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1、华北电力大学科技学院本科毕业设计(论文) 工商银行抚州支行成本管理问题研究摘 要随着我国金融市场的全面开放，我国国有商业银行所面临的经济和金融挑战越来越严峻，经济全球化和金融一体化化成为现今世界经济和金融的发展趋势。我国商业银行面临着前所未有的挑战，资本的收益约束和风险约束将逐步强化，商业银行经营要素成本化趋势进一步显现。作为世界第二大经济体，我国积极响应时代要求，并将银行行业作为我国经济改革的排头兵。商业银行作为企业必然追求利润最大化，然而当前我国商业银行的成本管理意识淡薄，资金成本居高不下，资金效益不佳，这就要求商业银行必须严格加强成本管理。因此，加强资金成本、业务成本和付息成本管理是商业
2、银行迫在眉睫的问题。本文在已有研究的基础上，通过明确商业银行成本的构成，对其进行确认、计量、记录和报告。首先结合抚州支行实际情况，然后分析其产生问题及原因、最后结合银行现状对其提出建议，分析银行成本管理的现状。然后结合成本管理方法对抚州支行成本管理提出建议。最后通过数据来表现通过本文方案后在成本管理方面取得的效果。关键词：经济全球化； 抚州支行； 成本管理FUZHOU BRANCH OF INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK COST MANAGEMENTAbstractWith the full liberalization of Chinas financial i
3、ndustry, economic and financial challenges facing state-owned commercial banks increasingly grim economic globalization and financial integration become the development trend of the world economy and finance. Chinas commercial banks are facing unprecedented challenges, constraints and risk constrain
4、ts capital gains will gradually strengthen, operating commercial banks factor cost trend more apparent. As the worlds second largest economy, Chinas positive response to the times, and the bank industry as the vanguard of Chinas economic reforms. Commercial banks as companies are bound to maximize p
5、rofits, but the current cost management awareness of Chinas commercial banks weak, the high cost of funds, poor funding operational efficiency, which requires commercial banks to strictly tighter cost management. Therefore, strengthening capital costs, operating expenses costs, interest costs and th
6、e cost of capital management is a commercial bank issues at stake. On the basis of previous studies, through a clear definition of commercial banks cost of its recognition, measurement, recording and reporting of this article. First combine Fuzhou Branch actual situation, and then analyze the proble
7、ms and the reasons, the final status of their proposals combined bank, bank cost management analysis of the status quo. Then combined with cost management suggestions for Fuzhou Branch of cost management. Finally, after the passage of this paper to show the effect of the program has made in cost man
8、agement through data.Key words: Economic Globalization; Fuzhou Branch; Cost ManagementII目 录摘 要IAbstractII目 录11 绪 论11.1 研究的背景及意义11.2 国内外研究现状11.2.1 国外研究现状11.2.2 国内研究现状21.3 本文研究内容32 相关理论基础52.1 成本的含义52.2 成本管理的含义52.3 商业银行一般成本构成52.4 商业银行行业特征及成本管理常用方法63 工商银行抚州支行成本管理现状及问题原因分析83.1 工商银行抚州支行概况83.2 工商银行抚州支行成本构成
