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1、2023行政年度工作计划范本一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。
2、如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。四、转
3、接电话,要注意礼貌用语做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在_年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保
4、持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。2023行政年度工作计划范本(二)(一)加快推进行政服务中心业务用房整改项目。区行政服务中心业务用房整改工作将是中心下半年工作的重中之重。中心下来将严格按照项目有关程序,加快推进项目整改进程,协调设计院加快具体施工图纸的设计,并拟于近期摇珠选取出造价咨询的中介机构,待施工图纸设计出来后马上开展项目改造工程的造价工作。另外,中心同步与区财政局、区公共资源交易中心加强沟通联系,做好项目采购、招投标等有关准备工作(四)继续协调推进我区固定资产投资项目。继续加大推进并联审批工作的力度,充分利用区行政服务中心具有聚集功能的服务平台作用,争取领导的重视和支持,使
5、行政服务中心真正发挥牵头单位的作用,有效地开展并联审批工作,同时借鉴其他先进地区的做法和经验,不断完善我区的并联审批制度,增强其可操作性和实用性。(五)继续完善“_微_”服务平台。一是开发后台配套的信息受理系统,解决爆料信息受理难、登记难、跟踪难等问题。二是扩大服务范围,将涉及城市管理的其他有关单位,如经信、公安、民政等相关部门,供电、供气、市场物业等企事业单位,在有条件的情况下尽可能都纳入微_的服务范围,同时,服务区域从城区延伸到各乡镇。三是继续加大对微_工作的宣传力度,通过过设置户外固定广告,如公交车站台、立柱、灯箱广告等,增强宣传的持续性。2023行政年度工作计划范本(三)一、行政部自身
6、建设的要求。1、行政部门人员定岗定位定责的建设行政部自身存在的问题是工作中分工不明确,导致工作混乱;问题处理不及时,日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水平不够。2、提高行政部门人员的专业技能。3、树立行政部门人员以服务和监督为主的思想。4、加强个人组织指挥和协调能力。5、加强采购入库出库作业流程。6、积极完成上级所赋于的各项任务。7、做好员工档案管理工作。1、公司的每一个部门的组织架构的设定。2、每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订。做到人尽其才,完善用人标准。3、建立完善的工作作业流程。4、协调各部门主管均要参加修订工作。三、绩效考核的深化工作。2
7、、修定目前绩效考核的标准。3、绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论,做到人人参与制订工作。4、各单位绩效考核的透明化建设。1、加强公司价值观,增强员工的忠诚度。2、制订培训计划,各部门培训制度的落实。3、重视培训后考评组织和绩效考核。4、培训后的考核成绩。五、各部门之间的沟通协调。1、组织各部门主管召开定期协调会。2、加强各部门主管思想动态的监督工作,有异常及时汇报。3、使个人目标与组织目标一致;解决冲突,促进协作;提高组织效率。六、劳动关系的处理。2、建立完善的合同关系,使每一个人员能清楚了解自己的权益。七、人才招聘和储备。1、各部门组织架构人员的补进。2、招聘前的准备工作,与用人部门沟通
8、所需要人才的标准和要求。3、初试和复试表单的填写和意见的反馈。4、同公司领导的沟通,做好人才储备计划。八、企业文化建设。3、行政部做好每一个员工会谈工作,了解员工的心态,纠正错误思想。4、培训员工的忠诚向上,积极乐观的精神,多组织一些有益的活动。2023行政年度工作计划范本(四)一、抓管理,严格日常工作规范在日常工作中,一直牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识,牢记各项规章制度,哪怕就一些看似小事或经常性工作也要记在本子上,记在心里。对接打的每个电话,给员工开的一份单位证明,收发的每份文件,每封信件,每本杂志,每份报纸都细心对待,谨慎处置,快速处理。严格程序,规范流程,用大局的天平来衡量工作
9、,分清主次,避免视小不为,因小失大。值班安排,各类通知,楼内协调沟通,给电梯公司的一个电话。这些看似简单,一成不变的工作稍有不慎就会给公司带来巨大损失,从而影响公司正常运转。对待日常工作,我从不敢也不能掉以轻心,做到时刻保持清醒的头脑,清晰的思路,雷厉风行的作风。二、创新手段,做好宣传工作三、规范内部管理,提高工作效率一是从加强日常档案、资料的系统管理入手,尽力提高工作效率,有力地支持了其他部门的工作,保证了公司工作的顺利进行。二是整理历年的行政档案,行政档案是一个公司的发展史,它的存在代表着企业的延续性,持续性,它的完整性与否直接关系到企业未来发展走向。在部门人员紧张的情况下,我对历年的档案进行了大致的分类、整理和归置,为进一步理顺和完善档案走出了重要的一步。四、做好后勤保障工作后勤保障工作是综合部的重点工作,也是综合部的使命所在,为给公司的正常运转提供有力的后勤保障,我在各项后勤及管理工作中严格按照公司规定,主动开展各项工作,保障了公司的正常运转。1、做好各项基础后勤保障工作。2、增加横向沟通,主动协助各部工作。3、对公章的日常管理及其他印章的发放管理。4、及时对公司基础证件进行年检。5、加强对公司所属物业的管理。第2页共2页