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1、高品质文档2023年太平洋寿险定边营销部年终总结报告 敬重的各位领导及全体同仁大家好: 我叫胥彦贵于XX年加入保险业,XX年12月加盟太平洋人寿保险股份有限公司定边营销服务部任行政经理至今,已有一年零八个月有余.定边县位于陕、甘、宁、蒙四省交界处，距离榆林332公里，距离省府西安720公里。北接内蒙古鄂托克前旗，西与宁夏自治区盐池县毗邻，南接甘肃省环县，自古就有“旱码头”之称，是东西南北商人必宿之地，所以从古到今商品流通较为发达。面积7096平方公里，下辖21个乡镇，人口27万，人均年收入2400元。 定边营销部在经过20个月的进展，从XX年12月份的在册人力21人（正常出勤9人）进展到现在的
2、百人团队，从XX年期缴总保费27万到XX年1至7月份实现期缴174万元，从之前1个业务室进展到目前8个业务室（即将晋升一个业务部）个险保费名列陕西省分公司县级营销部前茅。 定边营销服务部能有现在这样一个进展，是和陕西省分公司的企业文化“互信、专业、协作”分不开的；也是榆林中心支公司总经理室提出的“三年进展目标愿景”详细体现；是我部全体营销将士团结协作，互信互赢的结果。XX年是榆林中支提出三年进展的第一年，也是打基础的一年，在这一年定边的全体同仁饱尝了心酸与失落，也收获了喜悦与胜利，内部业务人力亟待进展，外部同业公司的谣言诋毁，再加上开门红战役的悲壮收场，新增人力的脱落率过高，随即在XX年三月提
3、出了3个经营措施：1：增员是主流，留人是关键。加强增员陪访技能培训和召唤老兵归队，加强基本法的学习及宣导，从而使团队引进了一批优秀的业务人员，使团队的战斗力大大加强。2：提出了3-6月的收入“万元户”激励政策，达标者佩带大红花，并再次系统的加强分红险的销售技能培训。提出加大访问量的口号“宁可白说、不行不说，宁可白做、不行不做”“1234再去一次”适时的调整了业务伙伴的心态问题。3。提出建立“和谐”团队文化，“一帮一一对红”建立层层陪访，层层辅导，荣辱与共，共同进退的互助文化。团队分散力和向心力空前高涨。 通过以上的措施执行，产生了较好的效果。一举使我部历史性的突破当月保费达13万元，紧接是“华
4、彩人生”的销售使我部的件均保费当月突破了6000元大关，业务员的收入提高了，干劲更足了。 我们提出了“销售的最大敌人是我们胆识”，告诫业务员“不要拿我们的收入去衡量客户的购买力量”取得了华彩人生的全面成功。由于公司领导大力支持和我部全体伙伴的不懈努力实现了业务的大逆转和人力的大突破。为XX年的进展奠定了夯实的基础，XX年是中国太平洋寿险榆林中心支公司三年业务进展上重要一年，也是榆林中支公司实现三年进展战略目标的中间年，是关键性的一年，是承上启下、继往开来的一年。假如说XX年是我们为实现三年进展目标打基础的一年，那么XX年就是我们实现三年进展目标的“支点”。 定边营销服务部在中心支公司总经理室的
5、正确领导下，仔细贯彻落实中支公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕公司下达的各项工作指标，以个险业务进展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，乐观有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作供应有益的借鉴，现将我部XX年1-7月的工作状况和下半年的工作措施汇报如下： 1-7月份经营成果和工作总结截至7月31日，我部在全体业务同仁的共同努力下，共实现新单保费收入184万元，其中期交保费174万元，意外险(含团险)总保费13万元银行保险1万元。我部至7月有营销代理人177人，持证人数110人(8月的报考人数37人)其中业务主任8人,筹备主任8人.专务6人。团险销售人员1人,银行保险人员
6、2人.续期保费任务46.03万元,累计实收47.47万元,达成率103.1%第13个月的保费连续率92.79%,25个月连续率83.45%.回顾XX年已走过的历程，分散着定边营销服务部全体同仁的不懈努力和坚韧的拼搏精神，开门红战役旗开得胜,三四月份业务保持稳步进展,再到五六月的持续业务增长。同时在人力的增长方面保持月月有新人,从而使人力的同比增长达到450%.拉动了业务的快速增长.这些优异成果的背后，完全取决于全体员工的必胜的信念和上级公司明智的业务进展思路和节奏。 我部针对不同阶段的工作重点，各阶段实际状况，乐观调整思路，跟上公司进展的节奏，主要实行了以下详细工作措施：（一）从思想上坚决信念
7、，明确方向，充分熟悉市场形势，抓住机遇，直面挑战。总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们绽开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，乐观进展才是硬道理只有人力的不断攀升才能有业务的增长。我部上下充分领悟上级精神，乐观运用中支公司的各项政策开拓人力市场从本部人力进展到向两乡人力衍生.较为胜利的组建白泥井业务室和即将组建的冯地坑业务室从而拉动了两乡业务较快的进展.我们利用各种时机，乐观响应中支公司年初提出的团队晋升文化,提倡人人当主管以转变我部销售人员的观念，对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，增加收入提高技能才是我们的追求终极
