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1、提高老年人群信息素养积极应对人口老龄化摘要：大量数据表明，我国已进入老龄化社会，正面临着老龄化和信息化的 挑战。随着物质生活水平的日益提高，精神生活的质量已经越来越成为影响老年 人生活质量的重要指标。信息化社会，老年人群有着广泛的信息需求，追求丰富 多彩的精神生活，然而我国老年人群信息素养水平欠缺，信息查询、获取能力不 足，影响了老年人精神生活质量。提高老年人信息素养，则有助于提高他们的生 活质量，是积极应对人口老龄化的一个重要措施。关键词：老年人群；信息素养；人口老龄化根据 2010 年第六次全国人口普查数据，我国 60 岁及以上人口为 177648705 人，占 13.26，比 2000
2、年人口普查上升 2.93 个百分点，其中 65 岁 及以上人口为 118831709人，占 8。87，比 2000 年上升 1.91 个百分点。当一 个国家或地区 60 岁以上老年人口占人口总数的 10，或 65 岁以上老年人口占 人口总数的 7，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。按照这一标 准，我国在 2000 年已正式进入老龄社会，且老龄化发展迅速。随着我国人口老 龄化进程加快，老年人口规模越来越大，必将对经济社会发展产生巨大影响，如 何提高广大老年人生活质量和生命质量的群体水平，积极应对人口老龄化，已经 引起了全社会的重视。2l 世纪是一个以网络为核心的信息时代，人类发展到今天
3、，面临着前所未有 的信息化社会的挑战，信息技术和网络技术的飞速发展带来了巨大的社会进步， 人类社会正在进入一个全新的信息传播时代网络时代，网络正日益影响和改 变着人们的工作、学习、生活、人际交往和心理，逐步成为人们日常生活中获取 信息、交流、沟通、娱乐、休闲等不可缺少的渠道。可见，人口老龄化和社会信 息化是我国社会交叉进行的两大进程，也是我国社会面临的两大挑战。信息化社 会对人们的信息素养水平提出了更高的要求，信息化社会，老年人群的信息素养 水平势必影响到老年人的生活质量和切身利益，研究老年人群信息需求、提高老 年人群信息素养，已成为积极应对人口老龄化的重要课题。一、老年人群信息素养内涵（一）
4、信息素养的概念信息素养的概念首先是从图书馆检索技能发展和演变过来的，最早是 1974 年由美国信息产业协会主席泽考斯基提出的，当时将信息素养解释为解决问题时 利用信息的技术和技能。1989 年美国图书馆学会发表的研究报告中提出信息素 养定义：信息素养是人们能够充分认识到何时需要信息，并有能力获取、评价和 有效利用所需要的信息的能力。我国信息素养通常被定义为：从各种信息源检索、评价和使用信息的能力， 是信息社会劳动者必须掌握的终身技能。因此，信息素养是一种对信息社会的适 应能力，它和基本学习技能（读、写、算）一样，是 21 世纪人们必须掌握的基本 素质之一。根据我国实际情况，信息素养内涵不但包括
5、信息获取、检索、表达、 交流等技能，而且还包括独立学习的态度和方法，学会如何学习和进行知识创新。 信息时代处处蕴藏着各种信息，不论是科学研究还是人们的日常工作、生活，都 面临着丰富、繁杂的信息选择，这就要求我们要了解自己的信息需求，能够借助 各种工具进行信息查询、检索，获取需要的信息并进行创新性思维，将已获得的 信息融会到现有的知识结构中，用于实际问题的解决。（二）老年人群信息素养的内涵结合信息素养的定义和内容，我们认为老年人群信息素养的内涵包括信息知 识的查询能力和运用能力两方面，即：有良好的信息意识，能够认识自己的信息 需求、知道在哪里查询到有用的信息知识，能够评价并有效利用所需的信息，能
