房地产销售工作人员总结

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1、房地产销售工作人员总结甄选 总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。按内容分,有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。下面就是给大家带来的房地产销售工作人员总结五篇，欢迎查阅！ 房地产销售工作人员总结1 在不知不觉中，20_年已经过了,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多，感触颇多。

2、在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。 一、任务完成 今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。 二、团队管理方面 1、招聘面试方面 自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。 2、团队培训工作 没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什

3、么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。 对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、监督、督促工作方面的 很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很

4、理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。 、及时总结学习方面的 当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销

5、售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。 6、销售一线工作出现的问题敏感性。 由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。 7、团队之间的沟通。 曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,

6、因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。 三、案场管理方面的 1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。 2、案场问题客户处理方面 当出

7、现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。 四、执行力方面的 我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。 在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。 、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。

8、用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。 3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。 4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。 5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进

9、行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。 6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。 7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前0分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。 都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠，乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的

10、热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。 学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。 房地产销售工作人员总结2 尊敬的领导和同事们: 岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。2_年的脚步就要远去了。一缕缕新年

11、的光辉即将灿烂的迎接着我们。 在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下,平凡的我,在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。 感谢润东集团_夫人创建的平台，让我能兢兢业业的工作着,健康成长着。 人的一生其实很短，但一定要过得有意义;我认为有份稳定的工作，有着简单积极向上精神生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的,因此，回首这一年。我的招商工作,虽然没有取得特别骄人的成绩,但也是可喜的。可以放声的说：我也是幸福的。 一年来，我努力进取，积极施展自已，少说话，多做事,争取为公司创造更多的价值。 自_年底到_年2月份，成功销售商铺2套,总价值为：元;收到款项约为1千多万元,其中:二期商铺

12、22套，一期4套商铺全部售毕，为客户办理好房产证手续；相关资金及时催缴到位。 20_年元月份，在本部门严重少人的情况下，与_一起,身兼数职,将工作中的各项环节紧密相扣，经常性加班较晚，认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。认真做好接待及相关事务。 2_年2月份,一些前期，拖欠公司费用长达半年之久的客户，迟迟不肯露面，绞尽脑汁,想尽办法。列清单，下催缴函,打电话，发短信。不厌其烦,常沟通联系，耐心作思想工作，并常常发祝福短信,友情联络,将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位。也是工作中一项大突破。 房地产销售工作人员总结3 20_年悄然已逝,在过去的一年里。我_房地产开发有限公

13、司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则，致全力开发_一期工程。全体同仁不断转变观念,认真分析形势，以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神，齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效，现将公司一年来的工作总结如下: 一、工程进展状况： 在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下,我公司的_开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序,终于在20_年初进行市场推广营销阶段，随着市场的变化和成长初步达到：工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。全年完成一期工程竣工的有_号楼。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有_号楼，其中_、_#小高层电梯

14、房。全年完成项目投资约_万元，完成工程建筑面积_m，其中验收合格_，合格率达到10%,在建工程_m。 二、销售及推广: 自0_年3月首期开盘至今，在取得商品房预售许可证等各种证件齐备的条件下,共预售各种房型的住宅商品房合计_套，实现销售_万元,销售面积_平方米，销售率达90。企业不但在销售上取得骄人的业绩,还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计_万元，各部门行政规费约_万元，共计_万元。 为了进一步扩展销售渠道、传播品牌,我公司在传统广告投入基础上特在_网站上投入广告,致力在注重品质，加大推广品牌的同时融入当地文化。以“规模，配套，环境最美，品质”的开发理念，将_打造成_“

15、第一城城中之城”。 三、公司管理： 为了认真执行房地产开发的相关法律、法规,多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训,认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理。在售楼全过程中，始终执行州、县关于商品房预售中的规定,未发生违规操作的行为。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定，认真履行法人单位上缴各种税、规费。在项目工程管理上,认真做好“七分安全、三分生产”的工程规范管理,全年无大、小事故发生。 四、存在问题： 对照年初工作计划,工程虽有条不紊的逐步进展，但未全面达到年初计划。需加强员工队伍的技术、管理培训,用企业文化塑造品牌意识；加大对售后服务的督查,使物业管理水平不断提升、规范,力创把_打造成_县“文明小区示范单位”。 为此公司本着实事求是的工作状态，积极向县委、县政府汇报工程进展协调争取各职能部门的支持，力争今冬明春的有间内，加快工程进度，为社会