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1、政企部轮岗分析总结第一小组政企轮岗分析报告政企岗位轮岗主要是在政企客户部进行的，共计_天轮岗时间。本小组主要是从轮岗经历、轮岗中发现的问题以及针对部分问题给出的建议三个方面依次来进行分析报告。一、轮岗经历此次小组轮岗共计_人，分别跟随_位导师学习以下内容：1.和商务业务介绍，包括资费、优惠活动、推广策略、办理流程;2.集团管家介绍、推广策略、应用详细介绍、定制开发;3.数据专线和互联网专线资费及办理流程;4.客户经理规范条例；_公司业绩考核条例；6.物联网产品，主要是数据卡和位置定位产品，主要是资费和推广场景；7.了解公司上半年的业绩和下半年在互联网+业务的深度开展;8.政企重点产品介绍：企业
2、融合通信，云mas，行业wlan，和对讲，医疗健康行业产品规划与发展，“和教育”产品及服务能力介绍，行业解决方案：基础网络能力组网方案、执法行业解决方案、旅_业解决方案、交通物流行业解决方案;9.在导师的带领下，体现了上门拜访客户这一流程。二、发现的问题1.集团管家目前只有手机版本，存在部分局限性；2.政企部门所管理的集团客户以及相应的产品过多，又针对不同的集团客户有不同的宣传及优惠策略，又随时根据不同的情况进行调整，所以整个内容就比较复杂和繁多，不利于工作人员及时记忆；3.客户对自己产品的劣势了如指掌，并只知道竞争对手的优势，如何诱导或让客户对每家运营商都有深刻了解。4.去拜访客户的时候一般
3、送的小礼品都是鼠标垫，客户并不是很愿意接受。三、建议1.建议集团管家也出电脑版或网页版，类似_电脑版、网页版；2.总结一份对内版的产品促销活动情况如利用e_cel表或者采用其他利于记忆和理解的形式来方便员工查询了解，随时根据情况进行删减增加；3.制作一份对自我优劣势的视频宣传，投放网络或者_移动客户端，免流量观看。4.据了解，客户的电脑供应商送的小礼品多数也是鼠标垫。所以会导致客户不太喜欢;更换以前的旧的礼品，送客户有所需求的礼品，比如：带宣传页的碳素笔，涂改液等日常办公文具。四、总结政企客户部是一个综合性比较强的部分，想要胜任这个部门的工作并非一朝一夕旧能做到。政企部轮岗分析总结（二）政企部
4、的美女，维护部的汉，装机班的光棍满街串。财务室的花，营销部的草，施工队的和尚到处跑。食堂的饭，宿舍的床，搞工程的女人吓死郎。远看电信像天堂，近看电信像银行。个个都说电信好，个个都往电信跑。都说电信伙食好，青菜里面挂青草都说电信环境好，宿舍蚊蝇满地跑。走进电信像牢房，不如回家放牛羊。电信挣钱电信花，根本没钱拿回家。年轻老婆娶不上，娶了老婆用不上，生了孩子管不上，买了房子住不上，青春撒在荒山上。天天上班天天愁，不知何年熬出头好女不嫁电信郎，一年四季到处忙，春夏秋冬不见面，回家一包烂衣裳。我是一个电信郎，背井离乡在外闯，白天累得腿发软，晚上仍为资料忙；铁鞋踏破路还长，测量仪器肩上扛，晴天烈日照身上，
5、雨天泥地印两行；思乡痛苦心里藏，四海漂泊习为常，长年累月在外奔，不能回家陪爹娘，终身大事无心管，_朋友摧喜糖，心中有苦说不出，回答只能笑来搪；工资一点泪成行，怎能买起商品房，压力大得气难喘，前途在哪路迷茫；恋人分别各一方，妹盼大哥早还乡，相思之苦妹难咽，距离拉得爱情黄；好女不嫁电信郎，一年四季守空房，家中琐事无暇想，内心愧对爹和娘，朦胧月色撒地上，兄弟把酒聚一堂，后悔走上这条路，同舟共济把帆扬。表面风光，内心彷徨；容颜未老，心已苍桑；成就难有，郁闷经常；比骡子累，比蚂蚁忙；谨比民工略强。固定电话带走我的青春，小灵通带走我的梦想，宽带破灭我的希望，天翼手机也不能缝合我的悲伤，发展指标一声声敲击我的心脏，各项任务束缚着我的臂膀，安全帽曾经让我感到英姿飒爽，能不戴上它如今变成我的渴望.迷糊中我进入梦乡，梦见在电信大楼上轻舞飞扬，我笑问_。第2页共2页