6、 够使用计算机和网络，懂得如何学习。二、提高老年人群信息素养的意义（一）可以丰富老年人精神生活，提高生活质量为应对人口老龄化问题， 1990 年世界卫生组织提出“健康老龄化”目标，即 人在进入老年之后，身体、心理和智能等各方面保持良好的状态；1999 年，世 卫组织在健康老龄化基础上又提出“积极老龄化”的口号，强调老年人在整个生命 周期中，不仅要在机体、社会、心理方面保持良好的状态，而且要积极地面对晚 年生活，继续为社会作出有益的贡献。2000 年，我国政府也下发了中共中央、 国务院关于加强老龄工作的决定（中发2000）13 号）这一纲领性文件，指出：要 逐步建立和完善以老年福利、生活照料、医
7、疗保健、体育健身、文化教育和法律 服务为主要内容的老年服务体系，切实提高老年人的物质和精神文化生活水平， 基本实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。可 见，精神生活的质量已经越来越成为影响老年人生存质量的重要指标。据第27 次中国互联网络发展状况统计报告（2011年 1 月）显示，截止到 2010年 12 月，我国网民规模达到 4.57 亿，其中 60 岁及以上年龄占 1.9，达到 868.3 万，在互联网普及和网民数量增长的大背景下，我国老年网民的数量在未 来无疑会有更大的发展，网络已逐步融入到老年人群学习、娱乐、休闲等日常生 活中。随着物质生活的不断提高，老人们需
8、要追求更加丰富多彩的精神生活，通 过网络，老年人可以方便地与亲人朋友交流、沟通，传播自我形象，享受丰富多 彩的精神生活，提高生活质量。（二）可以方便、快捷地获取所需信息，解决生活中的问题大量研究表明，人在迈入老年（60 岁以后）后，生理、心理都发生了一系列的 变化：生理机能逐渐衰退，脑功能下降，记忆力衰退，智力减退，思维能力降低， 手脚协调性差，操作能力下降等，但是对综合分析能力和判断影响较小；在心理 上，老年人随着人际交往的减少，会逐渐产生隔离感、孤独感、依恋感，由于自 我活动和自我保健能力的降低，进而产生衰老感甚至离世感，常常感到烦恼、紧 张、抑郁、焦虑、自闭和对死亡的恐惧等心理，此外还表
9、现为保守、固执己见， 不愿意接受新事物和新思想，喜安静、惧孤独，不耐寂寞等。基于上述生理心理特征，老年人群常见的心理需求有：健康的需求、依存的 需求、安全的需求、尊重的需求、奉献的需求、情趣的需求、人际交流的需求等， 这些心理需求决定了老年人群在日常生活中的信息需求。中国人民大学信息学院 左美云等将老年人的信息需求归纳为以下五个方面：衣食住行、日常护理等基本 信息需求，医疗保健、养老政策等安全信息需求，亲友信息及团体活动等情感交 流的信息需求，自我评价、社会评价等受尊重的信息需求，知识技能和工作岗位 等自我实现的信息需求。此外，老年人还有陶冶情趣、充实生活的信息需求，如： 种花、养鸟、钓鱼、绘
10、画、下棋、弹琴、音乐、舞蹈等信息，以达到修身养性的 目的，追求富于情趣、轻松快乐的生活。可见，老年人群的信息需求是十分广泛。在当今需要终身学习的信息时代， 很多老年人在不断拓展自己的知识面，提升自己的文化品位，他们希望与社会交 往，渴望有更多精彩的休闲方式，渴望用新的兴趣和角色来填充生活，这与世界 卫生组织提出的“健康老龄化”、“积极老龄化”目标是一致的。提高老年人群的信 息素养，则可以使老年人通过信息化方式方便、快速地获取所需信息，最大限度 满足老年人的信息需求。三、老年人群信息素养现状信息素养是信息社会公民重要的生存技能之一，是构成科学素养的的重要组 成部分。然而在我国，公民的科学素养总体
11、水平不高，并且呈现出随年龄的增长 而逐步下降的趋势。第八次中国公民科学素养调查结果显示，2010 年我国具备 基本科学素养的公民比例为3.27，相当于日本（1991年3）、加拿大（1989年4） 和欧盟（1992年5）等主要发达国家和地区 20世纪80年代末90年代初的水平， 其中 6069 岁年龄人群最低，为 1.25。2009 年底卫生部发布的“首次中国居 民健康素养调查报告 ”显示，我国居民具备健康素养总体水平也偏低，仅为 6.48，其中5569 岁年龄组人群健康素养水平更低，而且“知道怎样获取健康 信息和知识”这一技能普遍较低。现代文献信息载体多种多样，人们查询信息途径也多种多样：图书