9、现状分析83.2.1 利润及存贷款规模现状分析83.2.2 净息差现状分析93.2.3 业务支出管理现状分析93.2.4 利润现状分析113.3 银行成本管理中存在的问题113.3.1 业务流程不标准，缺乏全面管理113.3.2 内部成本管理机制不够健全，员工成本管理意识差113.3.3 筹资成本过高，筹资环节缺乏成本管理113.3.4 人工成本过高113.4 存在问题原因分析113.4.1 缺乏全面的业务流程管理和业务流程不标准123.4.2 内部机制不够健全导致员工的成本控制意识差123.4.3 付息成本所占比例较高，对筹资成本缺乏管理123.4.4 员工数量众多造成人工成本高134 工商
10、银行抚州支行成本管理改进建议144.1 建立全面的业务流程管理机制144.2 确定责任中心完善组织结构144.3 转变筹资结构,加强经济核算154.4 建立健全员工竞争及绩效考核制度154.5 效果评价16结 论17参考文献18致 谢191 绪 论1.1 研究的背景及意义成本是衡量企业竞争能力的一个关键性指标，降低成本是现今企业普遍关注的课题。长期以来，我国商业银行普遍存在着成本失控现象，造成企业的浪费日趋严重，成本日益上升，经济效益下降，投入与产出的比例失调。随着越来越多的国外商业银行参与到我国市场中，使我国商业银行面临极大的竞争压力。越来越多的商业银行开始认识到，要想在市场竞争中立于不败之
11、地，就必须关注企业内部的问题，控制成本，这将直接关系到商业银行的生存和发展。企业的成本是反映企业经营活动的综合指标。而成本管理是降低成本、提高经济效益的重要手段。所谓经济效益就是企业生产经营过程中劳动消耗与劳动成果之间的对比。要以最小的劳动消耗实现最大的经济效益，降低成本是实现经济效益的重要手段。要降低成本，就必须加强成本管理，其中的一项重要内容是强化成本管理。对于商业银行这一国民经济的命脉产业而言，由于其产品无差异性的特殊商品属性，成本管理也一直是商业银行经营管理的重要内容。工商银行抚州支行位于江西省，该行2012年底有员工513人，其中行长及管理人员72人，支行机关140人，基层员工301
12、人，管理及后勤服务人员占全行员工的14%管理人员占比较大。该支行下辖20个经营性支行，6个管理部门。虽然机构管理模式是由管辖支行一经营性支行，但业务管理环节多，模式是行长一主管副行长一业务部门主任一业务经理一经营性支行行长一经营性支行副行长一组长一经办。其复杂的管理层次不能适应商业银行发展需要。截至2012年12月31日，全行总资产338亿元，总负债293亿元，总收入合计7.08亿元，总支出1.74亿元，账面利润5.34亿元，净利润5.21亿元。通过对工商银行抚州支行成本管理问题进行研究，有利于该企业在应对市场竞争的挑战中认清形势，找准存在问题，并积极对应措施；有利于该企业职工把成本管理作为自
13、身的自觉行动，形成全员参与、全过程成本控制的体系；有利于企业降低成本、减少消耗，增强企业的竞争能力，便于取得较好的经济效益；而这些将对商业银行成本管理提供重要的借鉴价值。1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状国外对成本管理的研究开始较早，开始于20世纪初期，在20世纪80年代获得了较大的发展。他们主要对成本管理的内容和方法进行了理论上的研究，在内容上，将成本管理的空间由企业内部拓展到了企业外部；在方法上，由标准成本法发展到作业成本法，再到战略成本管理。 20世纪初期，由美国著名管理学家泰勒在其划时代的专著科学管理原理中，明确提出了为了控制工人的工作效率，要采用计件工资制和标准化工作原理
14、，这就是起初的标准成本法。20世纪30年代，美国会计学家科勒发现采用传统的以人工小时来分配间接费用无法正确计算水力发电行业的成本。因此，科勒提出了作业成本计算法1。20世纪70年代以来，随着高科技的应用，自动化生产的实现，企业适时制生产方式和全面质量管理的思想变革强烈要求成本会计的革新。库泊和卡普兰在20世纪80年代借鉴了斯坦波斯的理论，提出了作业成本法，并在90年代形成了作业成本理论。他们在成本与效应一书中强调“整合性之成本系统”是提高企业效益的重要管理系统2。作业成本理论拓宽了成本控制的范围，有利于调动各部门挖掘盈利潜力的积极性，有利于企业杜绝浪费，提高经济效益。美国哈佛商学院的迈克尔波特
15、教授（1980）在竞争优势和竞争战略中提出了运用价值链进行战略成本分析的一般方法。库珀和卡普兰（1987）在成本会计怎样系统地歪曲了产品成本中第一次提出了“成本动因”（cost driver，成本驱动因子）理论，将成本比作因变量，各种独立或交互作用着的因素作为自变量，认为成本是各种独立或交互作用着的因素合力相互影响的结果按照这一动因决定思想，把企业的全部成本分为变动成本和固定成本两大类2。托尼格兰迪（1995）为首的欧洲著名的克兰菲尔德工商管理学院提出了将战略成本管理作为企业制定竞争战略的工具的理论。美国教授罗宾库泊(1998)在美国管理会计杂志上发表了一年的连载，提出了一作业成本制度为核心的战略管理体系2。20世纪90年代以后，日本成本管理理论界和企业局提出了具有代表意义的战略成本管理模式成本企划。1.2.2 国内研究现状从国内的情况来看，我国学者在吸收引进西
