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1、中级软考系统集成工程管理工程师工程九大知识必考点一、工程整体管理1、制订工程章程；2、制订工程围说明书初步；3、制订工程管理方案；4、 工程工作；6整体变更控制；7、工程收尾指导和管理工程实施；5、监视和控制1、制订工程章程输入工具与技术输出合同：来自客户的采购组织工作说明书SOW：对部工程：基于业务 需要或产品效劳的需求。对外部工程：作 为投标文档的一局部从客户那里得到。环境的和组织的因素组织过程资产。工程选择方法O收益测量方法即比照法、评分模型、收益分布或经济 模型；。数据模型；。决策模型、工程管理方法：帮助工程管理团队有效地制定工程章程。工程管理信息系统PMIS专家判断工程章程2、工程围
2、说明书输入工具与技术输出工程章程工作说明书SOW环境与组织因素组织过程资产工程管理方法论。工程管理信息系统PMIS。专家判断制定出围说明书3、制订工程管理方案输入工具与技术输出工程围说明书初步 工程管理过程 环境和组织因素 组织过程资产工程管理方法论。工程管理信息系统PMIS专家判断工程管理方案4、指导和管理工程实施输入工具与技术输出1、工程管理方案2、已批准的纠正措施3、已批准的预防措施4、已批准的变更申请5、已批准的缺陷修复6、确认缺陷修复7、管理收尾规程工程管理方法论工程管理信息系统PMIS可交付物申请的变更已实施的变更申请 已实施的纠正措施 已实施的预防行动 已实施的缺陷修复 工作绩效
3、信息5、监视和控制工程工作.输入工具与技术输出工程管理方案工作绩效信息被拒绝的变更需求工程管理方法论工程管理信息系统PMIS挣值管理专家判断建议的纠正措施 建议的预防措施 预测建议的缺陷修复变更申请6、整体变更控制输入工具与技术输出工程管理方案申请的变更工作绩效信息工程管理方法论工程管理信息系统PMIS专家判断已批准的变更申请被拒绝的变更申请工程管理方案更新建议的预防措施建议的纠正措施 建议的缺陷修复可交付物工程围说明书更新 已批准的纠正措施 已批准的预防措施 已批准的缺陷修复 可交付物7、工程收尾输入工具与技术输出1、工程管理方案工程管理方法论。管理收尾规程2、合同文件工程管理信息系统PMI
4、S合同收尾规程3、企业环境因素专家判断最终产品、效劳或成果和工程结果4、组织过程资产组织过程资产已更新5、工作绩效信息6、可交付物二、工程围管理1、围方案；2、围定义；3、工作分解构造；4、围确认；5、围控制；1、围方案围方案是指进一步形成各种文档，为将来工程决策提供根底，这些文档中包括用以衡量一个工程或工程阶段是否已经顺利 完成的标准等。作为围方案过程的输出，工程组要制定一个围说明书和围管理方案。输入工具与技术输出企业环境因素组织过程资产；工程章程工程围说明书初步工程管理方案专家判断模板、表格和标准围管理方案2、围定义：围定义是指将工程主要的可交付成果细分成较小的、更易管理的组分。 围边界。
5、围定义最重要的任务就是详细定义工程输入工具与技术输出组织过程资产工程章程工程围说明书初步(4)工程围管理方案批准的变更申请产品分析可选方案识别专家判断法(4)工程干系人分析工程围说明书详细变更请求(3)工程管理方案更新3、创立工作分解构造工作分解构造WBS是面向可付物的工程元素的层次分解，详细描述了工程所要完成的工作。WBS的最低层次元素是能 够被评估的、安排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。输入工具与技术输出组织过程资产工程围说明书工程围管理方案(4)批准的变更申请1、WBS模板2、分解技术1、围说明书2、WBS 和WBS 字典3、围基线4、工程管理方案更新5、变更申请4、围确认
6、输入工具与技术输出工程围说明书工程围管理方案检查1、已承受的交付物WBS和WBS字典工程围管理方案可交付物2、变更申请3推荐的纠正措施5、围控制输入工具与技术输出1、围说明书2、围管理方案3、WBS 和WBS 字典4、绩效扌艮告5、工作绩效信息6、批准的变更需求7、工作绩效信息变更控制系统偏差分析重新规划配置管理系统1、围说明新2、WBS 和WBS字典更新3、围基线更新4、变更申请5、建议的纠正措施6、组织过程资产更新7、工程管理方案更新三、工程时间管理1、活动定义；2、活动排序；3、活动资源估算；4、活动历时估算；5、制订进度方案；6、进度控制；1、活动定义为得到工作分解构造WBS中最底层的