12、报刊、广 播电视、书目索引年鉴、光盘、网络、数据库等。老年人群作为一个特殊的群体， 他们在信息的查询、获取、处理以及利用信息来解决健康、生活问题等方面处于 弱势地位，有数字表明，我国绝大多数老龄人口获取信息完全是利用一次文献和 传统的广播电视等传统方式，在 1.776 亿 60 岁及以上老年人口中，上网人数只 有 868.3 万。在一项对天津图书馆老年用户信息行为特征的问卷调查中显示，老 年用户习惯于传统查询方式，主要集中在图书、期刊、报纸等中文纸质载体上， 采取浏览及询问他人的方式查找自己所需信息；老年用户缺乏信息检索的科学方 法及技能，并且对互联网、图书馆网站和数字资源等缺乏需求。由此可见
13、，我国公民的信息素养总体水平不高，尤其是老年人作为一个特殊 人群，信息素养普遍偏低、信息查询获取能力欠缺，不利于老有所为、老有所乐的“积极老龄化”的实现。四、老年人群信息素养的培养（一）培养老年人信息意识信息意识，即人的信息敏感程度，是人们对自然界和社会的各种现象、行为、 理论、观点等从信息的角度理解、感受和评价。通俗地讲，就是面对不懂的东西， 能积极主动地去寻找答案，并知道到哪里、用什么方法去寻求答案，这就是信息 意识。信息意识的强弱直接影响人们的信息需求程度。老年人群由于自身身体机 能的因素，学习能力下降，对于接受新知识、新事物缺乏信心，信息意识薄弱。 培养老年人信息意识，第一，要使老年人
14、认识目前我国信息社会的特征与发展趋 势、信息素养教育的含义及意义，激发老年人想用和敢用信息的意识，这样才能 使老年人有动力追求丰富的老年精神生活、提高老年生活质量；第二，还要培养 老年人正确选择和判断信息的意识，认识信息垃圾的危害，抵制有害信息和不良 信息的侵蚀和干扰；第三，要培养他们利用信息时应具有的责任感，了解在信息 查询和利用过程中必须要遵循的社会法律、法规、伦理道德体系，知道什么是知 识产权、商业秘密，什么是隐私权，加强守法意识和自我保护意识。（二）培养老年人信息技能它主要是指信息查询获取能力和信息处理利用能力的培养，如纸质文献的使 用、计算机基础知识、互联网基础知识、文献信息检索基础
15、知识以及各种数字资 源的使用等培训，要简单易懂，适合老年人学习。由于老年人的信息素养参差不 齐，这部分教育应分层次地进行，针对老年人不同的信息素养水平，依次进行初 级、中级、高级教育。1. 初级教育是普及教育，以大多数老年人为教育对象，重点学习信息学基本 知识、文献信息检索基础知识、计算机基础知识、网络基础知识等，如传统纸质 文献包括参考工具书的使用、查询方法，计算机的开关机、计算机的构成、阅读 和获取信息所需的硬件和软件配置等最基本的知识，熟悉常用的搜索引擎、检索 网站、网址、接入互联网的方式等。使他们掌握最基本的信息获取能力，可以远 程登录网站，具有一定的检索能力，逐步熟悉新的信息技术，进
16、而接受新事物。2. 中级教育重点是在计算机检索和网络信息检索的技能训练上，着力培养老 年人的信息利用能力，掌握与工作和学习相关领域的信息源及其信息索取的途 径，使老年用户能够快速、准确地获取自己所需的信息，并利用获取的信息解决 生活、学习中的问题。3. 高级教育则是针对研究型的老年人群，重点学习文献分析和研究、情报调 研、论文写作技巧等，培养老年人的信息捕捉能力、分析利用能力和创新能力， 满足研究型老年人利用文献信息进行科学研究的需要。五、结语各方面的数据都表明，我国社会已进入老龄化社会，正面临着老龄化和信息 化的挑战，身处信息化时代的老年人，有着广泛的信息需求，追求丰富多彩的精 神生活，尤其是网络技术的发展，老年人能快捷、方便地了解新信息、学习新知 识，可以益智益心、陶冶性情、丰富老年精神生活。然而我国老年人的信息素养 水平不高，信息查询、获取能力偏低，影响了老年人精神生活质量，因此，提高 老年人信息素养，有助于提
