部门个人月度工作总结.doc

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1、部门个人月度工作总结部门个人月度工作总结1六月份眨眼间就已经过去,经过这一个月的辛勤工作,我心中有了一点收获,为了在今后的时间里更好的开展工作,我感觉应该对自己最近的工作做一下总结,目的在于汲取失误教训,进步自身程度,我相信通过不断的总结,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。本月各店指目的按时下到达店,做好重点货品的陈列。每天对销售情况进展分析p 汇总,同比去年6月本月下滑严重店铺:江三16910元下降30%,导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点:1.超市合同到期撤场商铺较多;2进店客流较少;3.连单率降低;4.畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升

2、店铺泰二12%,泰一6%,扬四3%,本月本区域总计完成170839元,达标79%。2. 跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”,发现活动效果不是太好。虽然试穿率较高,但买单率却很低(主要局部顾客觉的价格还是高)。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”,因为活动力度较大,明显带动了销售业绩的进步,起到了月底冲刺销售关键。3. 对各店铺各项例检进展抽查,发现区域内有个别店铺退仓有遗漏,已按照公司规定对相关店员做出处分。同时对区域内所有店铺人员进展了相关教育,严格杜绝再次发生内似问题。4. 针对泰州二店出现的丢货问题,本月公司领导针对此次事件提出了相关赔款方案,对此店员们都深化领会了领导的关心,

3、对出现这样的问题都感到惭愧,纷纷表示在今后的工作中一定进步自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也给予了相关的指导方案。部门个人月度工作总结220xx年11月我有幸进入了深圳市众誉科技这个大家庭,到如今已有一年多时间了,作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃开展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。为做好工作,在公司领导和同事的支持帮助下,不断的进步和锻炼自己,熟悉了自己区域的工作,回忆过去历程感慨颇多。到我们众誉公司后,同事间相处很融洽,对详细业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导,眼看20xx年即将成为过去,回忆这一年多时间,现将我这段时间来的工作总结汇报如下:1.工作总结

4、汇报进公司以来为止20xx年12月30号共有合作往来总回款销售额为RMB:XXX,还有XXX未收。共有合作往来总客户开发数量XXX个,其中有XXX个未返单,XXX个正常下单,XXX个还在试用过程中。总计销售XXX为XXX套(销售价格为XXX,最低XXX),XXX为XXX套(销售价格为XXX,最低XXX)。2.工作中的缺乏与改良通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大缺乏。1、来公司的这段时间,客户开发数量较少,客户的跟踪与维护上也做得很不到位,有几个客户好不容易放了样机,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态。2、在客户判谈方面,没有根据客户类型,制作具有针对性的方案,理

5、解客户使用纠偏的品牌价位,导致报价不准确,每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。针对以上缺乏,我决心从下面这几个方面去改良:首先,开发新客户方面,针对潜在客户,可以采取 回访的方式,增进与客户的沟通与交流。其次,加强与客户的沟通与联络。拜访频率还是要加强,其中要抽出一局部时间多联络意向客户,随时掌握其动态,缩短与客户之间的间隔 。3.20xx年度规划20xx年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。确立工作目的,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适

6、时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。设备专业知识、综合才能、都是我要掌握的内容。二增强责任感、增强效劳意识、积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的才能减轻领导的压力。展望新一年,我会更加努力的去对待每一笔业务,也力争赢的时机去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。以下是我对公司的个人想法与建议:1除了产品使用说明书以外,制作一份产品根本故障排除说明书,这样以便客户在不理解我们产品的情况下,自己可以故障排除,对公司和客户都有利。2构造做成悬挂式,一体化,有利于开发卷绕、纸巾机械一类客户。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的

7、;以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。部门个人月度工作总结3一, 学生会评优本次活动是我作为副部长第一次带着干事们一起参加的活动,在整个活动中,我学到了很多以前所不曾接触的东西。我不再是作为一个干事去参与活动的准备个人工作和整个活动了,而是作为副部长在_团的带着下起到上传下达的桥梁作用。因此,这次活动是我们外联部的第一次磨合,暴露出了很多问题:比方1、没有带着干事们做好前期的准备个人工作;2、部门内部合作不亲密,没有展显出应有的团队精神;3、没有提醒干事们养成擅长观察、主动学习的习惯等等。当然,也有很多方面是做的不错的:比方1、部门全体精神相貌良好,态度端正,表现积极;2、