7、交付物执行的一系列活动，对这些活动的识别以及归档的过程就做活动的定义输入工具与技术输出1、企业环境因素1、分解工程活动清单2、组织的过程资产2、模板活动清单属性3、工程围说明书3、滚动式规划里程碑清单4、WBS、WBS字典4、专家判断发起的变更5、工程管理方案5、规划组成局部2、活动排序：活动排序也称为工作排序，即确定活动之间的依赖关系，形成文档。输入工具与技术输出1、活动清单，即在活动定义过程所得的结果1、前导图法1、工程方案网络图2、活动清单属性2、箭线图法2、工程活动清单3、工程围说明书3、进度方案网络模板3、活动清单属性4、里程碑清单4、确定依赖关系4、发起的变更5、批准的变更请求5、
8、提前、滞后3、活动资源估算输入工具与技术输出1、企业环境因素专家判断法1、活动资源需求2、组织的过程资产替换方案确定2、更新过的活动属性3、活动清单公开的估算数据3、资源分解构造RBS4、活动属性估算软件4、更新的资源日历5、资源可用性自下而上的估算5、变更请求6、工程管理方案4、活动历时估算。输入工具与技术输出1、企业环境因素；2、组织的过程资产；3、工1、专家判断活动历时估算结果程围说明书；4、活动清单；5、活动清单属性；2、类比估算法活动清单、属性更新6、活动资源需求；7、资源日历；8、工程管理3、参数式估计方案；4、历时的三点估算5、预留时间5、制订进度方案输入工具与技术输出1、组织的
9、过程资产；2、工程围说明书；3、活 动清单、活动属性；4、工程进度网络图；5、 活动资源要求；6、资源日历；7、活动历时估 算；8、工程管理方案1、进度网络分析；2、关键路径 法；3、进度压缩；4、假设情景 分析；5、资源平衡；6、关键链；7、工程管理软件；8、所采用的 日历；9、超前和滞后；10、速 度模型；1、工程进度方案进度网络图、甘特 图、里程碑图2、速度模型数据；3、 进度基准；4、资源需求更新；5、活动 属性更新；6、工程日历更新；7、请求 的变更；8、工程管理方案更新；6、进度控制输入工具与技术输出1、工程进度方案2、进度基准3、绩效扌艮告4、已批准的变更需求1、进展报告；2、进
10、度更新控制 系统；3、绩效测量；4、工程管 理软件；5、偏差分析；6、方案 比较甘特图；1、速度模型数据更新；2、进度基准更 新；3、绩效衡量；4、变更需求；5、 建议的纠正措施；6、组织过程资产；7、 活动清单、属性；7、工程管理方案；四、工程本钱管理1、本钱估算；2、本钱预算；3、本钱控制；1、本钱估算输入工具与技术输出1、企业环境因素；2、组织过程资产；3、工程 围说明书；4、WBS、WBS字典；5、工程管理 方案进度管理方案、员工管理方案、风险事 件；1、类比估算法自上而下法；2、确定资源费率；3、自下而上本钱估算工料清 单法；4、工程管理软件；5、 卖方投标分析；6、准备金分析；7、
11、质量本钱；1、工程本钱估算结果2、相关支持性细节文件和结果3、请求的变更4、本钱管理方案更新2、本钱预算输入工具与技术输出1、工程围说明书；2、WBS、WBS 字典；3、活动本钱估算；4、活动本钱估算的支持性细节；5、工程进度方案； 本钱总计 管理储藏 参数模型 支出的合理法原那么1、本钱基准方案2、工程资金需求3、工程管理方案更新4、请求的变更3、本钱控制输入工具与技术输出1、本钱基准；2、工程资金需求；3、本钱绩效报告；4、工作绩效报告；5、批准的变更申请；6、工程管理方案1、本钱变更控制系统；2、绩效测量；3、预测技术；4、工程绩效评估偏差、趋势、 挣值分析；5、工程管理软件；6、偏差管
12、理；1、本钱估算；2、本钱基线更新；3、预测完工；4、绩效衡量；5、请求 的变更；6、建议纠正措施；7、组织过 程资产新8、工程管理方案新四个关键值PV方案值：本钱估算局部的总价值；AC实际本钱：在规定时间，完成的本钱总额；EV挣值实际完成工作的预算价值，即到某一点已完成工作应当的投入资金。ETC剩余工作的本钱估算ETC=总的PV 已完成的EV; ETC=剩余工作的PVXCPI 最常用的尺度：CV本钱偏差：CV=EV-AC CV0本钱节省CV0超过进度SV1.0本钱节余CPI1.0进度超前SPK1.0进度滞后五、工程质量管理1、质量规划；2、质量保证；3、质量控制；1、质量规划输入工具与技术输出 工程章程 工程管理方案 工程围说明书用来定义工程干系人需求， 阈值和承受标准 组织过程资产环境何组织因素 本钱/效益分析 基准分析： 实验设计 质量本钱 质量管理方案 质量度量指标 质量检查单 过程改进方案 工程管理方案更新2、质量保证。输入工具与技术输出 质量管理方案 质量度量标准清晰的规划说明和完善的标 准 过程改进方案 工作绩效信息 变更请求 质量控制测量 质量方案工具和技术本钱/效益分析、 基准分析、实验设计、质量本钱 质量审计
