《竞聘酒店主管演讲稿》由会员分享，可在线阅读，更多相关《竞聘酒店主管演讲稿（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、竞聘酒店主管演讲稿向着主管这一岗位冲刺我很欣慰。我心目中的好主管，我认为,她(他)应该有、也必须具备超强的六个地方:1、个人思想强。、专业技能精。3、沟通技巧活。、作风纪律严。5、完成任务好。 我认为,作为一个主管，她所起到的作用是巨大的.这样她(他）不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手，她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人.她(他)还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作.能完全地管理好一个区域，带领她（他)们提高各项业务知识和专业技能能在她(他）们有任何困惑和难题时教她们如何解决当然,对企业的各项企业文化和
2、规章制度都能熟知并理解要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法，等等 如果我能竞聘主管上这一职，我将做好以下几点： 努力提高自身的学习能力增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力. 2在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步.定时组织一些培训课程,涉及的地方可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励地方的培训. 3沟通很重要.及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈. 4.一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上要做到好的业
3、绩，服务水准尤为重要.现在的客人已经不单单规定吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的规定.怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢？那就是一定要把顾客当家人看待.想之家人所想,急之所家急.微笑是发自内心的，只有你真正把他们当看家人了,你才能真正的做到微笑服务.这样，你的服务做到位了,产品也能达到顾客的规定,业绩自然也就会提升.怎样跟顾客做家人,怎样做好顾客的家人,这也是我需要跟她们一同学习的地方.5.完成上级领导部署下来的各项其他事务 作为酒店的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千，心潮澎湃;面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许，我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是,不经历风雨，又怎能见彩虹？只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的！今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力；如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生,会多一份梦想；对待工作,会多一份努力；对待领导,会多一份尊敬;对待同事，会多一份微笑；对待生活,会多一份热爱；我相信,机会只会垂青那些有准备的人。 谢谢