8、目标要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了进展观念，才为我部从根本上增加了分散力，呈现出乐观主动，健康向上的精神面貌。（二）针对半年各阶段经营重点，我部乐观协作中心支公司各项支配，结合我部实际状况，适时做出阶段性的工作方案，有针对性地进行从点-线-面的拉动。从元月份开头，我部就针对一年的工作方向，推出了“公司业务翻一番,人人收入过万元”的口号提倡全体业务伙伴达到基础目标争做正式工(指正式人力可享受的基本法待遇)对团队主管强化目标意识，加
9、强主管管理职能。在XX年12月初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，从内到外从上到下工作细化.乐观的让主管及筹备主管全面的进入到管理的角色中(角色的定位与转型)，做到时时追踪,目标明确，阶段达成，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪团队目标的达成状况。在每次经策会上，公布各级主管的个人举绩和增员状况及收入状况从主管层形成你追我赶的竞争意识，激励各级主管“打铁还需自身硬”，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪的方法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追赶最高业务目标。涌现出了一批优秀的主管(四大金刚和姜家王朝)（三）一手抓基础管理，提高团队素养
10、，维护团队稳定；一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。1、仔细分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，(寿险的经营是会议的经营-根本)保证团队素养的稳步提升，实现稳定进展。抓好基础工作，立足长远进展，是我部长期以来始终坚持的方向，从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强榜样培育，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。在早会经营方面，我部始终高度重视，要求组训和讲师下大力气保证每次早会的效果(力争能象一台晚会一样-三声-掌声,笑声,欢呼声)，并且使早会能整整成为业务伙伴学习的地方(能吸引大家如今日不来就落后并能提高出
11、勤)由于拥有坚实的团队管理阅历和基础，此举不仅在团队得以顺当实施，而且受到大多数营销伙伴的欢迎。(早会类型的多样化)许多伙伴纷纷表示，每天早会使伙伴们的工作意识更浓了，心情也变的舒服了,学到的学问更多了，连续了展业习惯的持续性。大家对每天早会的理解和支持，折射出长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。(组训讲师分工明确,内务岗位各尽其责)2、抓基础管理的同时，仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢会新产品发布会.回顾XX年我部的经营历程，从元月份以来产品说明会是一个突出特点，我们充分利用各种时机，坚持举办产品说明会，取得了显著的效果。现场为客户赠送礼物等形式的答谢会，取得了肯定
12、效果，积累了珍贵阅历。为了给业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质量与效果，我部无论是高端客户还是一般客户的产品说明会，每次都要进行仔细细致的预备，从说明会的流程支配到奖品设置；每一个细节都要细心策划、充分预备；常常加班加点，呈现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴供应一个很好的展业平台和约访借口，使我部利用鸿福年年如意安康等产品有效地提升了期交保费业务量。 3、加大企业宣扬力度,利用一切可利用的契机提高企业知名度.大到利用公司建司周年庆典做户外宣扬，5.12汶川地震列队广场募捐,小到业务员和公司探望出险客户及业务人员。让广阔客户和业务员感受到公司的”关爱“与”和谐“建立企业良好得知
13、名度和口碑，为我司做大做强奠定基础。 回顾XX年上半年的工作还有一些急待于解决的地方 团队人力增长过快管理方法消失了瓶颈 解决方案： ：全员学习，分层管理 ：乐观参与各种培训快速充电 ：引导人人是老板，自我要进展（自我管理引主副之分） 增援半径过长现场管理及培训更不上 解决方案： ：建立讲师团队伍 ：掌握增援半径 ：分区域分层级培训 主管数量与总人力不详匹配 ：筹备主任裂变（减压） ；筹备主任的角色转变 ：加强筹备主任的岗前培训、 回顾过去继往开来我们对今后的进展布满了信念。我们信任，在中心支公司的正确领导下，在我部全体同仁的共同努力下，我们肯定能够取得更加令人瞩目的成果，让太保的大旗永久飘扬。 定边营销服务部 胥彦贵 XX年12月19日 优质文档2
