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1、银行2021年度机关工作管理办法为了进一步加强标准化管理，提高全行员工的集体荣誉感，增强凝聚力、战斗力和向心力；紧紧围绕支行党委确定的全年经营目标，以严谨的工作作风、标准的工作行为、严肃的工作纪律、崭新的工作风貌来迎接新的一年的考验，扎实有效的促进全行各项业务工作再上新台阶。根据上级行有关工作规定，结合我行实际情况，特制定本方法：一、工作纪律：1、坚定服从组织决定，听从工作安顿。2、严格执行作息制度，按时上班和下班。3、支行机关人员，要求每天早8点准时到二楼会议室点名。4、基层营业单位，必须实行上班签到，下班签退制度。5、工作时间不准擅自离岗、串岗、聊天和大声喧哗。6、营业期间不准吃零食、打瞌
2、睡，不准从事与工作无关事项。7、不准带无关人员进入工作场所。8、听到办公 铃声时，应主动接听，以文明礼貌用语对答，并耐心细致地答复或解决对方提出的问题。9、在全行实行“首问责任制，第一个面对客户的员工是第一责任人，必须对该客户的业务办理全程负责，并记录工作日志，把接待的客户和所办理的事项和结果记录在案，以备客户监督。10、按时加入支行通知的各项工作会议，不准无故缺席和迟到、早退。11、会议期间必须关掉手机和呼机，不准随意走动，专心致志开会，自觉遵守会场纪律。12、积极加入机关组织的各项活动，不得推拖和延误。二、仪容仪表：1、上班期间必须身着工作装，佩戴工号牌，并按支行通知统一更换季节工作装。2
3、、着装要整洁，谈吐要文明，举止要大方，修饰要得体，不许留怪发，男士不蓄长发。3、接待客户要面带微笑，主动热情，耐心周到。4、全行员工无论何时何地，一切言行不得损害农行整体利益和形象，更不能干出与农行利益相违背的事情。三、环境卫生：一营业场所1、要求每天班前打扫、班后清理，从不间断。并做到每周一次大扫除。2、营业厅前行名、行牌，经常擦拭干净，保持清新醒目。宣传条幅悬挂整齐，定期更换。每天班前要清洗门窗、打扫地面，保持清洁卫生。3、营业厅内整齐清洁，物品放置统一有序。要求地面无纸屑、无果皮、无痰迹、无灰尘，墙壁清洁卫生。4、营业柜台整洁无灰尘，柜台玻璃明亮洁净，便民设施齐全完好，摆放到位。5、办公
4、桌上保持整齐有序，办公用品设施整齐划一，不准摆设与办公无关的物品，室内不准堆放私人杂物。6、大堂经理或导储员要时时清理营业厅环境卫生，为客户提供清新整洁的办公环境。7、各营业网点其它场所要求定期清理，保持整洁，为职工提供一个良好的生活和工作环境。二支行机关1、划清责任区，明确责任人，保证支行机关干净整洁。2、机关大院内、门前、门洞保持干净卫生。每早8点前整理完毕。3、厕所内要经常冲洗，保持清新无味。每晚7点打扫干净。4、楼道、楼梯及办公室，由当天值日部室清扫，保持清洁卫生。5、灶房、餐厅保证无蝇、无鼠、无灰尘、无病菌，确保全行员工有一个健康的就餐环境。6、自行车、摩托车全部整齐放入车棚，不准随
5、便停放在大院和门洞内。7、机关车辆停放在指定位置，外来车辆由门卫人员安顿车位，要规划有序。8、垃圾要与环卫队达成协议，定期清理，堆放垃圾要到位。9、机关职工住宿区，由办公室安顿责任人，要保持清洁卫生。四、出勤规定：1、工作人员因病、因事等原因在一定时间内不能正常上班的，必须履行请假手续。2、请假应在事前由本人亲自填写请假条，按规定程序报批，批准后留存主任处或办公室备案。3、病假凭有效证明可准予病假可出具证明的医院是县级以上医院含县级。4、婚假、产假、丧假按国家规定执行。5、审批权限：一般职工请假3天以内含3天，由本单位领导批准，3天以上由单位主任签注意见后报支行分管行长批准；副主任请假，2天以
6、内的由本单位主任批准，2天以上由本单位主任签注意见后报支行分管行长批准；主任请假，3天以内的由分管行长批准，超过3天由分管行长签注意见后，报行长批准。6、销假：假期满后，应及时到主任处或办公室销假，并严格记录登记，否那么按旷工处理。7、基层各单位务必在次月3日前将本单位的考勤情况报回支行办公室备案。五、处分方法：为了严肃工作纪律，标准工作行为，促进各项规章制度的顺利执行，使全行高低形成遵章守纪的良好风尚，维护全行整体形象，对违规违章行为决不姑息，严肃处理。1、成立监督检查组，由分管行长牵头，综合办公室负责。要认真履行催促、检查、登记、考核和处分职责。2、对违反中国农业银行员工违反规章制度处理暂行方法及运城分行营业机构标准效劳细那么等有关条款者，情节轻微，负面影响不大的罚款50元，并写出书面检查和保证，给予行政警告一次，记入不良档案；对当年累计达3次或情节严重，影响较坏的，令其下岗待业，停发工资；另注：凡因酗酒后在机关里滋事、打闹的一律开出公职。3、银行2008年度机关工作管理方法