8、干事们听从调遣,能过较高质量的任务完成等等。二, 拉赞助在外联部自己经历了一年的赞助训练,不管是赞助筹划的书写还是找商家谈赞助都有了一定的经历。上学期的主要任务便是部门内部的赞助培训,干事们如何从一份活动筹划中提取出一份高质量的赞助筹划并以此为根底外出找商家洽谈赞助。为此,在部门内部屡次展开培训,训练他们赞助筹划的书写以及告诫他们外出谈赞助所应注意的事项和细节等等。仅过了屡次赞助筹划书的书写和批阅,他们的筹划才能已有了显著进步,并且也开场尝试在商业街拉赞助了。最终,经过干事们的不懈努力,为学生会承办的“志成明德”杯大学城足球赛拉的一笔赞助经费。得到了_团和全体学生会的一致认同和高度评价。三,

9、志成明德足球赛本次足球赛具有规模宏大、持续时间长等特点。对学生会的办事效率及才能是一次挑战也是一次提升!而对于一个部门来说,那么是互相磨合理解的机遇。整个活动进展中,本部门成员积极参与配合。为活动的顺利开展做出了的奉献。首先,外联部为活动拉得资金赞助,为活动的进展提供了支持;其次,外联部成员积极参与活动的筹备,并为活动的开展尽了一份力量。都从从搬桌子抬椅子、照相礼仪等小事中得到了锻炼,进步了才能。四, 商家联络资料整理作为外联部,最重要的个人工作之一就是为学生会承办组织活动筹集资金和物资。而为了更高效的拉到满意的赞助,老客户和新兴客户是应优先考虑的对象。因此,建立商家联络档案是必不可少的!为此

10、,在_团的指导下,外联部对曾经的合作伙伴和新兴客户的联络资料做了归纳整理,为以后的赞助事宜提供有用的档案。在整理档案的过程中,同样也暴露出了许多问题,比方分工不到位,整理不及时等等。五,办公室卫生清扫清扫美化办公室虽然不算什么大事,但对一个部门来说既是是种责任的表达又是一次团队精神的展示。一个安逸舒心的个人工作环境会让人心情愉悦,个人工作效率也会大大进步。也让我明白了维护良好环境的重要性。而在美化办公室的过程中让我学会了如何共同完成一件个人工作,明白了明确分工的重要性,这也是进步效率的必要条件。六,学生心声讨论书写搜集书写并讨论学生心声这一课题是我们部门又一次体会到了团队合作的重要性。在这个过

11、程中不仅锻炼了部门内部的团队合作才能,而且也增进了部门内部的感情。七,部门转型讨论书写关于部门转型,在校团委的要求下,_团的指导下我们外联部屡次开会讨论相关内容,并制定出了初步的方案议案。当然,还有很多缺乏之处,下一学期我们部将对此做出进一步优化和完善。八,部门交流会我们部经常会在例会完毕后或总结完一段个人工作后到二餐展开部门交流会。通过无话不谈的交流我们更好的对彼此加深理解,也为团队合作建立了亲密的感情根底。九,红叶谷旅游校学生会组织的这次秋游活动让我们部门增进了感情和对彼此的理解。我们一起爬山一起吃饭分享一切快乐。在部门内部逐渐通过交流娱乐形成了独特的部门文化。十,元旦晚会我们部门都积极准

12、备并参与到了这次晚会中。心准备了好看的舞蹈节目,充分展示了外联风采。在晚会中,我们部积极参与,通过团队合作赢得了游戏的成功。充分的展现了外联部的团队合作精神。部门个人月度工作总结4不知不觉参加东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,获得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进展总结。一、业务开展的情况在东南一个月,其中有两个星期进展了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进展业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进展业务拜访。在这段期间里,我的唯一

13、目的在于积累客户资,因为只有雄厚的客户资,才能发现更多的销售时机,才能保证销售额。开发客户是一个比拟漫长的时间。大局部客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开场的时候,资深销售给我一份 名册,叫我打 进展拜访!由于之前没有进展过此类工作,打 的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的 拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购置信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相比照拟散,也是其他资深销售相对投入较

14、少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括 号码,背景资料,以便于进展面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。思想汇报专题其中有不少顾客都有购置的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的离心机,二是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打 答复客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题

15、,客户会不够信任。3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最正确的时机。4、在商务方面,由于一直以来没有承受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比拟害怕。当受到客户回绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进展工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其

16、销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内可以独立进展销售的工作。2、深化学习产品知识对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:(1)理解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。(2)对不同品牌的同类产品进展比拟,得出其优缺点。(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳。3、加深和资深销售的交流在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。分析p 其解决问题的原那么,规律!交流方式可以面谈,QQ等。4、加强商务方面的技巧通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触

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