生。二.压力对学生产生的影响压力影响学生的生理健康 在压力状态下,身体会持续的地工作与紧张,以提供面对压力所需的注意力与体力,就像人持续运动一般.因此,面对压力时,学生会不自觉地呼吸急促,心跳加快;而长期下来则是会让我们身体劳累过度或大量体力
7、消耗,对身体造成影响,如疾病复发及抵抗力下降等。美国陆军野战手册列出的适度的压力反应包括许多生理反应，例如颤抖、冷汗、瞌睡、恶心和眼花。Solano等人(1993)以112位学生为研究对象，探讨心理社会因素对罹患身体疾病的影响，结果发現具有较多压力事件的个体所患病的总数显著较多。在面对重大压力时,身体自然会有许多症状出现。如：压力会对生理系统、呼吸、脈搏、血液浓度、心脏、肠胃、神经系统等造成影响。与压力有关的疾病包括：风湿关节炎、支气管气喘、胃溃疡、神经性皮肤炎、癌症、甲状腺亢进、过敏性皮肤炎、气喘等。压力影响学生的心理健康 学生处在压力下状况下,为了解决压力,需要持续耗费大量的注意力与认知资
8、源.长期处于压力状况下则会造成个体比较刻板固执、缺乏创意、失去正确的判断力、忘东忘西、甚至注意力不集中,造成工作效率下降甚至产生许多危险。学生在面对压力时,不免也会有许多情绪反应，这些情绪反应大致是压力感与负向情绪。重大或持续的压力,甚至会导致个人情绪失控， 产生焦虑感、忧虑、急躁、疲惫与倦怠感、沮丧与无助感、逃避意念等等 。 压力影响学生的行为和工作效率 处于压力状态的学生,会有许多行为的出现与改变。常见压力行为反应有焦虑的表情、急促的肢体语言、搓手抖脚、说话急促、专注工作而较不理会周遭事物、活动力降低、过度进食、食欲不振、失眠、嗜睡、攻击行为、注意力涣散等。有许多压力行为反应具有破坏性,例
9、如大量抽烟、大吃槟榔、酗酒,暴力行为等。长期处于压力状态下,会让学生有自身难保的心理感受,渐渐的也会对周围环境不注意;对别人的困难与痛苦不在乎,不关心别人,也逃避接触他人。压力对工作效率也会产生影响:面对简单或熟悉的工作,压力会提升工作效率；面对复杂或不熟悉的工作,特别是以脑力为主的学习活动，压力会使学生的工作效率下降。整体来说,压力与工作、学习效率呈现倒U型的关系.三.大学常用的压力管理方法政治思想教育 政治思想工作立足与帮助学生树立政治信仰，有利于矫正学生的思想，观念，方法上的误差，也有助于在学生面对学习和生活的压力时采取正确的应对策略和方法。它教育并且鼓励学生面对环境改变时，做认知上的调
10、整。使学生树立战胜困难的必胜信心，这是我国院校帮助学生进行压力管理的主要方式。文化休闲娱乐 大学强调培养健康向上的文化氛围、高雅的文化情趣。许多集体娱乐活动，如打扑克、体育比赛、演讲、读报、联欢会、电影、拉歌、集体游戏等等，具有一定的集体治疗的作用，可以缓解组织内成员的身心疲惫和压力。但总的来说，形式相对比较简单，内容比较重复单调。社会支持系统 社会支持是他人提供的一种资源，告知某人他是被爱，被关心，被尊重的，他生活在一个彼此联系且相互帮助的社会网络中（Cohen&Syme，1985）。许多研究者都指出了社会支持在缓解压力带来的伤害方面的作用（Cohen&McKay,1983）。集体生活刚好给
11、学生提供了一个必要的内部的社会支持系统。对学生而言，沟通方式多以上级管理者的单向沟通为主，学生可以从中得到的心理支持仍嫌不足。另外，对于刚入校的大学学生来说，短时间内也不太可能从新认识的同学中，得到所需要的心理支持。美军的游骑兵学院，在学生入伍的第一天，就将他们一一结成对子，每俩个学生都要互相负责。如果两人中的哪一个违反了纪律，两个人要一起受罚。如果一个人没有克服困难，两个人都有麻烦，严酷的训练和在一起相处的时间迅速地在两个人之间建立起紧密的关系。然后这种两两互助的关系很快就会扩展为整个排的合作。通过有意识强化这种巨大的凝聚力的形成，使每个学生都能在压力下得的到强大的社会支持。目前，我国院校还
