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1、行政文员年终工作总结四模板20_年就快结束，回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅.时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20_年就伴随着新年伊始即将临近.可以说，20_年是公司拓展市场、持续发展的关键年.现就本年度部门重要工作情况做总结回顾.虚心学习，努力工作，形成良好的工作氛围1.行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责，及时“充电”，形成良好的学习氛围.在20_年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼
2、，较快地完成任务.另一方面，问同事，不断丰富知识掌握技巧.在领导和同事的帮助指导下，不断进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点.2.行政部工作的核心就是搞好“服务”，围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：（1）变被动为主动.对公司工作的重点和热点问题，力求考虑在前、服务在前.特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，力争做到工作有计划，落实有措施.日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清.在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位.（2）在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作.做到工作有重点有创新，改变
3、行政部工作等待领导来安排的习惯.（3）在创新与工作作风上有所突破.在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，推动行政部工作不断上水平，切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识.突出工作重点，落实管理目标责任制.1.加强安全工作责任制和消防工作责任制，针对公司的具体情况，建立健全公司安全领导小组，建立安全、消防检查制度，夜间巡逻制度，节假日值班制度等各种措施，确保公司在20_年没有发生一起大的安全及消防事故.2.做好固定资产管理工作，建档建卡，健全维修记录，配合财务进行每半年的盘点.在日常工作中，对固定资产做到管理好，维修及时，监督使用.3.仓库建立整套的出入库制度
4、，实物与记账人员并行，互相监督，每月配合财务进行盘点，做到帐实相符.4.对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚，使公司的清洁工作维持在较好水平.5.保持良好的对外关系，顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定.6.在接待方面，无差错的完成接待用车，同时完成公司的各项工作用车工作.全年车辆行驶安全，车况良好.主要经验和收获回顾这一年的工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获1.行政是服务工作，保持一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的责任心，是做好这份服务的根本2.树立服务意识，加强对内对外的沟通交流，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好这份服务
5、的基础.3.在坚持原则落实制度的的前提下，实际情况实际处理，实际情况灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置.存在的不足总的来看，工作中还存在很多不足的地方，主要表现在以下几个方面，亟待解决：1.对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在处理难点问题时考虑欠缺；2.由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美.3.抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象.4.沟通不够，对公司各部门有些工作了解得不够深入
6、，对存在的问题分析判断不够全面，从而造成工作的片面或工作重点的偏移5.安全工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室也发生了2起偷盗事件，需要加强宣传，提高每个员工的安全意识.行政部20_年工作计划根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20_年度的工作：1.努力提高行政办公人员的综合素质，加强业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶.2.严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁
7、卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序.3.对安全及消防工作常抓不懈.目前这方面的制度及SOP都已经建立，重点需要落实，不断检查，发现隐患及时整改，确保不出现大的安全事故.4.行政的日常服务工作在效率上，沟通上需要进一步提高.“多走，多看，勤检查”，在细节中体现行政工作的价值.接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！4 / 4行政文员年终工作总结四模板2回顾20年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方
8、面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷.现将这一年的学习、工作情况总结.踏实的工作态度一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏.行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂.（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展.（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草.（3）在行政部经理的指导下，建立当日备忘录.我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象.尽心尽责，做好了行政人
9、事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化.同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作.1.日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决.2.物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记.3.文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、
10、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达.4.人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等.5.招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试.6.商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行.7.财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用.8.快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上_跟踪_客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导.9.协助
11、工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司文化的宣传活动.20年度所学知识1.行政部门经理的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等.2.单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修.20_年度需要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好.感谢_的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助
12、，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事.3 / 3行政文员年终工作总结四模板3回顾20年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：尽职尽责，做好了行政管理工作根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作.对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达.及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号.认真细致，确保了档案完善有序档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公
13、司档案负责人对_等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训.在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化.及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏.保障有力，做好了物资管理接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库.及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必
14、做到笔笔清楚，件件细致.及时完成证照年检，保障了各项工作正常运行按照国家工商部门的规定，定期对_和_的组织机构代码证、营业执照进行年检.今年7月份主要是对_的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请.其他工作完成情况1.做好了各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作.2.在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询
15、或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象.明年需要努力的方向及工作思路在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己.20_年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力.用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和_房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设.胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳.以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战.在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助.3 / 3行政文员年终工作总结四模板4回顾20_年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下.我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：工作方面1.工作表现：a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范