12、缺少类似的做法。群体压力训练 压力不都是坏处，积极的压力反应会使大学学生在学习生活中各个方面都得到迅速的提高。各国院校都试图通过各种方式的群体压力训练来提高学生的心理承受力和素质。四.团体咨询在压力管理中的应用团体咨询的本质 团体咨询，是一种在团体情景下提供心里援助与指导的咨询形式，由领导者根据成员问题的相似性或成员自发组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展或共有的心理问题。团体辅导是一种有系统的辅导计划，强调辅导上预防的一面。它最早是从欧美发展起来的，团体咨询的诞生与发展与集体心理治疗的探索与发展有着极其密切的联系。许多心理学家和精神病学家都为它的发展做出过贡献。团体治疗
13、的尝试因为第二次世界大战而急剧升温，当时军队中由于精神病人过多，而训练有素的精神科工作人员过少，使得个别治疗变得不可行，而需要更经济的治疗方法。当然，团体心理咨询与治疗的目的并非只是为了时间经济，它主要是利用由众人形成的社会情境，和团体成员的互动、互知、互信增进咨询和治疗效果。对于有心理障碍的人而言，团体咨询可以助他们减轻症状，改善适应，增进健康；对于人格健全的人而言，团体咨询有助于他们深化自己认识，学习社交技巧，提高生活质量，更有效地在现实环境中寻求最佳发展，实现自我价值，贡献于社会发展。目前，团体咨询不仅在欧美，而且在亚洲等地也得到了广泛的应用。团体咨询广泛应用于教育、企业管理、军队训练、
14、心理治疗等领域。团体辅导是预防心理问题的最佳途径。团体咨询和治疗的优越性在于咨询和治疗团体作为一个微型的社会，为那些在现实生活中受到挫折、压抑的成员提供了一个宽松的环境，在这个理解和支持的氛围中，参与者愿意尝试各种选择性的行为，探索自己与其他人相处的方式，学习有效的社会技巧；团体成员之间能讨论他们彼此之间的相互察觉，并获得其他成员在团体中对其察觉的反馈，使之经由别人的观点来审视自己。团体咨询和治疗可以设计用来满足各种特殊群体的需要，是当代发展最快的心理咨询和治疗的形式之一。团体咨询的步骤 压力管理训练的基本假设是:我们并不是压力的牺牲品，相反的是，我们所做的和所想的内容，主动地影响着我们怎样体
15、验压力。由于受部队具体条件和大学特殊要求的制约，我们可以找出许多能对大学学生产生压力的应激源，但可改变的却很少。在这种情况下，我们要让学生认识到，在无法改变外界应激情景的情况下，我们需要改变自己对应激源的感受和看法。第一阶段：给团体提供预备信息。凝聚力是团体发展的动力机制。首先我们通过“相见欢”、“找朋友”、“团结就是力量”等活动，使成员认识彼此及团体，开始并说明团体,自我介绍,共订团体规范。 建立有凝聚力的良好团体关系，并以这种互动关系的脉络为基础，协助学生重新理解压力的本质，觉察自身在压力制造中扮演的角色。在压力免疫训练的最初阶段一一概念阶段，其最主要的重点在于与当事人建立良好的治疗关系。
16、团体领导在這这个阶段里应取得学生的合作，双方一起对问題的性质重新思考。一开始，团体领导会用简单的字眼设计一个概念性架构。首先是对压力进行认知评估，判定它们是怎样对你造成压力的。认知评估在情况的判定中扮演核心角色要求是什么，威胁有多大，以及你所具备的资源有那些（Lazarus,1993; Lazarus& Lazarus,1994）。帮助成员了解自己在不同压力情境下的反应方式，了解认知与情绪对于制造与延续压力所扮演的角色，因为情绪指向的应对方法对于应付那些不可控的应激源产生的应激源更为奏效。透过教悔、苏格拉底式的质询、及引导自我察觉的历程来教育和引导团体成员。第二阶段：学习压力情境下有效工作所需的认知、行为技能。应对压力的方式有两种，一种是重新评价应激源自身的性质，另一种是重新组织对应激反应的认知结构。香港城市大学岳晓东博士提出应着重培养大学生的“压弹”素质。“压弹”原本是物理学概念，泛指物体受压时的反弹。在压弹的训
